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在 Collabs 中向创作者付款

在 Shopify Collabs 上与您积极合作的创作者可能会通过推广和销售您的产品而获得联盟佣金。创作者可以通过使用 Shopify Collabs 创建和跟踪的联盟链接或折扣码来获得联盟佣金。当创作者的受众使用联盟链接或折扣码购买产品时，创作者将获得联盟佣金，系统会将相应金额处理给创作者。

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收款

系统将使用 Collabs 自动付款自动通过 Shopify 账单处理创作者的佣金。佣金将在您的 Shopify 账单上显示为单独的项目，名为 Shopify Collabs 佣金。

自动付款

未来订单的所有联盟佣金将先经历保留期。在此期间，已取消和已全额退款的订单的佣金将被自动取消。此外，在此期间，您还可以发起付款争议。默认保留期为 30 天，但您可以在 Shopify Collabs 设置中进行更改。

步骤：

  1. 在 Shopify 后台中，转至应用 > Collabs > 付款。
  2. 点击设置。
  3. 在付款保留期部分，输入 1-90 天的保留期。
  4. 点击保存更改。

保留期结束后，佣金将被自动添加到您的下笔 Shopify 账单中（或在您达到账单起付金额时提前出账）。您支付 Shopify 账单后，如果创作者一方激活了自动收款，则系统将向 Collabs 创作者支付佣金。

每笔自动佣金付款都需要支付 2.9% 手续费，Shopify 账单中将显示此费用。例如，如果您的联盟产品销售总额为 100 美元，创作者赚取的佣金为 10%，则 2.9% 的手续费将为 29 美分。

此外，系统以美元处理自动付款，并按您的 Shopify 账单货币向您扣除费用。如果您的 Shopify 账单采用美元以外的货币，则可能需要支付当地货币转换费。同样，如果创作者选择以美元以外的货币进行兑现，则创作者将支付收入款项货币转换费。

手动付款

使用手动付款时，您可以通过 Collabs 与 PayPal 的集成或通过在 Collabs 外部付款并将付款标记为“已支付”来手动支付未结联盟佣金。

您可以在 Shopify Collabs 管理面板中的付款页面查看未结手动付款和手动付款历史记录。

若要通过 PayPal 激活手动付款，您必须拥有 PayPal 商业账户，并且必须已激活 PayPal Payouts。如果通过 PayPal 结算现有手动付款时遇到任何问题，请联系 PayPal 支持团队。

支付争议

如果您要通过自动付款支付联盟佣金，但发现处于保留期的佣金存在问题，则您可以向相应创作者发起付款争议。

对付款发起争议

  1. 转到 Shopify Collabs 后台的付款页面。
  2. 点击保留期标签。
  3. 点击要创建付款争议的创作者。
  4. 点击发起争议。
  5. 从争议原因下拉菜单中，选择要创建付款争议的原因。
  6. 可选：若要取消创作者的有效优惠和任何待处理的礼物，请选择暂停与此创作者的连接。
  7. 在订单来自字段中，选择要对其发起争议的创作者订单的日期。
  8. 在面向创作者的消息文本字段中，输入消息或使用预填充的文本。
  9. 点击确认。

解决付款争议

与创作者讨论付款争议后，您可以选择是否为他们的订单付款。当您解决付款争议时，创作者会通过电子邮件收到有关争议结果的通知。

步骤：

  1. 转到 Shopify Collabs 后台的付款页面。
  2. 点击存在争议标签。
  3. 点击要解决付款争议的创作者。
  4. 点击解决争议。
  5. 在创作者的资料页面上，执行以下任一操作：

    • 若要取消创作者的佣金：

      1. 点击取消佣金。
      2. 选择取消佣金并保持连接以取消佣金但与创作者保持连接，或者选择取消佣金并暂停连接和激励措施以取消佣金并暂停与创作者连接。
      3. 点击取消佣金。

    • 若要支付创作者的部分待处理佣金并取消剩余佣金：

      1. 选择要支付的订单，然后点击向创作者付款 。
      2. 选择Pay commission and stay connected（支付佣金并保持连接）以支付部分佣金并与创作者保持连接，或者选择 Pay commission and pause connection and incentives（支付佣金并暂停连接和激励措施）以支付部分佣金但暂停与创作者连接。
      3. 点击向创作者付款 。

    • 若要支付创作者的所有待处理佣金：

      1. 选择所有订单，然后点击向创作者付款 。
      2. 选择 Pay commission and stay connected（支付佣金并保持连接）以支付所有佣金并与创作者保持连接，或者选择 Pay commission and pause connection and incentives（支付佣金并暂停连接和激励措施）以支付所有佣金但暂停与创作者连接。
      3. 点击向创作者付款 。

高风险创作者

如果创作者违反 Collabs 社区指南，Shopify 可能会自动向与您建立合作关系的创作者提出争议。社区指南违规行为包括但不限于泄露折扣码、付费广告活动、可疑社交媒体活动和拥有可疑网站。

当 Collabs 对创作者提出争议时，他们所赚取的任何佣金都会被暂停。您需要决定如何解决与创作者的争议：支付或取消部分或全部佣金。

如果您未在 30 天内直接与创作者解决争议，Collabs 将：

  • 暂停您与此创作者的连接。
  • 取消佣金、礼品和此创作者的联盟链接和折扣码。
  • 通知创作者这些更改。

税费

创作者的服务可能需要缴纳销售税或使用税。商家和创作者均有责任确定是否需要纳税。对于通过自动付款向创作者处理的付款，创作者获得的总佣金会显示在您的标准月度发票上，在这种情况下，Shopify 会根据适用法律在某些管辖区收取和申报与销售创作者服务相关的税费。有关详细信息，请参阅 Collabs 服务条款。

如果您是商家并且在当年内向创作者支付佣金，则可能需要向创作者发放 1099 表格。此税表仅用于税务目的，用于报告自由职业者或独立承包商赚得的收入。在任何情况下，商家和创作者均有责任履行各自的纳税义务，包括报告和汇付任何适用的税费以及提交税表。

激活 W9 表单收集

位于美国的商家可以激活 W9 表单收集。激活此选项后，Shopify Collabs 会请求创作者提交 W9 表单。如果创作者未提交请求的 W9 表单，他们的收入款项将被限制为每年 599.99 美元。

步骤：

  1. 在 Shopify 后台中，转至应用 > Collabs > 付款。
  2. 点击设置。
  3. 在创作者税表部分，选择对使用自动付款的所有美国创作者收集 W9 税表。
  4. 点击保存更改。

您随时都可通过访问 Collabs 应用，然后访问设置 > 付款来随时停用 W9 税表收集。此外，任何已发出并将阻止创作者佣金超过 599.99 美元的 W9 表单都将不会被撤销。

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