Shopify tarafından yönetilen özel alan adı için e-posta yönlendirmeyi ayarlama

E-posta yönlendirme, bir e-posta adresine gönderilen e-posta mesajlarını başka bir e-posta adresine yönlendirmenizi sağlayan bir hizmettir. Shopify tarafından yönetilen bir alan adınız varsa üçüncü tarafça barındırılan bir e-posta hesabına yönlendirme yapan ve özel alan adına sahip sınırsız sayıda e-posta adresi oluşturabilirsiniz. Örneğin, example.com alan adının sahibiyseniz müşterilerinizin iletişime geçmesi için, özel alan adına sahip info@example.com e-posta adresini oluşturabilir ve yönlendirme e-posta adresini kişisel hesabınız olarak ayarlayabilirsiniz. Müşteriler info@example.com adresine bir e-posta mesajı gönderdiklerinde bu mesaj, mevcut kişisel hesabınıza yönlendirilir.

E-posta mesajlarının başarıyla iletilmesine yardımcı olmak için Shopify tarafından yönetilen alan adınıza Sender Policy Framework (SPF) kaydı ekleyin.

Üçüncü taraf bir alan adı kullanıyorsanız e-posta yönlendirme adreslerini Shopify yöneticinizden ayarlayamazsınız. E-posta yönlendirme veya barındırma hizmeti üçüncü taraf alan adı sağlayıcınız tarafından sunuluyor olabilir ya da alan adınızı Shopify'a aktarabilirsiniz.

E-posta yönlendirmeyi ayarlama

Shopify yöneticinizde oluşturduğunuz tüm yeni e-posta adresleri, Gmail veya Outlook gibi bir üçüncü taraf aracılığıyla barındırılan mevcut bir e-posta adresine iletilmelidir. Bir veya daha fazla mağaza e-posta adresinden mevcut e-posta adresine yönlendirme yapabilirsiniz. Her mağaza e-posta adresi yalnızca bir üçüncü taraf e-posta adresine yönlendirme yapabilir.

Not

Alan Adı Anahtarlarıyla Tanımlanmış E-Posta'yı (DKIM) zorunlu kılan üçüncü taraf e-posta barındırıcıları, e-posta yönlendirme adresi olarak kullanılamaz. AOL ve Yahoo, DKIM'yi zorunlu kılan e-posta barındırıcılarına örnektir.

Basamak

1. Shopify yöneticinizde Ayarlar > Alan Adları'na gidin.

2. Özel bir e-posta yönlendirme adresi ayarlamak istediğiniz alan adına tıklayın.

3. E-posta yönlendirme bölümünde Yönlendirme e-postası ekle'ye tıklayın.

4. Yönlendirme e-posta adresi bölümüne, özel alan adınız için oluşturmak istediğiniz e-posta adresini girin. @ sembolünü veya ardından gelen şeyleri yazmanız gerekmez. Örneğin, e-posta adresinizin info@example.com olmasını istiyorsanız info ifadesini girin. Bu, müşterilerinizin mağazanıza e-posta göndermek için kullanacağı e-posta adresidir.

5. Alıcı e-posta adresi alanına hedef e-posta yönlendirme adresinizin tamamını girin. Örneğin example@gmail.com. Bu, yönlendirilen e-posta mesajlarını alan e-posta adresidir. Yönlendirilen e-posta mesajlarını yanıtlarsanız alıcının gelen kutusunda bu e-posta adresi gösterilir.

6. Kayıtyap ' a tıklayın.

7. İsteğe bağlı: Yeni oluşturulan yönlendirme adresinizi, müşterilerin bildirim aldığı e-posta adresi olarak kullanmak için mağazanızın Gönderen e-posta adresi'ni güncelleyin.

Not

Shopify tarafından yönetilen alan adınız için Yönlendirme e-postası ekleyin iletisi görünmüyorsa Shopify Destek ekibi ile iletişime geçin.

Alan adınıza bir SPF kaydı ekleme

E-posta mesajlarının hedef e-posta adresinize başarıyla iletilmesine yardımcı olmak için Shopify tarafından yönetilen özel alan adınıza SPF kaydı ekleyin.

Basamak

1. Shopify yöneticinizde Ayarlar > Alan Adları'na gidin.

2. Özel yönlendirme e-posta adresinizi ayarladığınız alan adına tıklayın.

3. Alan adı ayarları > DNS ayarlarını düzenle'ye tıklayın.

4. Özel kayıt ekle'ye ve ardından TXT Kaydı'na tıklayın.

5. Ad olarak @ girin.

6. TXT değeri olarak v=spf1 include:_spf.hostedemail.com ~all girin.

7. Onayla'ya tıklayın.

E-posta yönlendirmenizi test etme

E-posta iletilerinin e-posta yönlendirme adresinize başarıyla yönlendirildiğini doğrulamak için e-posta yönlendirmenizi test edin.

Basamak

1. Yönlendirme e-posta adresiniz olarak ayarladığınızdan farklı bir e-posta hesabında oturum açın.
2. Oluşturduğunuz özel alan adı e-posta adreslerinin her birine test amaçlı e-posta iletisi gönderin. Örneğin info@example.com.
3. Yönlendirme e-postası hesabınızla oturum açın. Örneğin, example@gmail.com.
4. İletilerinizin gelen kutunuzda görünüp görünmediğini kontrol edin.

Özel alan adı e-posta adresinizden müşteri e-postalarını yanıtlama

Yönlendirilen bir e-postaya verilen yanıtta gönderen olarak özel alan adı e-posta adresi değil, yönlendirilen e-posta adresi görüntülenir. Özel alan adınızla birlikte üçüncü taraf e-posta barındırma hizmeti kullanmadığınız sürece özel alan adı e-posta adresinizden müşterilerin e-posta mesajlarını yanıtlayamazsınız.