Oversikt over B2B-funksjoner på Shopify
Shopify B2B er en rekke funksjoner som lar deg selge bedrift til bedrift (B2B) via Shopify-administrator og nettbutikken. Shopify B2B er tilgjengelig for alle abonnementer. I denne artikkelen kan du se gjennom de viktigste B2B-funksjonene i Shopify, og hvordan du kan selge direkte til andre bedrifter. Hvis du vil sammenligne hvilke funksjoner som er tilgjengelige i de ulike abonnementene, kan du se Shopify B2B-funksjoner per abonnement.
Hvis du ikke har brukt Shopify B2B for bedriften din før, kan du starte med å velge en butikktype for B2B-bedriften din på Shopify og se sjekklisten for å komme i gang.
På denne siden
B2B-bedrifter og -kunder
Du kan sette opp B2B-kunder ved å bruke bedrifter og bedriftssteder. Egne innstillinger og verktøy for kundeervervelse lar deg konfigurere og tilpasse B2B-kundene.
Se gjennom tabellen nedenfor for å finne ut mer om funksjoner knyttet til bedrifter og kunder i B2B på Shopify.
| Funksjon | Beskrivelse |
|---|---|
| Bedrifter | Opprett bedrifter for B2B-kundene dine, og konfigurer egne innstillinger, som betalingsvilkår, leveringsadresse, kontakttillatelser, kataloger, avgiftsfritak og kasseinnstillinger. |
| Forespørsler om bedriftskonto | Opprett et skjema for forespørsel om bedriftskonto som lar kundene sende inn en forespørsel fra nettbutikken for å få tilgang til B2B-kjøp. |
| Kunde- og ordremigrering | Migrer eksisterende kunders bestillingshistorikk til en bedrift og et bedriftssted i Shopify-administratorpanelet. Dette lar deg legge til eksisterende D2C-kunder og bestillingshistorikken deres i en eksisterende bedrift. |
| Invitasjons-e-poster for nye B2B-kunder | Tilpass og send invitasjons-e-poster til nye B2B-kunder du legger til i en bedrift, for å la dem vite at de kan sende inn B2B-ordrer på vegne av bedriften. |
| Tillatelser for salgspersonale | Tilpass tillatelsene for personalet for ulike profiler for salgspersonale. Du kan tilordne hvert personalmedlem et sett med tillatelser som begrenser tilgangen deres til kun de bedriftspostene de er tildelt. Enkelte tillatelsesnivåer kan være begrenset i abonnementer som ikke er Plus. |
| B2B-handlinger og -utløsere i Shopify Flow | Opprett ulike automasjoner for B2B-arbeidsflytene dine ved hjelp av handlinger og utløsere i Shopify Flow. Du kan bruke maler for vanlige arbeidsflyter, for eksempel å tagge B2B-ordrer automatisk, eller opprette din egen egendefinerte arbeidsflyt. |
| Metafelt for B2B-bedrifter | Legg til egendefinerte datafelt på sider for bedrifter og bedriftssteder ved hjelp av metafelt i Shopify-administratorpanelet. Du kan for eksempel søke i og filtrere metafelt på sidene for bedrifter og bedriftssteder. |
Markets med B2B
Du kan bruke Markets til å gruppere B2B-kundene dine og skape tilpassede opplevelser for hver gruppe. Du kan for eksempel gjøre følgende med Markets:
- Hvis du driver en felles butikk, kan du opprette et marked for alle B2B-bedriftene dine for å tilby en tilpasset opplevelse som er annerledes enn for D2C-kundene dine.
- Opprett markeder basert på B2B-bedrifter i ulike regioner, for eksempel for å tilby ulike produkter basert på lokasjon eller sesong.
- Bruk markeder til å tilpasse priser og produkttilgjengelighet ved hjelp av kataloger, valuta og nettbutikkopplevelsen.
- Legg til rabatter for B2B-markeder slik at de kun gjelder kunder som er logget på, og som kjøper for et B2B-bedriftssted.
Finn ut mer om bruk av B2B med Markets.
B2B-kataloger og -produkter
Du kan tilby en personlig tilpasset kjøpsopplevelse med rabatter, fleksible kjøpsregler og kuraterte produktkataloger og prislister som du kan tilordne en gruppe bedrifter ved hjelp av Markets, eller direkte til bestemte bedriftssteder.
Se gjennom tabellen nedenfor for å finne ut mer om funksjoner knyttet til kataloger og produkter i B2B på Shopify.
| Funksjon | Beskrivelse |
|---|---|
| Kataloger | Opprett tilpassede priser og kontroller produktenes tilgjengelighet for B2B-kunder. Du kan inkludere alle produkter eller bestemte produkter i en katalog. Med abonnementene Basic, Grow og Advanced kan du tilordne opptil tre aktive kataloger på tvers av alle B2B-markedene dine. Med Shopify Plus-abonnementet kan du opprette et ubegrenset antall kataloger, og i tillegg knytte dem direkte til bestemte bedriftssteder. |
| Kundespesifikk produktpublisering | Tilby en personlig tilpasset kjøpsopplevelse med kuraterte produktkataloger for kundene dine, og segmenter kataloger på bedriftsstedsnivå. |
| Volumprising | Tilby ytterligere prisreduksjoner til B2B-kunder når de kjøper et bestemt antall av et produkt i samme bestilling. |
| Kvantumsregler | Begrens antall varer som B2B-kundene dine kan kjøpe i en bestilling. Du kan angi kvantumsregler for minimum, maksimum eller intervaller en variant kan bestilles i. |
| B2B-rabatter | Tilby reduserte priser til B2B-kundene dine på flere måter. Bruk automatiske rabatter eller rabattkoder i B2B-markedene for å gjøre rabattene tilgjengelige kun for B2B-kunder. Du kan også opprette tilpassede rabatter med rabattfunksjoner for mer spesifikke betingelser. |
| Støtte for digitale varer | Inkluder digitale varer i B2B-produktsamlingene dine, og la kundene kjøpe digitale produkter sammen med fysiske produkter. |
B2B-kasse
Du kan tilpasse hver kundes kasse med rabatter, betalingsalternativer og fraktpriser, basert på logikk som passer til B2B-arbeidsflytene deres.
Se gjennom følgende tabell for å finne ut mer om funksjoner knyttet til kassen i B2B i Shopify.
| Funksjon | Beskrivelse |
|---|---|
| Kasse for B2B-kunder | La kundene dine se og betale ved hjelp av sine tildelte betalingsvilkår, depositum, betalingsmåter og engrosrabatter. |
| Kasse på én side for B2B | Bruk kassen på én side for B2B-kundene dine. B2B-kundene kan se gjennom bestillingen, leveringsinformasjonen, bedriftsinformasjonen og betalingsinformasjonen på én enkelt betalingsside. |
| Send inn B2B-ordre som utkast | Velg om du vil kreve at B2B-kundeordrer legges inn som utkast basert på bedriftssted. Dette lar deg se gjennom og gjøre endringer i ordrer før de bekreftes, og forhandle med kunden ved behov. |
| Betalings- og leveringsfunksjoner | Skjul, endre rekkefølge på eller tilby tilpassede frakt- og betalingsalternativer ved hjelp av Delivery Customization API og Payment Customization Function API. |
| Låse priser i bestillingsutkast | Lås en pris på et hvilket som helst bestillingsutkast. En prislås sikrer at prisene på produktene i bestillingen ikke endres, selv om du oppdaterer produktprisen senere i Shopify-administratorpanelet. |
| Reservere varelager i bestillingsutkast | Reserver varelager på et hvilket som helst bestillingsutkast. En varelagerreservasjon sikrer at det spesifikke varelageret ikke kan kjøpes av andre kunder. |
| Engangs-leveringsadresser | Konfigurer en engangs-leveringsadresse på et bedriftssted for å la kundene dine angi alternative adresser i kassen uten å lagre adressen til et bedriftssted. |
B2B-betalinger
Du kan automatisere den manuelle prosessen med å tilordne betalingsvilkår til ordrer eller bestillingsutkast i Shopify-administratorpanelet. Tilpass betalingsvilkår og depositumskrav etter bedriftssted for å spore, sortere og samle inn betaling for ordrer når de forfaller.
Se gjennom følgende tabell for å finne ut mer om funksjoner knyttet til betalinger i B2B i Shopify.
| Funksjon | Beskrivelse |
|---|---|
| Betalingsvilkår | Konfigurer betalingsvilkår for å angi tidsperioden en bedrift har til å betale for en bestilling. Du kan tilordne bedrifter følgende alternativer for betalingsvilkår: Netto 7, Netto 15, Netto 30, Netto 45, Netto 60, Netto 90, forfall ved leveranse eller forfall ved mottak. |
| Kundespesifikt depositum | Krev at kunder betaler et prosentbasert depositum for bestillinger med netto dager. Dette er kun tilgjengelig i Shopify Plus-abonnementet. |
| Lagrede kredittkort | La kundene dine lagre kredittkort for betaling på bedriftsstedsnivå. Lagrede kort kan brukes i kassen eller fra Shopify-administratorpanelet. |
| Betalingsvarsler | Send betalingsvarsler på forfallsdatoen for betaling for bestillinger med betalingsvilkår ved hjelp av Shopify Flow. |
| Faktura fra utkast | Send fakturaer for å samle inn betaling for bestillingsutkast. |
| Delbetalinger for B2B-ordre | Godta og registrer flere delbetalinger utført for en bestilling. B2B-kundene dine kan betale depositum, stemme av underbetalinger eller dele opp betalinger på flere betalingsmåter. Kun tilgjengelig i Shopify Plus-abonnementet. |
| Manuelle betalingsmåter | Bruk manuelle betalingsmåter, som kontantbetaling ved levering, for B2B-ordrene dine. |
| PayPal for B2B | Tilby PayPal som et betalingsalternativ for B2B-kundene dine i kassen. |
Selvbetjent B2B-kjøp og kundekontoer
B2B-kundene dine må logge på med kundekontoer for å få tilgang til engrosinformasjon og tildelte kataloger. Kundene dine kan administrere kontoene sine, redigere kundenavn og leveringsinformasjon. Hvis de har en stedsadministratorrolle, kan de også bestille på nytt, se bestillingshistorikk og sende inn returer.
Se gjennom følgende tabell for å finne ut mer om funksjoner knyttet til selvbetjente kjøp og kundekontoer i B2B i Shopify.
| Funksjon | Beskrivelse |
|---|---|
| Kundekontoer | La B2B-kunder logge på ved hjelp av kundekontoer for å få tilgang til B2B-spesifikk informasjon, som produkter og priser. Dette sikrer at bare autoriserte kunder har tilgang til engrostilbud. Kundene dine kan også se bestillingshistorikken og kontoinformasjonen sin. |
| Enkle gjenbestillinger | La B2B-kunder gjøre gjenbestillinger ved å duplisere en tidligere bestilling ved hjelp av kundekontoer. Kundene trenger ikke å opprette en ny bestilling manuelt, alle varer legges automatisk til i handlekurven. |
| Innkjøpsordrenumre | La B2B-kunder legge til innkjøpsordrenumre (PO-numre) i en bestilling. Du kan også legge til PO-numre i en bestilling eller et bestillingsutkast fra Shopify-administratorpanelet. |
| Selvbetjente returer for B2B | Konfigurer selvbetjente returer, slik at B2B-kundene og stedsadministratorer for bedrifter kan sende inn returforespørsler direkte fra kundekontoene sine. Kundene dine kan spore statusen for returforespørselen. |
| UI-utvidelser for kundekonto | Forbedre kundekontoopplevelsen med tredjepartsapper eller tilpassede apper som bruker Customer Account UI Extensions. Ved hjelp av disse appene kan du introdusere nye funksjoner som kan hjelpe B2B-kunder med å betjene seg selv. |
| Støtte for tredjeparts identitetsleverandører | Implementer dine egne OAuth2.0- og OpenId Connect-kompatible identitetsleverandører for å møte behovene til B2B-kundene. |
B2B-nettbutikk
Du kan tilpasse innholdet i nettbutikken for å vise forskjellig innhold til B2B- og D2C-kunder, eller for å vise innhold til forskjellige markeder. Du kan også forbedre B2B-kjøpsopplevelsen ved å bruke B2B-flaggskiptemaet Trade, som er spesielt laget for B2B-bedrifter.
Gå gjennom tabellen nedenfor for å lære mer om funksjoner for nettbutikken i B2B på Shopify.
| Funksjon | Beskrivelse |
|---|---|
| Kontekstualisering av nettbutikk | Vis ulikt innhold i nettbutikken til forskjellige typer kunder ved hjelp av Markeder. Uavhengig av om du driver en felles butikk eller en egen butikk, kan du bruke Markeder for å vise ulikt innhold til B2B- og D2C-kunder eller for ulike områder. Tilgjengelig i abonnementene Advanced og Plus. |
| Hurtigbestillingslister | Sett opp hurtigbestillingslister for å la B2B-kundene legge til flere produktvarianter i handlekurven med ett klikk fra produktbeskrivelsessiden. |
| Trade-tema for B2B-butikker | Bruk Trade-temaet i en egen B2B-butikk. Dette temaet er spesialutviklet for B2B-bedrifter og har funksjoner som skjulte produktpriser for kunder som ikke er logget inn. |
| Tilpasset B2B-utstillingsvindu | Opprett et tilpasset headless-utstillingsvindu for B2B-virksomheten og utnytt den foretrukne teknologipakken ved hjelp av Hydrogen eller Storefront and Customer Accounts API. |
| Liquid-støtte for temaer og e-postmaler | Tilpass temaer og e-postmaler for å inkludere bedriftsinformasjon ved hjelp av Liquid. |
B2B-apper og -integrasjoner
Du kan bruke B2B-API-er til å bygge løsninger eller apper for B2B-virksomheten på Shopify. Du kan også integrere eksisterende systemer med B2B-butikken.
Gå gjennom tabellen nedenfor for å lære mer om funksjoner for apper, API-er og integrasjoner i B2B på Shopify.
| Funksjon | Beskrivelse |
|---|---|
| B2B-API-er | Bygg kraftige løsninger for komplekse B2B-arbeidsflyter for å skalere og vokse, og integrer ressursplanleggingssystemet (ERP) eller andre systemer sømløst med Shopify ved hjelp av B2B-API-er. |
| B2B-apper | Bruk tredjeparts B2B-apper for å legge til ekstra funksjonalitet som støtter B2B-prosessene. |
| B2B-integrasjoner | Integrer ressursplanleggingssystemer (ERP), regnskapssystemer eller andre forretningssystemer med B2B-butikken på Shopify. Du kan integrere med ulike eksterne systemer. Du kan også bygge egne integrasjoner ved hjelp av B2B-API-er. |