Shopify Inboxの使用に必要なスタッフ権限

ストアオーナーと利用可能なすべての権限を持つスタッフは、Shopify Inboxのすべての機能を使用できます。また、利用可能なすべての権限を持つスタッフだけがチャットの公開状況を管理できます。店舗スタッフはShopify Inboxにアクセスできません。

チームの会話を使用するには、ストアのスタッフメンバーとしてShopify Inboxへのアクセス権を持つスタッフを追加する必要があります。スタッフメンバーは、Shopify Inboxのすべての機能にアクセスするために、以下の権限を必要とします。

表の説明
必要な権限 説明
商品管理 スタッフが、商品をシェアできるようにします。
顧客 スタッフが、次のタスクを実行できるようにします。
  • チャットの公開状況を管理する
  • お客様に回答し、保存された返信を管理する
  • 商品をシェアする
  • クーポンコードをシェアする、または他のスタッフが作成したクーポンコードを表示する
  • 下書き注文を作成する、または他のスタッフが作成した下書き注文を表示する
割引管理 スタッフが、クーポンコードをシェアしたり、他のスタッフがシェアしたクーポンコードにアクセスしたりできるようにします。
アプリとチャネルへのアクセス

スタッフが、Shopify Inboxに接続されたチャットアプリを管理できるようにします。

スタッフメンバーにアプリと販売チャネルを管理させるために付与しなければならない権限はこれだけです。この権限を付与されていないスタッフメンバーでも、アプリと販売チャネルを使用することはできます。詳しくは、「スタッフ権限の説明」を参照してください。

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