Shopify 관리 사용자 지정 도메인에 대한 이메일 전달 설정

이메일 전달이란 한 이메일 주소로 전송된 이메일 메시지를 다른 이메일 주소로 전달해주는 서비스입니다. Shopify 관리 도메인을 사용 중인 경우 사용자 지정 이메일 주소를 무제한으로 설정할 수 있으며, 이를 통해 타사에 호스팅된 이메일 계정으로 전달할 수 있습니다. 예를 들어, johns-apparel.com 도메인 이름을 소유하고 있다면 사용자 지정 도메인 이메일 주소를 info@johns-apparel.com으로 생성하여 고객이 연락할 수 있도록 하고, 다른 개인 계정(john@gmail.com)을 전달 이메일 주소로 설정할 수 있습니다. 고객이 info@johns-apparel.com으로 이메일 메시지를 보내면, 이 메시지는 기존 개인 계정인 john@gmail.com으로 전달됩니다.

타사 도메인을 사용하는 경우 Shopify 관리자에서 이메일 전달 주소를 설정할 수 없습니다. 타사 도메인 공급업체에서 이메일 전달 또는 호스팅을 제공하거나 Shopify로 도메인을 이전할 수 있습니다.

이메일 전달 설정

Shopify 관리자에서 생성하는 모든 새 이메일 주소는 타사에 호스팅되는 기존 이메일 주소로 전달해야 합니다(예: Gmail, Outlook 등). 항목을 여러 개 생성하여 하나 이상의 스토어 이메일 주소에서 기존 이메일 주소로 전달을 설정할 수 있습니다. 예를 들어 한 스토어 이메일 주소에서 여러 직원 이메일 주소로 이메일 메시지를 전달할 수 있습니다.

단계:

  1. Shopify 관리자에서 설정 > 도메인으로 이동합니다.

  2. 사용자 지정 이메일 전달 주소를 설정할 도메인에서 관리를 클릭합니다.

  3. 이메일 호스팅 서비스 섹션에서 전달 이메일 주소 추가를 클릭합니다.

  4. 스토어 이메일 주소에 사용자 지정 도메인용으로 생성할 이메일 주소를 입력합니다. @ 기호나 그 뒤의 텍스트는 입력하지 않아도 됩니다. 예를 들어, info@johns-apparel.com이라는 이메일 주소를 사용하려면 info를 입력합니다.

  5. 전달 이메일 주소 텍스트 상자에 전달 대상 이메일의 전체 주소를 입력합니다. 예를 들어 john@gmail.com 등을 입력할 수 있습니다.

  6. 저장을 클릭합니다.

  7. 선택 사항: 이 절차를 반복하여 필요한 만큼의 전달 이메일을 설정할 수 있습니다.

이메일 전달 테스트

이메일 전달을 테스트하여 전달 이메일 주소로 메시지가 성공적으로 전달되는지 확인하도록 합니다.

단계

  1. 전달 이메일 주소로 설정한 것과 다른 이메일 계정에 로그인합니다.

  2. 생성한 사용자 지정 도메인 이메일 주소로 각각 이메일 메시지를 전송하여 테스트합니다(예: info@johns-apparel.com).

  3. 전달 이메일 계정에 로그인합니다(예: john@gmail.com).

  4. 받은 편지함에 메시지가 표시되는지 확인합니다.

사용자 지정 도메인 이메일 주소에서 고객 이메일에 회신하기

전달된 이메일에 대한 회신에는 전달 이메일 주소가 사용자 지정 도메인 이메일 주소가 아닌 발신자로 표시됩니다. 사용자 지정 도메인과 타사 이메일 호스팅 서비스를 사용하지 않는 경우 사용자 지정 도메인 이메일 주소에서 고객 이메일 메시지에 회신할 수 없습니다.

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