为 Shopify Markets Pro 订单发货和管理这些订单
您可以使用以下一个选项通过 Markets Pro 为国际订单发货:
- 直接从 Shopify 后台购买和打印 DHL Express 发货标签。
- 使用第三方发货合作伙伴为订单发货和进行运输。
您还可以对 Markets Pro 订单进行退款和退货。
直接在 Shopify 后台为订单发货
通过单独或批量购买 DHL Express 发货标签,您可以直接在 Shopify 后台中为 Markets Pro 订单发货。
在 Shopify 后台中购买发货标签的注意事项
在 Shopify 后台中为国际订单购买 DHL Express 发货标签之前,请查看以下注意事项:
- 您无法向 Markets Pro 发货标签添加运输保险。
- Markets Pro 不支持承运商包装。您需要在 Shopify 后台中使用自定义包装。
- 您只能购买 DHL Express 发货标签。
- 为确保关税计算的准确性,对于预付关税订单或发货到加拿大、美国或巴西的订单,您无法编辑其发货国家/地区。您也无法编辑发货省份或州。
- 国际货件的最大申报价值为 25,000 美元。
单独购买和打印发货标签
在 Shopify 后台中,转至订单。
点击包含未发货商品的订单。
在未发货部分,点击创建发货标签。
在商品部分中,确认此次发货中要包括的商品数量。如果想通过多次发货来发出客户的订单,请更改此次发货中不想发货的每件商品的数量。您可以购买额外的发货标签,用于完成整个订单所需的每次发货。
查看海关申报表并添加任何缺失信息:
自选项:在预设部分中,选择并将发货标签预设应用到您的发货标签。
在包装部分,选择现有包装或创建新包装:
在总重量(含包装)字段中,输入货件的总重量。
在发货日期字段中,选择发货日期。如果您希望系统在发货日期当天自动将运输详细信息发送给客户,请选择向客户发送发货信息。
在摘要部分查看您的发货详细信息,然后点击购买发货标签。
选择是否将发货标签与任何海关单据或装箱单整理到一起,然后选择您的打印纸格式。
打印发货标签和相关文件。
批量购买和打印发货标签
在 Shopify 后台中,转至订单。
可选:若要仅查看需要发货的订单,请点击未发货选项卡。
选择要为其创建发货标签的每个订单旁边的复选框。
点击创建发货标签。如果您从多个地点发货,请选择相应的地点,然后点击继续。
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自选项:若要对发货标签应用预设,请执行以下操作:
- 选择订单。
- 点击 X 个所选订单。
- 点击预设。
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查看海关申报表并添加任何缺失信息:
- 点击订单的商品字段。
- 点击编辑海关申报信息。
- 对于每件产品,请检查产品重量、数量、价值和描述。
- 可选:选择将发货信息保存到产品详细信息。
- 在更新海关申报表下,选择一个选项以更新多个订单,或仅更新此订单。
- 点击保存。
在创建发货标签页面上,对标签进行任何所需编辑。
点击查看并购买。
可选:更改发货日期。
可选:更改是否向客户发送订单发货电子邮件。
点击购买发货标签。
选择是否将发货标签与海关单据或装箱单整理到一起,然后选择您的打印纸格式。
打印发货标签和相关文件。
使用外部发货服务为订单发货
可以通过以下兼容的发货服务为 Shopify Markets Pro 订单进行发货:
如果您使用不在此列表中的发货服务,则需要通过 Shopify 后台购买发货标签并为 Markets Pro 订单发货。
未来将推出更多兼容的发货服务。如果您是不在此列表中的发货服务方或是使用不在此列表中的发货服务的商家,请联系 markets-pro@shopify.com
订单暂停
Markets Pro 订单已设为暂停,只有在解除暂停状态后才能发货。在订单暂停期间,Markets Pro 会对订单执行欺诈分析,检查您的订单信息(例如客户邮箱和电话号码)并确认已收取准确的关税和进口税(如果适用)。
订单暂停状态通常在五分钟内解除。在某些情况下,Markets Pro 可能会将您的订单暂停更长时间,以进行额外的订单筛选。
解除订单暂停状态后,系统会自动获取您的订单付款,或者您可以根据您的付款获取方式手动获取订单付款。
为 Markets Pro 订单退款和退货
您可以在 Shopify 后台中为 Markets Pro 订单退款,退款方式与其他订单一样。有关详细信息,请参阅创建退货和退款。
30 天汇率保证
使用外币支付的 Markets Pro 订单具有 30 天外币汇率锁定政策。30 天汇率保证可确保在下单后的 30 天内采用相同的货币汇率,并帮助您避免因货币价值波动而遭受任何损失。
这意味着如果您需要对在 30 天内所下的订单进行退款,则汇率将与下单时的汇率相同。
关税、海关费用和 VAT
在 Markets Pro 订单发货后,关税、海关费用或 VAT 将无法退款。如果在订单发货前对整个订单进行退款,则关税和海关费用将在下一个收入款项日期退还给您。
退货数量
您可以通过第三方提供商或承运商为 Markets Pro 订单购买退货标签。Markets Pro 订单对退货标签没有任何特定要求。
换货
产品换货将被视为需要通关的新 Markets Pro 订单。您或您的客户需要再次支付关税和税款。