Często zadawane pytania dotyczące kart prezentowych

Pytania ogólne

  • Czy można używać kart prezentowych w Shopify POS?
  • Czy za pomocą tej funkcji można sprzedawać fizyczne karty prezentowe?
  • Jak długo karty prezentowe będą dostępne we wszystkich planach Shopify?
  • Co się stanie, gdy karty prezentowe zostaną usunięte z mojego planu?
  • W jaki sposób klienci mogą uzyskać dostęp do kart prezentowych, które zostały zgubione lub nie zostały nigdy odebrane?
  • Jakie przepisy mają zastosowanie do kart prezentowych?
  • Jak udostępnić kartę prezentową w mediach społecznościowych?

Czy można używać kart prezentowych w Shopify POS?

Tak, jeśli jesteś w planie Shopify lub wyższym, możesz sprzedawać i wykorzystywać karty prezentowe w Shopify POS.

Czy za pomocą tej funkcji można sprzedawać fizyczne karty prezentowe?

Tak, można. Możesz kupić fizyczne karty prezentowe w Sklepie ze sprzętem Shopify. Dowiedz się więcej o sprzedaży fizycznych kart prezentowych.

Jak długo karty prezentowe będą dostępne we wszystkich planach Shopify?

Nie ma obecnie ustalonej daty zakończenia, ale otrzymasz powiadomienie z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem, zanim funkcja karty prezentowej zostanie usunięta z planu.

Rozszerzenie funkcji karty prezentowej na wszystkie plany subskrypcji Shopify ma na celu pomoc sprzedawcom w trudnych warunkach ekonomicznych wynikających z COVID-19. Funkcja będzie dostępna do momentu, gdy wpływ wirusa zaczynie maleć i firmy zaczną działać normalnie.

Co się stanie, gdy karty prezentowe zostaną usunięte z mojego planu?

Jeśli funkcja karty prezentowej zostanie usunięta z planu, klienci będą mogli realizować wszystkie istniejące karty prezentowe Twojej firmy podczas realizacji zakupu. Będziesz mógł/mogła zarządzać wszystkimi kartami prezentowymi, ale nie będziesz mieć możliwości tworzenia nowych.

W jaki sposób klienci mogą uzyskać dostęp do kart prezentowych, które zostały zgubione lub nie zostały nigdy odebrane?

Klienci mogą kliknąć opcję Wyślij ponownie karty prezentowe z e-maila potwierdzającego zamówienie. Ten link będzie działać tylko wtedy, gdy zamówienie zostało zrealizowane.

Jakie przepisy mają zastosowanie do kart prezentowych?

Przepisy ustawowe i wykonawcze dotyczące kart prezentowych różnią się w zależności od regionu. Aby dowiedzieć się, jakie obowiązują Cię przepisy, np. opłaty podatkowe lub okres ważności karty prezentowej, skontaktuj się z lokalnym ekspertem podatkowym lub ekspertem prawnym.

Jak udostępnić kartę prezentową w mediach społecznościowych?

Platformy mediów społecznościowych mogą umożliwiać udostępnianie produktów kart prezentowych za pomocą linku do produktu w sklepie online. Klienci mogą kupić kartę prezentową w sklepie online, aby otrzymać jej kod.

Wydawanie kart prezentowych

  • Czy karty prezentowe mogą być wydawane z dowolną wartością początkową?
  • Czy można wystawić kartę prezentową bez jej zakupu przez klienta?
  • Czy mogę wydać kartę prezentową w ramach promocji dla klienta?
  • Czy mogę użyć rabatu podczas zakupu karty prezentowej?
  • Czy klienci sklepu online mogą dostosować kwotę na zakup karty prezentowej?

Czy karty prezentowe mogą być wydawane z dowolną wartością początkową?

W momencie wydania wartość kart prezentowych wynosi maksymalnie 9 999,99 USD (lub stanowi równowartość w walucie lokalnej).

Czy można wystawić kartę prezentową bez jej zakupu przez klienta?

Tak, można. Dowiedz się więcej o wydawaniu kart prezentowych.

Czy mogę wydać kartę prezentową w ramach promocji dla klienta?

Tak, możesz wydać kartę prezentową bez jej zakupu (na przykład: "Dostajesz 10 USD zniżki na następny zakup"). Jednak wszelkie wydane karty prezentowe mają na celu zapewnienie przyszłej sprzedaży. W zależności od przepisów Twojego regionu związanych z kartami prezentowymi, możesz nie mieć możliwości dodania daty ważności lub ograniczenia sposobu wykorzystania karty prezentowej. Karta prezentowa jest raportowana w raporcie zobowiązań.

Alternatywnie możesz utworzyć Kod rabatowy dla danej kwoty. Umożliwia to kontrolę kwoty, ograniczeń użytkowania i wygaśnięcia promocji.

Czy mogę użyć rabatu podczas zakupu karty prezentowej?

To zależy. Większość rabatów nie może być stosowana dla kart prezentowych. Wyjątkiem jest rabat specyficzny dla produktu, jeśli produktem jest karta prezentowa. Dowiedz się jak dodać rabat do produktu karty prezentowej.

Czy klienci sklepu online mogą dostosować kwotę na zakup karty prezentowej?

Nie. W Shopify POS można jednak wprowadzić niestandardowe kwoty dla kart prezentowych zakupionych osobiście.

Jeśli klient chce kupić kartę prezentową online zasiloną kwotą, która nie jest zdefiniowana w sprzedaży w Twoim sklepie online, można w zamian utworzyć zamówienie robocze na tę kwotę. Po dokonaniu płatności klienta możesz wydać klientowi darmową kartę prezentową opiewającą na tę kwotę.

Korzystanie z kart prezentowych

  • Czy z karty prezentowej można skorzystać więcej niż raz?
  • Czy przy zakupie można użyć więcej niż jednej karty prezentowej?
  • Czy można użyć karty prezentowej do zakupu innej karty prezentowej?
  • Czy można zapłacić kartą prezentową za wysyłkę i podatki?
  • Czy karty prezentowe mogą być używane w połączeniu z kodem rabatowym?

Czy z karty prezentowej można skorzystać więcej niż raz?

Tak, pod warunkiem, że na karcie jest dostępne saldo.

Czy przy zakupie można użyć więcej niż jednej karty prezentowej?

Tak. Klient może wykorzystać inną kartę prezentową podczas realizacji zakupu.

Czy można użyć karty prezentowej do zakupu innej karty prezentowej?

Nie, nie można użyć karty prezentowej do zakupu innej karty prezentowej.

Czy można zapłacić kartą prezentową za wysyłkę i podatki?

Tak, karty prezentowe są wykorzystywane do uregulowania do ostatecznej kwoty zamówienia, która obejmuje koszty wysyłki i podatki.

Czy karty prezentowe mogą być używane w połączeniu z kodem rabatowym?

Tak, karty prezentowe są formą płatności.

Zarządzanie kartami prezentowymi

  • Czy można ponownie załadować kartę prezentową?
  • Jak klienci sprawdzają saldo?
  • Czy można zmienić obraz karty prezentowej na stronie karty prezentowej?
  • Czy mogę dostosować kod realizacji karty prezentowej?
  • Dlaczego po wydaniu karty nie jest widoczny pełny kod karty prezentowej?

Czy można ponownie załadować kartę prezentową?

Nie, ponowne załadowanie karty prezentowej jest niemożliwe.

Jak klienci sprawdzają saldo?

Klienci nie mogą sprawdzić własnego salda karty prezentowej, ale Ty możesz sprawdzić saldo i wysłać informacje do klienta.

Czy można zmienić obraz karty prezentowej na stronie karty prezentowej?

Tak, można. Dowiedz się więcej o dostosowywaniu obrazów kart prezentowych.

Czy mogę dostosować kod realizacji karty prezentowej?

Nie, 16-znakowe kody realizacji są wybierane losowo i drukowane przez producenta kart prezentowych.

Dlaczego po wydaniu karty nie jest widoczny pełny kod karty prezentowej?

Kody karty prezentowej są traktowane jak waluta, dlatego cały kod karty prezentowej jest widoczny tylko dla klienta.

Kanały sprzedaży obsługujące karty prezentowe

Klienci mogą wykorzystać swoje karty prezentowe w dowolnym z Twoich kanałów sprzedaży używających realizacji zakupu Shopify:

  • Sklep online
  • Przycisk Zakupu
  • Facebook Shop
  • Messenger
  • Shopify POS

Gotowy(-a) do rozpoczęcia sprzedaży za pomocą Shopify?

Wypróbuj za darmo