为 Shopify 托管的自定义域名设置电子邮件转发

通过电子邮件转发服务,您可以将发送到一个邮箱的电子邮件消息定向到其他邮箱。如果您有 Shopify 托管的域名,则您可以设置不限数量的自定义域名邮箱,并将其转发至第三方托管的电子邮件账户。例如,如果您拥有域名 example.com,则您可以创建自定义域名邮箱 info@example.com 供客户与您联系,可将转发邮箱设置为您的个人账户。客户向 info@example.com 发送电子邮件消息后,电子邮件消息将被转发到您的现有个人账户。

为帮助确保成功转发电子邮件,请向 Shopify 管理的域名添加发件人策略框架 (SPF) 记录

如果您使用第三方域名,则无法从 Shopify 后台设置电子邮件转发邮箱。您也许可以通过第三方域名托管商获得电子邮件转发或托管服务,或者您可以将您的域名转移到 Shopify

设置电子邮件转发

您在 Shopify 后台中创建的所有新邮箱必须转发到由第三方托管的现有邮箱,例如 Gmail 或 Outlook。您可以设置从一个或多个商店邮箱转发到现有邮箱。每个商店邮箱只能转发到一个第三方邮箱。

步骤:

  1. 在 Shopify 后台中,转至设置 > 域名

  2. 点击要为其设置自定义转发邮箱的域名。

  3. 电子邮件转发部分中,点击添加转发邮箱

  4. 转发邮箱字段中,输入要为自定义域名创建的邮箱。您无需键入 @ 符号或其后的任何内容。例如,如果您想使用邮箱 info@example.com,则输入 info。这就是您的客户用于向您的商店发送电子邮件的邮箱。

  5. 接收邮箱字段中,输入完整的目标邮箱转发地址。例如, example@gmail.com。这是接收转发的电子邮件的电子邮件地址。如果您回复转发的电子邮件,此电子邮件地址会显示在收件人的收件箱中。

  6. 点击保存

  7. 可选:若要将新创建的转发地址用作向客户发送通知的电子邮件地址,请更新商店的发件人邮箱

将 SPF 记录添加到您的域名

为帮助确保将电子邮件成功转发到您的目标邮箱,请向 Shopify 管理的自定义域名添加 SPF 记录。

步骤

  1. 在 Shopify 后台中,转至设置 > 域名

  2. 点击要为其设置自定义转发邮箱的域名。

  3. 依次点击域名设置 > 编辑 DNS 设置

  4. 点击添加自定义记录,然后点击 TXT 记录

  5. 输入 @ 作为名称

  6. 输入 v=spf1 include:_spf.hostedemail.com ~all 作为 TXT 值

  7. 点击确认

测试电子邮件转发

测试您的电子邮件转发,以确认电子邮件消息可成功定向到您的转发邮箱。

步骤

  1. 登录设置为转发邮箱以外的邮箱。
  2. 将测试电子邮件消息发送到您创建的每个自定义域名邮箱。例如,info@example.com
  3. 登录您的转发电子邮件账户。例如,example@gmail.com
  4. 检查您的消息是否显示在收件箱中。

回复来自您的自定义域名邮箱的客户邮箱

对转发的电子邮件的回复会将转发邮箱显示为发件人,而不是自定义域名邮箱。除非您对自定义域名使用第三方电子邮件托管服务,否则无法回复来自自定义域名邮箱的客户电子邮件消息。

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