Het doorsturen van e-mail instellen voor een door Shopify beheerd aangepast domein

E-mails doorsturen is een service waarmee je e-mailberichten van het ene e-mailadres naar een ander e-mailadres kan omleiden. Als je een domein hebt dat beheerd wordt door Shopify kan je een onbeperkt aantal e-mailadressen met aangepast domein domein instellen die ontvangen e-mails doorsturen naar een e-mailadres van een externe partij. Als je bijvoorbeeld de domeinnaam johns-apparel.com bezit, kan je een e-mailadres met aangepast domein aanmaken waar je klanten contact mee kunnen opnemen, zoals info@johns-apparel.com en het e-mailadres voor doorsturen stel je in als je persoonlijke e-mailadres, bijvoorbeeld john@gmail.com. Als je klanten vervolgens een bericht sturen naar info@johns-apparel.com wordt het e-mailbericht doorgestuurd naar je bestaande persoonlijke account john@gmail.com.

Als je een extern domein gebruikt, kun je geen adressen voor het doorsturen van e-mail instellen vanuit je Shopify-beheercentrum. Het doorsturen van e-mail of hosting kan worden aangeboden door je externe domeinprovider, of je kunt je domein overzetten naar Shopify.

Het doorsturen van e-mail instellen

Alle nieuwe e-mailadressen die je in je Shopify-beheercentrum aanmaakt, moeten worden doorgestuurd naar een bestaand e-mailadres dat wordt gehost door een derde partij, bijvoorbeeld Gmail of Outlook. Je kunt doorsturen instellen vanaf meerdere e-mailadressen.

Stappen

  1. Klik op Beheren voor het domein waar je een aangepast adres voor het doorsturen van e-mail voor wilt instellen.

  2. Klik in het gedeelte E-mailhostingservice op E-mailadres voor doorsturen toevoegen.

  3. Voer in E-mailadres van de winkel het e-mailadres in dat je wilt aanmaken voor je aangepaste domein. Je hoeft het @ of wat daarop volgt niet te typen. Als je bijvoorbeeld het e-mailadres info@johns-apparel.com wil gebruiken, voer je het in als info.

  4. In het tekstvak E-mailadres voor doorsturen vul je je volledige bestemmingse-mailadres in. Bijvoorbeeld, john@gmail.com.

  5. Klik op Opslaan.

  6. Optioneel: Herhaal deze procedure om zoveel e-mails voor doorsturen in te stellen als je wilt.

Het doorsturen van e-mail testen

Test het doorsturen van e-mail om te bevestigen dat e-mailberichten met succes worden doorgestuurd naar het doorsturen van e-mail.

Stappen

  1. Meld je aan bij een ander e-mailaccount dan het e-mailadres dat je als doorsturen hebt ingesteld.

  2. Stuur een test-e-mailbericht naar elk van de aangepaste domein-e-mailadressen die je hebt aangemaakt. Bijvoorbeeld info@johns-apparel.com.

  3. Meld je aan bij je e-mailaccount voor doorsturen. Bijvoorbeeld john@gmail.com.

  4. Controleer of je berichten worden weergegeven in je inbox.

E-mails van klanten beantwoorden vanaf het e-mailadres van je aangepaste domein

Als je een reactie op een doorgestuurde e-mail beantwoordt, wordt het e-mailadres voor doorsturen weergegeven als de afzender, niet als het aangepaste domein-e-mailadres. Je kunt niet reageren op e-mailberichten van klanten vanaf het e-mailadres van je aangepaste domein, tenzij je een externe e-mailhostingservice gebruikt met je aangepaste domein.

Klaar om te beginnen met verkopen met Shopify?

Probeer het gratis