B2B müşterileri

Fiyat listesi ve şirket oluşturduktan sonra, ilgili şirketin müşterileri online mağazanızdaki profillerinde oturum açtıklarında fiyat listelerine erişirler. Müşteri ilk defa oturum açtığında müşteriden, e-posta adresine gönderilen altı haneli doğrulama kodunu girmesi istenir.

B2B müşterileri için izinler

Bir şirkete müşteri atadığınızda veya yeni B2B müşteri profili oluşturduğunuzda aşağıdaki listeden bu müşterilere atanacak izinleri seçersiniz:

  • Yalnızca sipariş verme: Müşteri, şirket konumu için satın alım yapabilir ve verdiği siparişlerin listesini görüntüleyebilir.
  • Konum yöneticisi: Müşteri, şirket konumu için satın alım yapabilir ve tüm müşteriler tarafından belirtilen konum için verilen siparişlerin listesini görüntüleyebilir.

Şirket konumuna müşteri ekleme

Mevcut müşteriyi bir şirkete ekleyebilir veya Şirketler sayfasından yeni müşteri profili oluşturabilirsiniz.

Basamak

  1. Shopify yöneticinizde Müşteriler > Şirketler'e gidin.
  2. Müşteri eklemek istediğiniz şirkete tıklayın.
  3. Konumlar bölümünde konumun adına tıklayın.
  4. Konum irtibat kişisi bölümünde, İrtibat kişisi ekle'ye tıklayın.
  5. Aşağıdakilerden birini yapın:
    • Mevcut bir müşteriyi şirket konumuna eklemek için Müşteri bulun kutusuna tıklayın ve yazmaya başlayın. Eklenecek müşteri bulununca müşterinin adına tıklayın.
    • Yeni müşteri profili oluşturmak için Müşteri bulun arama kutusuna ve ardından Yeni müşteri ekle'ye tıklayın.

Müşterinin profil sayfasından da şirkete müşteri ekleyebilirsiniz.

Basamak

  1. Shopify yöneticinizde Müşteriler'e gidin.
  2. Müşterinin adına tıklayın.
  3. Müşteri bölümünde, Şirkete ekle'ye tıklayın.
  4. Şirket bulun arama kutusuna tıklayın ve yazmaya başlayın. Müşteriyi ekleneceği şirket bulununca şirket adına tıklayın.

Müşteriyi şirketten kaldırma

  1. Shopify yöneticinizde Müşteriler > Şirketler'e gidin.
  2. Müşterilerin silineceği şirkete tıklayın.
  3. Müşteriler bölümünde, ... ve ardından Müşterileri kaldır'a tıklayın.
  4. Şirketten kaldırılacak müşterileri kontrol edin.
  5. Müşterileri kaldır'a tıklayın.

Ödeme bilgilerini kaydetme

Müşteri kredi kartı bilgilerini kaydederse ilerideki siparişlerinde kayıtlı ödeme yöntemleri listesinden kartını seçebilir. Kaydedilen kart numaraları, kartın yalnızca son dört hanesi kullanılarak görüntülenir. Kredi kartı bilgileri kaydedildikten sonra, tam kredi kartı numarası ne satıcı ne de müşteri tarafından görülebilir.

Müşteri, ödeme sayfasında kart kaydetmeyi seçebilir. İlerideki satın alımlarda, müşteri siparişin ödemesini yapmak için listeden kartını seçebilir.

Kredi kartı bilgileri düzenlenemez veya silinemez. Kredi kartı numarası yanlışsa veya süresi sona ermişse yeni bilgiler ödeme sayfasında eklenmelidir.

B2B müşteri deneyimi

Bir müşteri oturum açtığında hesap bilgilerini ve siparişlerinin listesini gösteren hesap sayfasına yönlendirilir. Sipariş bilgileri ilgili siparişe tıklanarak incelenebilir.

Müşteri sipariş vermek için hesap sayfasındaki Mağazaya git'e tıklar. Bu işlem müşteriyi online mağazanıza götürür. Müşteri normalde yaptığı gibi sepetine eklenecek ürünleri seçer ancak normalden farklı olarak müşteriye sunulan fiyatlar, sizin ilgili şirkete yönelik fiyat listesinde belirlediğiniz fiyatlardır.

Müşteri sipariş vermek için aşağıdaki adımları uygular:

  1. Müşteri, hesap sayfasında Mağazaya git'e tıklar. Bu işlem de müşteriyi online mağazanıza götürür.
  2. Online mağazanızda, müşteri ürünleri seçer ve sepetine ekler. Sunulan fiyatlar, ilgili şirket konumuna yönelik fiyat listesinde belirlediğiniz fiyatlardır.
  3. Ödeme sayfasındaki kargo bilgileri ve ödeme seçenekleri, şirket profilinde yer alan bilgilere göre önceden doldurulur. Şirkete yönelik ödeme şartları Yok olarak ayarlandıysa müşteri siparişi tamamlamak için kredi kartı bilgilerini girer.
  4. İsteğe bağlı: Müşteri, kredi kartı bilgilerini girdikten sonra, ilerideki satın alımlarda kullanmak için bu bilgileri kaydetme seçeneğine sahiptir.

Müşteri ödeme sayfasına geldiğinde siparişin kargo bilgileri, şirket profilinde yer alan bilgilere göre önceden doldurulur. Ödeme seçenekleri, belirtilen şirket için belirlediğiniz ödeme şartlarına bağlı olarak değişir.

Şirkete yönelik ödeme şartları Yok olarak ayarlandıysa müşterinin siparişi için hemen ödeme yapması gerekir. Siparişi tamamlamaları için kredi kartı bilgilerini girmeleri istenir.

Shopify ile satış yapmaya hazır mısınız?

Ücretsiz olarak dene