Oversikt over B2B-funksjoner på Shopify
Shopify B2B er en pakke med funksjoner som lar deg selge bedrift-til-bedrift (B2B) gjennom Shopify-administratoren og nettbutikken. I denne artikkelen kan du lese om de viktigste B2B-funksjonene på Shopify samt hvordan du kan selge direkte til andre bedrifter.
Hvis du er ny bruker av Shopify B2B for bedriften din, kan du begynne med å velge en butikktype for B2B-bedriften på Shopify og lese sjekklisten for å komme i gang.
På denne siden
B2B-bedrifter og kunder
Du kan konfigurere B2B-kunder med bedrifter og bedriftslokalisasjoner. Du kan konfigurere og tilpasse B2B-kunder med separate innstillinger, kontroller og kundeanskaffelsesverktøy.
Gå gjennom følgende tabell for å finne ut mer om funksjoner relatert til bedrifter og kunder i B2B hos Shopify.
| Funksjon | Beskrivelse |
|---|---|
| Bedrifter | Opprett bedrifter for B2B-kunder og konfigurer separate innstillinger, f.eks. betalingsvilkår, leveringsadresse, kontakttillatelser, kataloger, avgiftsfritak og kasseinnstilinger. |
| Bedriftskontoforespørsler | Konfigurer et forespørselsskjema for bedriftskontoer, som lar kundene sende inn et skjema i nettbutikken din for å be om tilgang til B2B-kjøp. |
| Migrering av kunder og bestillinger | Migrer eksisterende kundebestillingshistorikk til en bedrift og en bedriftslokalisasjon i Shopify-administratoren. Dette lar deg legge til dine eksisterende D2C-kunder og bestillingshistorikken deres i en eksisterende bedrift. |
| Invitasjons-e-poster til nye B2B-kunder | Tilpass og send invitasjons-e-poster til alle nye B2B-kunder som du legger til i en bedrift, og informer dem om at de kan sende inn B2B-bestillinger på vegne av bedriften. |
| Tillatelser for salgspersonale | Tilpass personaltillatelsene dine forskjellige typer salgspersonalprofiler. Du kan tilordne hver medarbeider et sett med tillatelser som begrenser tilgangen til bare de bedriftsopplysningene de er tilordnet. |
| B2B-handlinger og utløsere i Shopify Flow | Lag forskjellige automasjoner for B2B-arbeidsflytene dine med handlinger og utløsere i Shopify Flow. Du kan bruke maler for vanlige arbeidsflyter, for eksempel å merke B2B-ordrer automatisk, eller du kan lage din egen tilpassede arbeidsflyt. |
| Metafelt for B2B-bedrifter | Legg til tilpassede datafelt på sider for bedrifter og bedriftslokalisasjoner med metafelter i Shopify-administratoren. Du kan for eksempel søke etter og filtrere metafelter på sidene for bedrifter og bedriftslokalisasjoner. |
B2B-kataloger og -prissetting
Du kan tilby en personlig kjøpsopplevelse med rabatter, fleksible kjøpsregler og tilpassede produktkataloger og prislister, som du kan tildele en spesifikk kunde- eller bedriftslokalisasjon.
Se gjennom følgende tabell for å finne ut mer om funksjoner knyttet til kataloger og produkter i B2B hos Shopify.
| Funksjon | Beskrivelse |
|---|---|
| Kataloger | Lag produktkataloger med tilpasset prissetting, og tilordne dem til spesifikke bedrifter. Du kan kontrollere tilgjengeligheten av produkter for B2B-kunder, og du kan inkludere alle produkter eller spesifikke produkter i en katalog. |
| Kundespesifikk produktpublisering | Tilby en personlig kjøpsopplevelse med tilpassede produktkataloger for kundene, og segmenter kataloger på bedriftslokalisasjonsnivå |
| Volumprising | Tilby flere prisreduksjoner til B2B-kunder når de kjøper et bestemt antall av et produkt i samme bestilling. |
| Antallsregler | Begrens antallet varer som B2B-kunder kan kjøpe i én bestilling. Du kan konfigurere mengeregler for minimum, maks eller trinn som en variant kan bestilles i. |
| B2B-rabatter | Tilby reduserte priser til B2B-kunder på flere måter. Opprett tilpassede rabatter ved hjelp av rabattfunksjoner. Rabattfunksjoner kan kontekstualiseres i en blandet butikk, for å segmentere B2B- og D2C-rabatter |
| Støtte for digitale varer | Inkluder digitale varer i B2B-produktsamlingen, og la kunder kjøpe digitale produkter sammen med fysiske produkter. |
B2B-kasse, -bestillinger og -bestillingsutkast
Du kan tilpasse hver kundes kasse med rabatter, betalingsalternativer og fraktpriser, basert på logikk som passer til B2B-arbeidsflytene deres.
Se gjennom følgende tabell for å finne ut mer om funksjoner relatert til kassen i B2B hos Shopify.
| Funksjon | Beskrivelse |
|---|---|
| Kassen for B2B-kunder | La kunder se og betale med sine tildelte betalingsvilkår, depositum, betalingsmåter og mengderabatter. |
| Betaling på én side for B2B | Bruk betaling på én side for B2B-kunder. B2B-kunder kan gjennomgå bestillinger, fraktinformasjon, bedriftsinformasjon og betalingsinformasjon på én enkelt betalingsside. |
| Sende inn B2B-bestillinger som utkast | Velg om du vil kreve at B2B-kundebestillinger legges inn som utkast basert på bedriftens lokalisasjon. Dette lar deg gjennomgå og endre bestillinger før de blir bekreftet, og forhandle med kunden når det er nødvendig. |
| Betalings- og leveringsfunksjoner | Skjul, bestill på nytt eller tilby tilpassede frakt- og betalingsalternativer ved hjelp av Delivery Customization API og Payment Customization Function API. |
| Låse priser i bestillingsutkast | Lås en pris for alle bestillingsutkastene. En prislås sikrer at prisene på produktene i bestillingen ikke endres, selv om du oppdaterer produktets pris senere i Shopify-administratoren. |
| Reservering av lagerbeholdningen i bestillingsutkastene | Reserver beholdning for bestillingsutkast. En lagerreservasjon sikrer at de aktuelle varene ikke kan kjøpes av andre kunder. |
| Engangsleveringsadresser | Opprett en engangsleveringsadresse for en bedriftslokalisasjon, så kunder kan legge inn alternative adresser i kassen uten å lagre adressen til en bedriftslokalisasjon. |
B2B-betalinger
Du kan automatisere den manuelle prosessen ved å tilordne betalingsvilkår til bestillinger eller bestillingsutkast i Shopify-administratoren. Tilpass betalingsvilkår og krav til innbetalinger etter bedriftslokalisasjon for å spore, sortere og innhente betalinger for bestillinger når de forfaller.
Gå gjennom følgende tabell for å finne ut mer om funksjoner relatert til innbetalinger i B2B hos Shopify.
| Funksjon | Beskrivelse |
|---|---|
| Betalingsvilkår | Konfigurer betalingsvilkår for å angi tidsfristen for at en bedrift må betale for en bestilling. Du kan tildele bedrifter følgende betalingsvilkår: Netto 7, Netto 15, Netto 30, Netto 45, Netto 60, Netto 90, forfall ved oppfyllelse, eller forfall ved mottak. |
| Kundespesifikke depositum | Krev at kunder betaler et prosentbasert depositum for bestillinger med netto betalingsvilkår. |
| Sikkert lagrede kredittkort | La kunder lagre kredittkort for innbetaling på bedriftslokalisasjonsnivå. Lagrede kort kan brukes i kassen eller fra Shopify-administratoren. |
| Betalingspåminnelser | Send betalingspåminnelser på betalingsfristen for bestillinger med betalingsvilkår ved hjelp av Shopify Flow. |
| Faktura fra utkast | Send fakturaer for å innhente betalinger for bestillingsutkast. |
| Delbetaling for B2B-bestillinger | Godta og registrer flere delbetalinger som gjøres for en bestilling. B2B-kunder kan betale depositum, avstemme underbetalinger eller dele opp betalinger mellom flere betalingsmåter. |
| Manuelle betalingsmetoder | Bruk manuelle betalingsmåter, for eksempel kontantbetaling ved levering, for B2B-bestillinger. |
| PayPal for B2B | Tilby B2B-kunder PayPal som betalingsalternativ i kassen. |
B2B-pålogging og -kundekontoer
B2B-kunder må logge inn med kundekontoer for å få tilgang til engrosinformasjon og tildelte kataloger. Kunder kan administrere kontoene sine samt redigere kundenavn og fraktinformasjon. Hvis kunder har en administratorrolle for lokalisasjonen, kan de også gjenta bestillinger på nytt, vise bestillingshistorikken og sende inn returer.
Gå gjennom følgende tabell for å finne ut mer om funksjoner relatert til selvbetjente kjøp og kundekontoer i B2B hos Shopify.
| Funksjon | Beskrivelse |
|---|---|
| kundekontoer | La B2B-kunder logge inn med kundekonto for å få tilgang til B2B-spesifikk informasjon, f.eks. om produkter og prissetting. Dette sikrer at kun autoriserte kunder har tilgang til engros-tilbud. Kunder kan også se sin bestillingshistorikk og kontoinformasjon. |
| Enkelt å gjenta bestillinger | La B2B-kunder bestille på nytt ved å bruke kundekontoer for å duplisere tidligere bestillinger. Kunder trenger ikke å opprette en ny ordre manuelt, alle varer legges automatisk i handlekurven. |
| Innkjøpsordrenumre | Tillat at B2B-kunder legger til innkjøpsordrenummer (PO) i bestillinger. Du kan også legge til PO-numre i en bestilling eller et bestillingsutkast fra Shopify-administratoren. |
| Selvbetjente returer for B2B | Konfigurer selvbetjente returer, slik at at administratorer av B2B-kunder og bedriftslokalisasjoner kan sende inn returforespørsler direkte fra kundekontoene sine. Kunder kan spore statusen til returforespørselen. |
| Grensesnittutvidelser for kundekontoer | Forbedre kundekonto-opplevelsen med tredjeparts eller tilpassede apper som bruker UI-utvidelser for kundekontoer. Med disse appene kan du introdusere nye funksjoner som kan hjelpe B2B-kunder med å betjene seg selv. |
| Støtte for tredjeparts identitetsleverandører | Implementer dine egne OAuth2.0- og OpenId Connect-kompatible identitetsleverandører for å dekke behovene til B2B-kunder. |
Tilpasning av B2B-nettbutikk
Du kan tilpasse innholdet i nettbutikken til å vise forskjellig innhold til B2B- og D2C-kunder, eller for å vise innhold til forskjellige markeder. Du kan også forbedre B2B-kjøpsopplevelsen ved hjelp av temaet B2B Flagship Trade som er laget spesielt for B2B-bedrifter.
Gå gjennom følgende tabell for å finne ut mer om funksjoner relatert til nettbutikken din i B2B hos Shopify.
| Funksjon | Beskrivelse |
|---|---|
| Nettbutikk-kontekstualisering | Vis et annet sett med innhold til ulike typer kunder eller markeder i nettbutikken. Med en blandet nettbutikk kan du vise frem forskjellig innhold til B2B- og D2C-kunder. I en dedikert butikk kan du vise frem forskjellig innhold til de forskjellige geografiske markedene du selger til. |
| Hurtigbestillingslister | Konfigurer hurtigbestillingslister for å la B2B-kunder legge til flere varianter av et produkt i handlekurven med bare ett klikk fra produktbeskrivelsessiden. |
| Handelstema for B2B-butikker | Bruk handelstemaet for nettbutikken. Det er spesielt utviklet for B2B-bedrifter og har funksjoner som skjulte produktpriser for kunder som ikke er logget inn. |
| Tilpasset B2B-butikkfront | Lag en tilpasset headless-butikkfront for B2B-virksomheten din, og bruk din foretrukne teknologipakke ved hjelp av Hydrogen, eller API-ene for butikkfront og kundekonto. |
| Liquid-støtte for temaer og e-postmaler | Bruk Liquid for å tilpasse temaer og e-postmaler for å ta med bedriftsinformasjon. |
B2B-apper og -integrasjoner
Du kan bruke B2B API-er til å bygge løsninger eller apper for B2B-bedriften din på Shopify. Du kan også integrere eksisterende systemer med B2B-butikken din.
Gå gjennom følgende tabell for å finne ut mer om funksjoner relatert til apper, API-er og integrasjoner i B2B hos Shopify.
| Funksjon | Beskrivelse |
|---|---|
| B2B API-er | Finn kraftige løsninger for komplekse B2B-arbeidsflyter for å skalere og vokse, og integrer ressursplanleggingssystem for bedrifter (ERP) eller andre systemer sømløst med Shopify ved hjelp av B2B-API-er. |
| B2B-apper | Bruk en annen B2B-app for å legge til flere funksjoner som kan støtte B2B-prosessene dine. |
| B2B-integrasjoner | Integrer ressursplanleggingssystem for bedrifter (ERP), regnskapssystem eller andre forretningssystemer i B2B-butikken din på Shopify. Du kan integrere med ulike eksterne systemer. Du kan også bygge dine egne integrasjoner ved å bruke B2B-API-er. |