Pagamento dei creatori
I creatori che collaborano attivamente con te su Shopify Collabs, possono guadagnare una commissione di affiliazione per la promozione e la vendita dei tuoi prodotti. Le commissioni di affiliazione possono essere guadagnate da un creatore tramite link di affiliazione o codici sconto creati e monitorati tramite Shopify Collabs. Quando il pubblico di un creatore effettua un acquisto utilizzando il link di affiliazione o il codice, il creatore guadagna una commissione di affiliazione. Devi pagare questa commissione al creatore.
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Pagamenti
Il modo in cui paghi la commissione ai creatori dipende da quando hai installato Shopify Collabs:
- Se ti sei iscritto a Shopify Collabs il 27 aprile 2023 o successivamente, le commissioni vengono elaborate tramite pagamenti automatici.
- Se ti sei iscritto prima del 27 aprile 2023, le commissioni possono essere elaborate tramite pagamenti manuali, ma puoi passare ai pagamenti automatici in qualsiasi momento dalla pagina Pagamenti dell'app Shopify Collabs.
Pagamenti automatici
Dopo l'attivazione dei pagamenti automatici, tutte le commissioni di affiliazione provenienti da ordini futuri avranno prima un periodo di attesa di 30 giorni. Durante questo periodo, la commissione di ordini annullati e interamente rimborsati verrà automaticamente annullata. Inoltre, durante questo periodo puoi aprire una contestazione sui pagamenti.
Terminato il periodo di attesa di 30 giorni, la commissione verrà aggiunta automaticamente alla tua prossima fattura Shopify (o prima se hai raggiunto la soglia di fatturazione). Dopo aver pagato la fattura Shopify, la commissione viene pagata ai tuoi creatori di Collabs se hanno attivato a loro volta gli accrediti automatici.
Viene applicata una commissione di elaborazione del 2,9% a ogni pagamento automatico delle commissioni ed è riportata sulla fattura Shopify. Ad esempio, se il totale della vendita del prodotto affiliato è di 100 USD e la commissione guadagnata dal creatore è del 10%, la commissione di elaborazione del 2,9% sarà di 29 centesimi.
I pagamenti automatici vengono gestiti in USD e addebitati nella valuta della fattura Shopify. Se la tua fattura Shopify è in una valuta diversa da USD, possono essere applicate commissioni di conversione della valuta locale. Allo stesso modo, se un creatore sceglie di incassare i pagamenti in una valuta diversa da USD, il creatore paga una commissione di conversione della valuta di accredito.
Pagamenti manuali
Utilizzando i pagamenti manuali, paghi manualmente la commissione di affiliazione in sospeso tramite l'integrazione di Collabs con PayPal o al di fuori di Collabs e contrassegni il pagamento come pagato in Collabs.
Puoi visualizzare i pagamenti manuali in sospeso e storici dalla pagina Pagamenti dell'app Shopify Collabs.
Per attivare i pagamenti manuali tramite PayPal, è necessario disporre di un conto PayPal Business e di PayPal Payouts. Per iniziare, è possibile configurare PayPal Payouts utilizzando i passaggi indicati di seguito:
Passaggio 1: visitare il sito web di PayPal per sviluppatori e accedere alla dashboard
- Per accedere alla dashboard, premi Log in to Dashboard (Accedi alla dashboard).
- Utilizza l'indirizzo email e la password del tuo conto PayPal.
Passaggio 2: abilitare gli accrediti
- Dopo aver effettuato l'accesso, clicca sul nome del profilo nell'angolo in alto a destra.
- Premi Il mio account nel menu a discesa.
- Quindi scorri verso il basso per trovare Accrediti dove puoi premere Abilita... per abilitare gli accrediti PayPal.
Passaggio 3: se appare un messaggio per contattare PayPal, contattare PayPal per procedere
- Potresti ricevere il seguente messaggio; "To process your request we need more information about you and your account. Contact Us" (Per elaborare la tua richiesta abbiamo bisogno di maggiori informazioni su di te e sul tuo account. Contattaci).
- Se lo ricevi, segui le istruzioni fornite da PayPal per abilitare gli accrediti.
Contestazioni sui pagamenti
Se stai pagando la commissione di affiliazione tramite pagamenti automatici e trovi la commissione nel periodo di attesa sospetta, puoi aprire una contestazione con il creatore.
Per contestare un pagamento, apri i dettagli del creatore dalla scheda Periodo di attesa nella pagina Pagamenti dell'app Collabs e premi Apri una contestazione. Devi quindi fornire il motivo della contestazione, i dettagli e la data a partire dalla quale tutti gli ordini esistenti e futuri nel periodo di attesa potrebbero essere contestati. L'apertura di una contestazione attiverà l'invio di un'email al creatore.
Dopo aver discusso la contestazione con il creatore, puoi tornare ai dettagli del creatore nella pagina Pagamenti dell'app Collabs e risolvere la contestazione. Una volta risolta la contestazione, puoi selezionare la commissione contestata in tutto o in parte da pagare al creatore.
Imposte
I servizi di un creatore possono essere soggetti a imposte di vendita o utilizzo. La responsabilità di determinare se le imposte sono pagabili ricade sul merchant e sul creatore. Se hai abilitato la nostra funzionalità di pagamenti automatici, le commissioni aggregate guadagnate dai creatori verranno visualizzate sulla tua fattura mensile standard e, in questi casi, Shopify riscuoterà e presenterà le imposte relative alla vendita dei servizi del creatore in determinate giurisdizioni in conformità alla legge applicabile. Consulta i Termini e condizioni del servizio di Collabs. Se sei un merchant che effettua pagamenti a creatori durante l'anno, potrebbe essere necessario emettere un Modulo 1099. Questo modulo fiscale viene utilizzato per segnalare il reddito guadagnato da freelancer o imprenditori indipendenti ed è necessario a fini fiscali. I merchant e i creatori in ogni caso hanno la responsabilità di adempiere ai rispettivi obblighi fiscali, tra cui la segnalazione e il versamento di qualsiasi imposta e modulo fiscale applicabile.