Erforderliche Mitarbeiterberechtigungen für Shopify Inbox

Shop-Inhaber und Mitarbeiter mit allen verfügbaren Berechtigungen können alle Funktionen von Shopify Inbox nutzen. Nur Mitarbeiter mit allen verfügbaren Berechtigungen können die Chat-Verfügbarkeit verwalten. Einzelhandelsmitarbeiter haben keinen Zugriff auf Shopify Inbox.

Um Teamunterhaltungen zu nutzen, musst du Mitarbeiter mit Zugriff auf Shopify Inbox als Mitarbeiter zu deinem Shop hinzufügen. Die Mitarbeiter benötigen die folgenden Berechtigungen, damit sie auf alle Funktionen von Shopify Inbox zugreifen können.

Tabellenbeschreibung
Erforderliche Berechtigung Beschreibung
Produkte Deine Mitarbeiter können Produkte teilen.
Kunden Deine Mitarbeiter können folgende Aufgaben ausführen:
  • Chat-Verfügbarkeit verwalten
  • Kunden antworten und gespeicherte Antworten verwalten
  • Produkte teilen
  • Rabattcodes teilen oder Rabattcodes anzeigen, die von anderen Mitarbeitern erstellt wurden
  • einen Bestellentwurf erstellen oder Bestellentwürfe anzeigen, die von anderen Mitarbeitern erstellt wurden
Rabatte Deine Mitarbeiter können Rabattcodes teilen oder auf Rabattcodes zugreifen, die von anderen Mitarbeitern geteilt wurden.
App- und Kanal-Zugriff

Deine Mitarbeiter können Chat-Apps verwalten, die mit Shopify Inbox verbunden sind.

Du musst diese Berechtigung nur Mitarbeitern erteilen, die Apps und Vertriebskanäle verwalten sollen. Mitarbeiter, die diese Berechtigung nicht haben, können die Apps und Vertriebskanäle dennoch verwenden. Weitere Informationen findest du unter Beschreibung der Berechtigungen für Mitarbeiter.

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