Verwerkings- en conversiekosten van Shopify Payments
Wanneer je in meerdere valuta verkoopt, worden de gebruikelijke administratiekosten voor Shopify Payments en conversiekosten in rekening gebracht.
Je vindt de kosten in je Servicevoorwaarden.
Shopify Payments-tarief
Wanneer je de betaling voor een bestelling vastlegt, betaal je een Shopify Payments-toeslag om de kosten voor de verwerking van de betaling te dekken. Deze toeslag is afhankelijk van het type creditcard dat wordt gebruikt (e kosten voor een VISA-kaart kunnen soms bijvoorbeeld afwijken van de kosten voor een American Express-kaart) en de locatie waar de creditcard is geregistreerd:
- Administratiekosten voor betalingen (nationaal): de kosten voor het verwerken van creditcards die zijn uitgegeven in hetzelfde land als je winkel.
- Administratiekosten voor betalingen (internationaal): de kosten voor het verwerken van creditcards die zijn uitgegeven in een ander land dan het land van je winkel.
Transactiekosten van derden
Transactiekosten van een externe partij zijn kosten die van toepassing zijn op elke transactie als je een externe betalingsprovider gebruikt om betalingen van klanten te innen. De transactiekosten dekken de kosten die Shopify maakt om te integreren met externe betalingsproviders en variëren afhankelijk van het abonnement dat je kiest.
Wanneer je Shopify Payments gebruikt, betaal je geen transactiekosten van derden voor bestellingen die via Shopify Payments, Shop Pay, Shop Pay-termijnbetalingen of PayPal Express zijn verwerkt. Je betaalt ook geen transactiekosten voor handmatige betaalmethoden, zoals contant geld, rembours en bankoverschrijvingen.
Shopify Plus-merchants die Shopify Payments gebruiken, betalen geen transactiekosten, behalve merchants in Oostenrijk, België en Zweden.
Wisselkoers en kosten
Wanneer je betalingen accepteert in een valuta die verschilt van je uitbetalingsvaluta, vindt er een valutaconversie plaats. Het bedrag dat je ontvangt in de lokale valuta van je klant (ook wel de presentatievaluta genoemd) wordt geconverteerd naar je uitbetalingsvaluta en er worden kosten in rekening gebracht voor het omrekenen van valuta:
-
Wisselkoers: het markttarief waartegen de ene valuta wordt ingewisseld voor een andere. De wisselkoers is geen vergoeding (het is een gemiddeld markttarief, zonder enige prijsopslag). Bijvoorbeeld: een wisselkoers van USD/EUR
0.8788betekent dat USD $ 1 wordt ingewisseld voor EUR 0,87. -
Valutaomrekeningskosten: de kosten die Shopify berekent om valuta's te converteren wanneer je een betaling vastlegt. Valutaomrekeningskosten en creditcardkosten worden niet aan je geretourneerd wanneer je een terugbetaling doet, maar er worden geen extra conversiekosten in rekening gebracht wanneer je een terugbetaling uitvoert of wanneer je een terugboeking ontvangt. De conversiekosten zijn gebaseerd op het primaire land van je winkel:
- 1,5% in de Verenigde Staten;
- 2% in alle andere landen en regio's met Shopify Payments.
Het valutaconversiepercentage en de -conversiekosten worden weergegeven op je uitbetalingsgegevens. Nadat de valutaconversiekosten zijn berekend, wordt deze opgenomen in de totaalprijs van je klant.
Als je een Advanced Shopify- of Shopify Plus-abonnement hebt, kun je de wisselkoers handmatig instellen. Als je dit doet, zijn de conversiekosten standaard niet opgenomen in de prijs van je klant en moet je de conversiekosten betalen. Je kunt de handmatige wisselkoers hoger instellen, zodat de conversiekosten bij de klant terechtkomen en niet bij jou.