Fazer upgrade para o Managed Markets

Lojas que atendem aos requisitos podem fazer upgrade para o Managed Markets direto no admin da Shopify. É interessante analisar as diversas alterações promovidas pela ferramenta antes da atualização.

Depois que a loja passar pela análise para o Managed Markets, você receberá um e-mail e uma notificação na página Markets do admin da Shopify.

Antes de fazer upgrade para o Managed Markets

Antes de fazer upgrade, é preciso entender as seguintes alterações que o Managed Markets fará quando a loja virtual for analisada:

Alterações do Managed Markets na loja

Configurações	Mudanças
Loja	O gateway de pagamento do Managed Markets passará a ser usado para pedidos internacionais. O catálogo de produtos será classificado automaticamente com códigos do Sistema Harmonizado (SH) e ajustado de acordo com as restrições de cada país. Os preços dos produtos aumentarão em um percentual específico para incluir a taxa de conversão da moeda.
Checkout	As formas de pagamento locais serão adicionadas ao checkout. Os tributos de importação serão calculados e recolhidos no checkout. O número de telefone do cliente será coletado no checkout em pedidos do Managed Markets. O frete da DHL e da UPS com tributos de importação pré-pagos é usado no checkout. Um aviso de isenção será adicionado ao checkout para informar que a Global-e é a empresa responsável por processar pagamentos em pedidos internacionais.
Internacional	Mercados serão criados para os locais internacionais onde você vende. Países em que o recurso não está disponível são removidos do International. As moedas incompatíveis mudam para US$.
Loja virtual	Sua loja virtual aceitará 136 moedas. O redirecionamento automático de domínio será ativado para que compradores internacionais tenham a melhor experiência na vitrine. Todos os pedidos internacionais foram verificados por fraude.
Pagamentos	Você recebe pagamentos em dólar americano (USD). Os dados da transação estão disponíveis nos dias 1º, 8, 15 e 22. Os pedidos não processados não são incluídos nos pagamentos. As etiquetas de frete do Managed Markets têm um novo tipo de transação nos pagamentos. O Managed Markets se tornará a empresa responsável por processar pagamentos em todos os pedidos internacionais.

Fazer upgrade para Managed Markets

É possível fazer upgrade para o Managed Markets direto na página Markets do admin da Shopify. Vale destacar que a análise da loja pode levar até cinco dias úteis.

Etapas:

1. No admin da Shopify, acesse Configurações > Mercados.
2. Clique em Fazer upgrade para Managed Markets.

3. Opcional: na seção Taxas de frete do Managed Markets, é possível fazer o seguinte:

   • Para fazer download de um arquivo CSV com taxas de frete do Managed Markets, clique em Fazer download da tabela de taxas.
   • Para calcular as taxas de frete do Managed Markets, clique em Ver mais taxas.

4. Na seção O que acontece a seguir, clique em Gerenciar e escolha fazer upgrade para o Managed Markets de modo manual ou automático após a análise da loja:

   • Para fazer upgrade automático ao Managed Markets, selecione Automático e clique em Fechar.
   • Para fazer upgrade manual ao Managed Markets, selecione Manual e clique em Fechar.

5. Selecione Aceito os Termos de serviço.

6. Clique em Enviar.

A análise completa dos produtos da loja pode levar de 48 a 72 horas. Depois, a lista de itens que podem estar restritos para venda no Managed Markets aparece no admin da Shopify, além de uma estimativa de quantos pedidos internacionais anteriores foram de artigos restritos. Para conferir informações sobre esses itens, acesse Configurações > Markets e clique em Ver.

Se você optar por atualizar manualmente para o Managed Markets, após a análise da loja, será possível fazer upgrade em Configurações > Markets > Ativar. Em seguida, defina o Managed Markets e as configurações da loja.

Desativar o Managed Markets

Se você não quiser mais usar o Managed Markets em pedidos internacionais, poderá desativá-lo na loja.

Considerações sobre a desativação do Managed Markets

Antes de desativar o Managed Markets, analise as seguintes considerações:

• O pagamento final pode levar até 90 dias para levar em conta possíveis reembolsos ou estornos.
• Os pedidos criados antes da desativação ainda precisam ser processados pelo Managed Markets. Aqueles realizados depois podem usar outras formas de processamento.
• Cancele os agendamentos de retirada configurados para pedidos do Managed Markets.
• Apenas titulares da loja podem desativar o Managed Markets.

Alterações na loja

Confira o que muda na loja após a desativação do Managed Markets:

• O recolhimento de tributos de importação está desativado na loja.
• As formas de pagamento locais disponíveis no Managed Markets são removidas da loja.
• As restrições a produtos, países e moedas gerenciadas pelo Managed Markets são suspensas. Você é responsável por acompanhar e cumprir as restrições e os regulamentos por conta própria.
• Os clientes continuam fazendo pedidos na moeda local em todos os seus mercados atuais.
• As taxas de frete da DHL eCommerce serão removidas do checkout, e o custo da etiqueta da DHL Express será alterado. Analise e atualize as taxas de frete e os mercados.

Desativar o Managed Markets

É possível desativar o Managed Markets na loja.

Etapas:

1. No admin da Shopify, acesse Configurações > Mercados.
2. Clique em Preferências.
3. Na seção Managed Markets, clique em Desativar Managed Markets.
4. Selecione os motivos para desativar o Managed Markets e clique em Avançar.
5. Confira as alterações na loja que ocorrem após a desativação do Managed Markets.
6. Clique em Desativar Managed Markets.

É possível fazer upgrade para o Managed Markets novamente em Configurações > Markets > Preferências.