Permisos para empleados obligatorios para Shopify Inbox

Los propietarios de las tiendas y los empleados que tienen todos los permisos disponibles pueden usar todas las funciones de Shopify Inbox. Solo los empleados que tienen todos los permisos disponibles pueden gestionar la disponibilidad del chat. Los empleados de ventas minoristas no tienen acceso a Shopify Inbox.

Para usar las conversaciones de equipo, debes agregar empleados que tengan acceso a Shopify Inbox como empleados en tu tienda. Los empleados necesitan los siguientes permisos para acceder a todas las funciones de Shopify Inbox.

Tabla de descripciones
Se requiere permiso Descripción
Productos Permite a tus empleados compartir productos.
Clientes Permite a tus empleados realizar las siguientes tareas:
  • Administrar la disponibilidad del chat
  • Responder a los clientes y gestionar las respuestas guardadas
  • compartir productos
  • compartir códigos de descuento o ver códigos de descuento creados por otros empleados
  • crear un pedido preliminar o ver pedidos preliminares creados por otros empleados
Descuentos Permite a tus empleados compartir códigos de descuento o acceder a códigos de descuento compartidos por otros empleados.
Acceso a la aplicación y al canal

Permite a tus empleados gestionar las aplicaciones de chat que están conectadas a Shopify Inbox.

Solo tienes que dar este permiso a los empleados que quieras que gestionen aplicaciones y canales de ventas. Los empleados que no tienen este permiso pueden usar las aplicaciones y los canales de ventas de todas formas. Para ver más información, consulta la descripción de los permisos de empleados.

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