Configurazione dell'hosting e-mail per un dominio gestito da Shopify o un dominio di terze parti

L'hosting di posta elettronica non è fornito su Shopify. Devi utilizzare un servizio di hosting email di terze parti.

Se possiedi un dominio gestito da Shopify e desideri inviare un messaggio dall'indirizzo email del dominio personalizzato, devi utilizzare un servizio di hosting email di terze parti. Per inviare email dal tuo indirizzo email di inoltro, il pannello di controllo Shopify supporta i seguenti servizi di hosting email di terze parti:

• Zoho Mail fornisce account email per il tuo dominio personalizzato.
• Google Workspace si collega alla piattaforma Gmail per le email sul dominio personalizzato.

Puoi utilizzare altri servizi di hosting email di terze parti con il tuo dominio gestito da Shopify modificando le impostazioni DNS in base alle istruzioni fornite dal servizio di hosting email.

Puoi collegare l'email hosting al dominio di terze parti. La procedura varia in base al servizio di email hosting di terze parti e alle tue impostazioni di dominio.

Il processo di propagazione del dominio può richiedere fino a 48 ore dopo aver connesso l'hosting email al tuo dominio, pertanto quest'ultimo potrebbe non funzionare come previsto in questo lasso di tempo. Se l'hosting email non funziona ancora come previsto dopo 48 ore, devi verificare di aver seguito correttamente le istruzioni del servizio di hosting email.

Collegamento dei servizi di hosting email Zoho Mail o Google Workspace al tuo dominio Shopify

La procedura per collegare un servizio di hosting email varia in base al provider, ma generalmente è costituita dai passaggi seguenti:

1. Verificare il dominio tramite il servizio di hosting email.
2. Copiare il codice TXT o il meta tag univoco.
3. Inserire il codice TXT o il meta tag nel pannello di controllo Shopify.
4. Verificare, attivare o autenticare l'email nell'account del servizio di hosting email.

Per ulteriori informazioni sul collegamento dell'hosting email al dominio gestito da Shopify, consulta la documentazione del centro assistenza del tuo servizio di hosting email di terze parti:

• Configurazione DNS per Shopify di Zoho Mail (in inglese)
• Google Workspace: attivazione di Gmail per Shopify (in inglese)

Prima di iniziare

Prima di poter configurare e collegare il servizio email a Shopify, devi verificare il tuo dominio e creare l'indirizzo email personalizzato nel servizio di hosting email, come Zoho Mail o Google Workspace.

Per completare questa procedura, devi disporre di:

• Dati di accesso per l'account del servizio di hosting email di terze parti
• Codice TXT o meta tag fornito dal servizio di hosting email

Passaggi:

1. Accedi al tuo account dal sito web del servizio di hosting email.

2. Segui le istruzioni del servizio di hosting email per verificare il dominio:

   • Assistenza Zoho Mail (in inglese)
   • Guida di Amministratore di Google Workspace

3. A seconda della procedura del servizio di hosting email, copia il codice TXT o il meta tag.

4. Dal pannello di controllo Shopify vai su Impostazioni > Domini.

5. Fare clic sul nome del dominio a cui si desidera collegare il servizio email.

6. Nella sezione Inoltro di posta elettronica clicca su Passa all'hosting email.

7. Seleziona il tuo provider, quindi inserisci le informazioni che ti sono state fornite quando hai verificato il dominio effettuando una delle operazioni seguenti:

   • Se utilizzi Google Workspace, inserisci il codice TXT o il meta tag.
   • se utilizzi Zoho Mail, inserisci il codice TXT.

8. Clicca su Salva.

9. Torna al sito web del servizio di hosting email e segui le istruzioni per completare la procedura di configurazione.

Collegamento di un altro servizio di hosting email al dominio Shopify

Per collegare un servizio di hosting email diverso da Zoho Mail o Google Workspace al dominio gestito da Shopify, devi aggiungere record DNS personalizzati al tuo dominio.

Segui le istruzioni del servizio di hosting email di terze parti per sapere quali tipi di record DNS devi aggiungere al tuo dominio. In caso di problemi durante la procedura di configurazione, contatta l'assistenza del tuo host di posta elettronica di terze parti.

Collegamento dell'email hosting a un dominio di terze parti

Nota

L'Assistenza Shopify non può accedere al provider di dominio di terze parti, anche se fornisci l'autorizzazione. Se hai bisogno di aiuto per la configurazione delle impostazioni dell'email nel servizio di email hosting di terze parti, contatta il provider di servizi di email hosting di terze parti.

Puoi configurare e collegare l'hosting email al dominio di terze parti. Devi aggiungere il servizio di hosting email al dominio di terze parti utilizzando le istruzioni del servizio di hosting email di terze parti.

I passaggi specifici variano in base al servizio di email hosting di terze parti e alle impostazioni del dominio di terze parti. Questa guida si concentra sui passaggi generali per l'email hosting su domini di terze parti. Puoi contattare il servizio di email hosting di terze parti per ricevere assistenza o consultare la sua documentazione di supporto.

Passaggi:

1. Crea il tuo indirizzo email personalizzato nel servizio di email hosting, come Zoho Mail o Google Workspace.
2. Verifica il tuo dominio con il servizio di email hosting. Questo comporta solitamente l'aggiunta di codice TXT o meta tag alle impostazioni DNS del tuo provider di dominio.
3. Verifica, attiva o autentica l'email nell'account del servizio di hosting email.
4. Collega il dominio di terze parti a Shopify. Se ricevi il messaggio Questo dominio richiede una verifica, devi verificare la proprietà del dominio con Shopify.
5. Aggiungi i record CNAME al dominio di terze parti per connetterti ai record SPF e DKIM di Shopify e assicurarti che i tuoi messaggi email siano consegnati ai clienti.