E-Mail-Hosting für eine von Shopify verwaltete Domain oder eine Drittanbieter-Domain einrichten

E-Mail-Hosting wird auf Shopify nicht bereitgestellt. Du musst einen externen E-Mail-Hosting-Dienst verwenden.

Wenn du eine von Shopify verwaltete Domain hast und eine E-Mail-Nachricht mit deiner benutzerdefinierten Domain-E-Mail-Adresse versenden möchtest, musst du einen externen E-Mail-Hosting-Dienst verwenden. Der Shopify-Adminbereich unterstützt die folgenden externen E-Mail-Hosting-Dienste, um E-Mails von deiner Weiterleitungsadresse zu senden:

• Zoho Mail bietet E-Mail-Konten für deine benutzerdefinierte Domain.
• Google Workspace stellt eine Verbindung zur Gmail-Plattform für E-Mails für deine benutzerdefinierte Domain her.

Du kannst andere externe E-Mail-Hosting-Dienste mit deiner von Shopify verwalteten Domain verwenden, indem du deine DNS-Einstellungen basierend auf den Anweisungen des E-Mail-Hosting-Diensts bearbeitest.

Du kannst das E-Mail-Hosting mit deiner Drittanbieter-Domain verbinden. Der Prozess variiert je nach Drittanbieter-E-Mail-Hosting-Dienst und deinen Domain-Einstellungen.

Der Prozess der Domain-Propagierung kann bis zu 48 Stunden dauern, nachdem du das E-Mail-Hosting mit deiner Domain verbunden hast, sodass das E-Mail-Hosting während dieser Zeit möglicherweise nicht wie erwartet funktioniert. Wenn das E-Mail-Hosting nach 48 Stunden immer noch nicht wie erwartet funktioniert, musst du überprüfen, ob du die Anweisungen deines E-Mail-Hosting-Diensts ordnungsgemäß befolgt hast.

E-Mail-Hosting von Zoho Mail oder Google Workspace mit deiner Shopify-Domain verbinden

Der Prozess zum Verbinden eines E-Mail-Hosting-Service variiert je nach Anbieter, besteht aber in der Regel aus den folgenden Schritten:

1. Verifizieren deiner Domain bei deinem E-Mail-Hosting-Service.
2. Kopieren des eindeutigen TXT-Codes oder Meta-Tags.
3. Hinzufügen des TXT-Codes oder Meta-Tags zum Shopify-Adminbereich.
4. Verifizieren oder Aktivieren deiner E-Mail für das Konto deines E-Mail-Hosting-Service.

Weitere Informationen zum Verbinden von E-Mail-Hosting mit deiner von Shopify verwalteten Domain findest in der Hilfedokumentation für den E-Mail-Hosting-Service des Drittanbieters:

• Konfiguration von Zoho Mail-DNS für Shopify
• Google Workspace: Gmail für Shopify aktivieren

Bevor du beginnst

Bevor du deinen E-Mail-Service mit Shopify verbinden kannst, musst du deine Domain verifizieren und deine benutzerdefinierte E-Mail-Adresse bei deinem E-Mail-Hosting-Service, z. B. Zoho Mail oder Google Workspace, erstellen.

Um diesen Vorgang abzuschließen, benötigst du die folgenden Informationen:

• deine Login-Informationen für das Konto deines E-Mail-Hosting-Service des Drittanbieters
• den TXT-Code oder das Meta-Tag, das von deinem E-Mail-Hosting-Service bereitgestellt wird

Schritte:

1. Logge dich auf der Website deines E-Mail-Hosting-Service bei deinem Konto ein.

2. Befolge die Anweisungen für deinen E-Mail-Hosting-Service, um deine Domain zu verifizieren:

   • Zoho Mail-Hilfe
   • Google Workspace-Admin-Hilfe

3. Kopiere in Abhängigkeit von deinem E-Mail-Hosting-Service den TXT-Code oder das Meta-Tag.

4. Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Einstellungen > Domains.

5. Klicke auf den Namen der Domain, mit der du deinen E-Mail-Dienst verbinden möchtest.

6. Klicke im Abschnitt E-Mail-Weiterleitung auf Zu E-Mail-Hosting wechseln.

7. Wähle deinen Anbieter aus und gib die Informationen ein, die dir bei der Verifizierung deiner Domain zur Verfügung gestellt wurden, indem du einen der folgenden Schritte ausführst:

   • Wenn du Google Workspace verwendest, gib den TXT-Code oder das Meta-Tag ein.
   • Wenn du Zoho Mail verwendest, gib den TXT-Code ein.

8. Klicke auf Speichern.

9. Kehre zur Website deines E-Mail-Hosting-Service zurück und befolge die Anweisungen, um den Setup-Prozess abzuschließen.

Anderen E-Mail-Hosting-Dienst mit deiner Shopify-Domain verbinden

Um einen anderen E-Mail-Hosting-Dienst als Zoho Mail oder Google Workspace mit deiner von Shopify verwalteten Domain zu verbinden, musst du benutzerdefinierte DNS-Einträge zu deiner Domain hinzufügen.

Befolge die Anweisungen des externen E-Mail-Hosting-Diensts, um herauszufinden, welche Art von DNS-Einträgen du zu deiner Domain hinzufügen musst. Wenn du Probleme beim Setup-Prozess hast, wende dich an den Support deines externen E-Mail-Hosts.

E-Mail-Hosting mit deiner Drittanbieter-Domain verbinden

Hinweis

Der Shopify Support kann nicht auf deinen externen Domain-Provider zugreifen, auch wenn du deine Zustimmung erteilst. Wenn du Hilfe bei der Konfiguration deiner E-Mail-Einstellungen in deinem externen E-Mail-Hostingdienst benötigst, wende dich an deinen externen E-Mail-Hosting-Anbieter.

Du kannst das E-Mail-Hosting mit deiner Drittanbieter-Domain verbinden. Du musst den E-Mail-Hosting-Dienst zu deiner Drittanbieter-Domain hinzufügen, indem du die Anweisungen des externen E-Mail-Hosting-Diensts befolgst.

Die spezifischen Schritte variieren je nach externem E-Mail-Hosting-Dienst und den Einstellungen der Drittanbieter-Domain. Dieser Leitfaden fokussiert sich auf allgemeine Schritte für das E-Mail-Hosting auf Drittanbieter-Domains. Du kannst dich an deinen externen E-Mail-Hosting-Dienst wenden, um Support zu erhalten, oder dessen Support-Dokumentation lesen.

Schritte:

1. Erstelle deine benutzerdefinierte E-Mail-Adresse in deinem E-Mail-Hosting-Dienst, z. B. Zoho Mail oder Google Workspace.
2. Verifiziere deine Domain bei deinem E-Mail-Hosting-Dienst. Dazu musst du normalerweise TXT-Code oder ein Meta-Tag in die DNS-Einstellungen deines Domain-Providers einfügen.
3. Verifiziere oder aktiviere deine E-Mail-Adresse im Konto des E-Mail-Hostingdienstes.
4. Verbinde deine Drittanbieter-Domain mit Shopify. Wenn du die Nachricht Diese Domain muss verifiziert werden erhältst, musst du die Domain-Inhaberschaft bei Shopify verifizieren.
5. Füge CNAME-Einträge bei der Drittanbieter-Domain hinzu und stelle eine Verbindung zu deinen Shopify-SPF- und DKIM-Einträgen her, um sicherzustellen, dass deine E-Mail-Nachrichten an deine Kunden gesendet werden.