Restoranınızı online ortama taşıma

Müşterileriniz yemek için restoranınıza gelemiyorsa online satış yapmanız size, müşterilerinizin yemek almasına izin verme, yemek teslimatı yapma veya başkalarıyla paylaşmak için hediye kartları satın alma seçeneğini sunar. Online varlığınız olması, müşterilerinize işletmeniz hakkında daha fazla bilgi vermenizi, müşterilerin değerlendirme bırakabileceği bir yer ve işletmenizden gelen e-postalara kaydolabilme yolu sunmanızı sağlar.

Daha fazla öneri için bir restoranı online platforma taşırken göz önünde bulundurulması gerekenler için kontrol listesi bölümümüze bakın.

Online mağazanızı başlatma

Restoranınızı online ortama taşımak için shopify.com'u ziyaret edinve 14 günlük ücretsiz deneme süresiyle online mağazanızı başlatın. E-postanızı, parolanızı ve işletme adınızı girin. İşletmenizin adı, mağazanızın varsayılan URL'sinde kullanılır. Deneme sürenizi başlattıktan sonra varsayılan URL'niz için mevcut bir URL'yi satın alabilir veya bağlayabilirsiniz.

Online menü oluşturma

Restoran menüsünü internette oluşturmak için online mağazanıza ürün ve fiyat eklemeniz gerekir. Menü öğeleriniz açıklayıcı başlıklara ve doğru açıklamalara sahip olmalıdır.

Ürünlerinizi Shopify hesabınıza göndermenin farklı yöntemleri vardır ve bu yöntemler, ne kadar ürün eklemeniz gerektiğine ve online olarak bunlarla ilgili bilgiye sahip olup olmadığınıza göre değişiklik gösterir:

Ürünlerinizi ekledikten sonra koleksiyonlar halinde düzenleyebilirsiniz. Koleksiyonlar, web sitenizin farklı sayfalarındaki belirli ürünleri vurgulamaya, belirli ürün gruplarına indirim kodları uygulamaya veya ana sayfanıza belirli ürünler eklemenize olanak sağlar. Daha fazla bilgi için Koleksiyonlar bölümüne bakın.

Hediye kartı ekleme

Ürünlerinizle birlikte hediye kartları da satabilirsiniz. Hediye kartları, işletmenizin online satış yapması için hızlı bir yöntemdir. Müşterileriniz, e-posta ile teslim edilen hediye kartlarını satın alabilir. Varsayılan olarak, oluşturduğunuz hediye kartlarının süresi sona ermez.

Online olarak satın alınabilen yeni ürünler yayınlarken veya ürünleriniz için yerel teslimat veya teslim alım hizmeti sağlarken müşteriler ödeme sayfasında hediye kartı kullanabilir. Daha fazla bilgi için Hediye kartları satma bölümüne bakın.

Tema seçme

Online mağazanızı müşterilerinizle paylaşmadan önce restoranınızın markasını yansıtan bir tema seçmeniz gerekir. Mağazanızı oluştururken sektör olarak Restoranlar seçeneğini belirlerseniz Express tema otomatik olarak eklenir.

Express, Shopify'ın sunduğu ücretsiz bir temadır. Express, sınırlı ürün fotoğrafçılığı olanağınız varsa veya küçük bir envanteriniz olsa bile hızlı bir şekilde online platforma geçiş yapmanız için tasarlanmıştır. Restoranlar için tasarlanmış, daraltılabilir sepet çekmecesi ve müşterilerinizin sipariş oluşturmasını kolaylaştıran ürün modları gibi özellikler içerir.

Express'te ayrıca, birden fazla koleksiyonu sekmeler halinde göstermenizi sağlayan bir öne çıkan koleksiyonlar bölümü de yer alır. Koleksiyonlarınızı ana sayfanızda bir menüde düzenlemek için bu bölümü kullanabilirsiniz. Örneğin, aynı bölümde meze koleksiyonu, ana yemek koleksiyonu ve tatlı koleksiyonu bulunabilir. Kullanıcılar, menünüzde hızlı bir şekilde inceleme ve seçim yapmak için bölümdeki sekmeler arasında gezinebilir.

Başka bir tema seçmek isterseniz Shopify tema mağazasından tema seçebilirsiniz.

Tema düzenleyicisini kullanarak temanız için marka öğelerini, düzeni ve diğer ayarları özelleştirebilirsiniz.

Ana sayfanızı özelleştirme ve sayfa oluşturma

Oluşturduğunuz her ürün ve koleksiyon için otomatik olarak online mağazanızda bir sayfa verilir, ancak ana sayfanızın ve diğer ek sayfaların manuel olarak ayarlanması gerekir. Temanızı düzenleyerek ve sayfa oluşturarak bu sayfaları ayarlayabilirsiniz.

Ana sayfa

Ana sayfanız genellikle insanların, işletmenizi online olarak bulduklarında eriştiği ilk sayfadır. Bu sayfada marka öğeleriniz, çalışma saatleri, teslimat seçenekleri, özel teklifler ve müşterilerinizin bilmeleri gereken önemli bilgiler yer alabilir.

Ayrıca ana sayfanızda ürünleri ve koleksiyonları öne çıkabilirsiniz. Express gibi, tek sayfalık mağazalar için optimize edilmiş bir tema kullanıyorsanız mağazanızda kullanmaya karar vermeniz gereken tek sayfa bu olabilir.

Tema düzenleyicisini kullanarak mağazanızın ana sayfasını düzenleyebilirsiniz. Ana sayfanıza ekleyebileceğiniz bölümler hakkında bilgi edinmek için temanızın belgelerine bakın.

Özel sayfalar

Müşterilerinizin ilgisini çekebilecek diğer bilgiler için özel sayfalar oluşturabilirsiniz. Birçok işletme aşağıdaki özel sayfalara sahiptir:

  • Hakkımızda
  • Bizimle iletişime geçin
  • Menümüz hakkında
  • Çalışma saatleri

Özel sayfaların nasıl oluşturulacağı hakkında bilgi için Sayfalar bölümüne bakın.

Politika sayfaları

Politika sayfaları, müşterilerin işletmenizin nasıl faaliyet gösterdiğini anlamalarına yardımcı olur ve teslimat, para iadeleri ve gizlilik konuları nasıl ele aldığınızı açıklar. Bu politikalar ödeme sayfanızda varsayılan olarak gösterilir ancak web sitenizin menülerinde doğrudan bağlantılar oluşturabilirsiniz.

Shopify, işletmenize uyacak şekilde düzenleyebileceğiniz birçok politika için şablon sağlar. Politika oluşturma ve düzenleme hakkında daha fazla bilgi için Mağaza politikaları ekleme bölümüne bakın.

Ödeme ve bahşiş

Online mağazanızda sipariş edebilmeniz için önce bir ödeme sağlayıcısı ayarlamanız gerekir. Ödeme sağlayıcınız ayarlandıktan sonra, sipariş verdiklerinde müşterilerinizden bahşiş kabul edebilirsiniz.

Ödeme sağlayıcıları

Shopify Payments ödeme ağ geçidine uygun bir ülkede Shopify hesabına kaydolmanız durumunda işletmeniz otomatik olarak Shopify Payments ile ayarlanır ve ödemeleri hemen kabul edebilirsiniz. İlk siparişinizi kabul etmeden önce Shopify Payments Hizmet Şartları içerisinde ürünlerinize izin verildiğinden emin olun.

Shopify Payments'a uygun değilseniz kredi kartı ödemelerini online olarak kabul etmek için üçüncü taraf bir ödeme ağ geçidine kaydolmanız gerekir. Ödeme ağ geçidine karar verirken kredi kartı masrafı ve işlem ücretleri, hizmet şartları, ödeme planları ve mevcut para birimleri konularını araştırın. Ülkeniz için hangi ağ geçitlerinin kullanabildiğini kontrol edin, istediğiniz ağ geçidiyle bir hesaba kaydolun ve ardından bunu Shopify hesabınıza bağlayın.

Kredi kartı ödemelerini kabul etmiyorsanız müşterilerin ödeme sayfasında seçim yapması için bazı alternatif ödeme yöntemlerini veya manuel ödeme yöntemlerini etkinleştirin.

Bahşişler

Müşterilerin sipariş verdikten sonra bahşiş bırakmalarına olanak sağlayabilirsiniz. Ödeme ayarlarınızdan bahşiş seçeneğini etkinleştirebilirsiniz.

Online ödeme işlemlerinizde bahşiş kabul etme hakkında daha fazla bilgi için Bahşiş seçenekleri ayarlama bölümüne bakın.

Teslim alım ve teslimat ayarlama

Siz veya personeliniz tarafından dolaşım ve müşterinizin kapısına teslimat yapılabilirse yerel teslimat imkanı sunabilirsiniz. Ayrıca, müşterilerinizin siparişleri için teslim alım seçeneği de sunabilirsiniz. Böylece, müşteriler siparişleri hazır olduğunda almaya gelebilirler.

Müşterilerinize yerel teslimat hizmeti sunmak isterseniz sipariş listeleri oluşturmak, teslimat konumlarınızın haritasını görüntülemek ve teslimat yollarını optimize etmek için Shopify Local Delivery uygulamasını kullanabilirsiniz. Ayrıca, sipariş durumunu gerçek zamanlı olarak güncelleyebilmek için siparişleri teslim ederken Shopify mobil uygulamasını da kullanabilirsiniz.

Birden fazla konumunuz varsa ve bunların tümü için teslimat seçenekleri sunmak istiyorsanız müşterilerinizin, onlara en yakın konumdan sipariş verebildiğinden emin olmak için konumlarınızı oluşturmanız ve yönetmeniz gerekir.

Mağazadan teslim alım seçeneğini etkinleştirme

Müşterilerin online siparişlerini perakende satış mağazanızdan, mağaza dışından veya seçtiğiniz herhangi bir konumdan alması için seçeneği ayarlayabilirsiniz.

Bunu yapmak için müşterilerin siparişlerini teslim alabileceği her konumda yerel teslim alım seçeneğini etkinleştirmeniz gerekir.

Yerel teslim alım için kargo ücreti Ücretsiz olarak ayarlanır ve değiştirilemez.

Teslim alınan her sipariş her bir ürünün stokta olduğunun siz veya personel tarafından doğrulanmasını gerektirir. Her bir ürünü doğruladıktan sonra müşteriye siparişin hazır olduğunu belirten bir bildirim gönderebilirsiniz. Siparişe eklenecek teslim alım makbuzunu da yazdırabilirsiniz.

Bir müşteri siparişini almaya geldiğinde Shopify yöneticinizi veya Shopify uygulamanızı kullanarak sipariş durumunu, gönderilmedi yerine gönderildi olarak değiştirmeniz gerekir. Bu, siparişin teslim alındığını ve başka bir işlem gerekmediğini size ve personelinize bildirir.

Mağazadan teslim alımı ayarlama hakkında daha fazla bilgi edinmek için Online siparişler için mağazadan teslim alım bölümüne bakın.

Yerel teslimatı etkinleştirme

  1. Shopify yöneticinizden Ayarlar > Kargo'ya tıklayın.

  2. Yerel teslimat bölümünde, etkinleştirmek istediğiniz konumu bulun ve Yönet'e tıklayın.

  3. Bu konumda yerel teslimat seçeneği sunulmaktadır seçeneğini etkinleştirin.

  4. Teslimat bölgesi bölümünde teslimat hizmeti sunmak istediğiniz bölgeyi belirtin.

  5. Ödeme sayfasındaki bilgiler bölümünde, yerel teslimat için bir teslimat ücreti, minimum sipariş fiyatı ve yerel teslimatın ne zaman ve haftanın hangi günlerinde kullanılabileceği gibi, ödeme sırasında gösterilmesini istediğiniz tüm bilgileri belirleyin.

  6. Kaydet'e tıklayın.

Shopify Local Delivery uygulaması

Shopify Local Delivery uygulamasını kullanmak için aşağıdaki gerekliliklerin karşılanması gerekir:

Daha fazla bilgi için Shopify Local Delivery uygulamasına bakın.

Müşterilerinize hizmete hazır olduğunuzu bildirme

Online bir işletme açtığınızda garantili yaya trafiği yoktur; müşterilerin nerede olduğunuzu bildirmeleri gerekir. İşletmelerin kullanabileceği birçok online pazarlama seçeneği vardır. İşletmeniz için en yararlı olanları bulmadan önce birkaç farklı seçeneği denemeniz gerekebilir.

Sosyal medya

Sosyal medyanın kullanımı, restoranınızı önceden bilen yerel müşterilerinizle doğrudan iletişime geçmenize yardımcı olur. Müşterilerinize artık online ortamda olduğunuzu ve onlardan sipariş almaya hazır olduğunuzu bildirmek için Instagram gönderileri ve Facebook güncellemeleri gibi seçenekleri kullanabilirsiniz.

Harici bağlantılar

Genel olarak internette online mağazanıza yönlendiren ne kadar bağlantı varsa o kadar iyi olur. Yeni online mağazanız hakkında bir blog makalesi yazmayı ve bunu çeşitli yerel bloglara göndermeyi düşünebilirsiniz. Belki de mağazanıza blogun bağlantısını ekleme karşılığında, sizinle ilgili bir makale yayınlamalarını talep etmek yeni web sitenize trafik getirmenin iyi bir yolu olabilir.

Daha fazla bağlantı elde etmek için diğer yöntemler arasında sosyal medya fenomenlerine ulaşma, yarışma düzenleme ve kendi blog içeriğinizi yayınlama yer alır.

Pazarlama uygulamaları

Kit uygulamasındaki gibi pazarlama otomasyonu araçları, hedef belirlemenize ve pazarlamanızı yönetmenize yardımcı olur. Diğer pazarlama uygulamaları için Shopify App Store'a göz atın.

İşletmeniz için reklam yayınlama

Reklamları kullanmak, ürünlerinizi sipariş etme olasılığı en yüksek olan insanları ulaşmanın başka bir yoludur. Yerel bölgenizde işletmeniz hakkında reklam vermek, müşterilerin hâlâ açık olduğunuzu ve sipariş aldığınızı bilmelerine yardımcı olur. Örneğin, teslimat hizmeti sunduğunuzu duyurmak için bölgenizdeki yerel bir radyo istasyonuyla çalışarak ortaklık kurabilirsiniz.

Ayrıca, restoranınız hakkında reklam yayınlamak için arama motorlarında ve sosyal medya sitelerinde hedeflenen reklamlar kullanabilirsiniz. Reklam sağlayıcısının reklamlarınızı yalnızca seçtiğiniz ölçütlere sahip kişilere göstermesini sağlamak için reklamlarınızla ilgili bir hedef kitle belirtebilirsiniz. Örneğin, yerel bir restoran olarak reklamlarınızı yalnızca restoranınızın bulunduğu şehirde veya yerleşim bölgesinde yaşayan kişilere görünecek şekilde ayarlayabilirsiniz.

Shopify ile satış yapmaya hazır mısınız?

Ücretsiz olarak dene