E-mailhosting instellen voor een door Shopify beheerd domein of een domein van een derde partij

E-mailhosting wordt niet aangeboden op Shopify. Gebruik in plaats daarvan een externe e-mailhostingservice.

Als je een door Shopify beheerd domein hebt en je wil een e-mailbericht sturen vanuit het e-mailadres van je aangepaste domein, gebruik dan een externe e-mailhostingservice. Je kunt de volgende externe e-mailhostingservices gebruiken om e-mails te versturen vanuit je doorsturende e-mailadres:

• Zoho Mail biedt e-mailaccounts aan voor je aangepaste domein.
• Google Workspace maakt verbinding met het Gmail-platform voor e-mails vanuit je aangepaste domein.

Je kunt andere externe e-mailhostingservices gebruiken met je door Shopify beheerde domein door je DNS-instellingen te bewerken volgens de instructies van de e-mailhostingservice.

Je kunt e-mailhosting koppelen aan je externe domein. Het proces varieert, afhankelijk van de externe e-mailhostingservice en de domeininstellingen.

Het duurt maximaal 48 uur voordat het domein is ontvangen nadat je e-mailhosting hebt gekoppeld aan je domein, waardoor de e-mailhosting in deze periode mogelijk niet werkt zoals verwacht. Als je e-mailhosting na 48 uur nog steeds niet werkt zoals verwacht, verifieer je dat je de instructies van je e-mailhostingservice correct hebt gevolgd.

E-mailhosting van Zoho Mail of Google Workspace koppelen aan jouw Shopify-domein

Het proces voor het koppelen van een e-mailhostingservice verschilt per provider, maar bestaat doorgaans uit de volgende stappen:

1. Je domein verifiëren met je e-mailhostingservice.
2. De unieke TXT-code of metatag kopiëren.
3. De TXT-code of metatag toevoegen aan je Shopify-beheercentrum.
4. Je e-mailadres verifiëren of activeren in je e-mailhostingservice-account.

Raadpleeg de helpdocumentatie van je externe e-mailhostingservice voor meer informatie over het koppelen van e-mailhosting aan je door Shopify beheerde domein:

• Zoho Mail-DNS-configuratie voor Shopify
• Google Workspace: activeer Gmail voor Shopify

Voordat je begint

Voordat je je e-mailservice kunt verbinden met Shopify, moet je je domein verifiëren en je aangepaste e-mailadres aanmaken in de e-mailhostingservice, zoals Zoho Mail of Google Workspace.

Om deze procedure te voltooien, heb je de volgende gegevens nodig:

• je aanmeldingsgegevens voor je externe e-mailhostingservice-account
• de TXT-code of metatag die wordt geleverd door je e-mailhostingservice

Stappen

1. Meld je op de website van je e-mailhostingservice aan bij je account.

2. Volg de instructies van je e-mailhostingservice om je domein te verifiëren:

   • Hulp bij Zoho Mail
   • Hulp voor beheerders bij Google Workspace

3. Kopieer de TXT-code of metatag, afhankelijk van je e-mailhostingservice.

4. Ga in het Shopify-beheercentrum naar Instellingen > Domeinen.

5. Klik op de naam van het domein waar je de e-mailservice aan wil koppelen.

6. Klik in de sectie Doorsturen van e-mail op Overschakelen naar e-mailhosting.

7. Selecteer je provider en voer de informatie in die aan je is verstrekt tijdens de verificatie van je domein door een van de volgende dingen te doen:

   • Als je Google Workspace gebruikt, voer je de TXT-code of metatag in.
   • Als je Zoho Mail gebruikt, vul dan de TXT-code in.

8. Klik op Opslaan.

9. Ga terug naar de website van je e-mailhostingservice en volg de instructies van de e-mailhostingservice om het installatieproces te voltooien.

Een andere e-mailhostingservice koppelen aan je Shopify-domeinservice

Voeg aangepaste DNS-records toe aan je domein om een andere e-mailhostingservice dan Zoho Mail of Google Workspace te koppelen aan je door Shopify beheerde domein.

Volg de instructies van je externe e-mailhostingservice om te weten te komen welke soorten DNS-records je aan je domein moet toevoegen. Neem contact op met de ondersteuning van je externe e-mailhost als je problemen hebt met het installatieproces.

E-mailhosting koppelen aan een extern domein

Opmerking

Shopify Support heeft geen toegang tot je externe domeinprovider, zelfs niet als je toestemming geeft. Als je hulp nodig hebt bij het configureren van je e-mailinstellingen in je externe e-mailhostingservice, neem je contact op met je externe e-mailhostingserviceprovider.

Je kunt e-mailhosting koppelen aan je externe domein. Voeg de e-mailhostingservice toe aan het externe domein volgens de instructies van je externe e-mailhostingservice.

De specifieke stappen variëren op basis van de externe e-mailhostingservice en de domeininstellingen van derden. Deze gids richt zich op algemene stappen voor e-mailhosting op externe domeinen. Je kunt contact opnemen met je externe e-mailhostingservice voor ondersteuning of hun ondersteuningsdocumentatie bekijken.

Stappen

1. Maak het aangepasts e-mailadres aan in de e-mailhostingservice, zoals Zoho Mail of Google Workspace.
2. Verifieer je domein met je e-mailhostingservice. Meestal houdt dit in dat je TXT-code of metatag toevoegt aan de DNS-instellingen van je domeinprovider.
3. Verifieer of activeer je e-mailadres in je e-mailhostingservice-account.
4. Koppel je externe domein aan Shopify. Als je het bericht ontvangt dat Dit domein moet worden geverifieerd, verifieer je het domeineigendom met Shopify.
5. Voeg CNAME-records toe aan het externe domein om het te koppelen aan de Shopify SPF- en DKIM-records, zodat e-mailberichten worden bezorgd bij klanten.