Pagamento dei creatori

I creatori che collaborano attivamente con te su Shopify Collabs possono guadagnare una commissione di affiliazione per la promozione e la vendita dei tuoi prodotti. Le commissioni di affiliazione possono essere guadagnate da un creatore tramite link di affiliazione o codici sconto creati e monitorati tramite Shopify Collabs. Quando il pubblico di un creatore effettua un acquisto utilizzando il link di affiliazione o il codice, il creatore guadagna una commissione di affiliazione. Devi pagare questa commissione al creatore.

Pagamenti

Il modo in cui paghi la commissione ai creatori dipende da quando hai installato Shopify Collabs:

• Se ti sei iscritto a Shopify Collabs il 27 aprile 2023 o successivamente, le commissioni vengono elaborate tramite pagamenti automatici.
• Se hai effettuato l'iscrizione prima del 27 aprile 2023, le commissioni potrebbero essere elaborate tramite pagamenti manuali, ma puoi passare ai pagamenti automatici in qualsiasi momento dalla pagina Pagamenti dell'app Shopify Collabs.

Pagamenti automatici

Nota

Se hai effettuato l'iscrizione a Shopify Collabs a partire dal 27 aprile 2023, i pagamenti automatici vengono attivati per impostazione predefinita. Se effettuato l'iscrizione prima di questa data, puoi attivare i pagamenti automatici dalla pagina Pagamenti dell'app Shopify Collabs.

Dopo l'attivazione dei pagamenti automatici, tutte le commissioni di affiliazione provenienti da ordini futuri saranno prima soggette a un periodo di attesa. Durante questo periodo, la commissione di ordini annullati e interamente rimborsati viene automaticamente annullata. Inoltre, durante questo periodo puoi aprire una contestazione sui pagamenti. Il periodo di attesa predefinito è di 30 giorni, ma può essere modificato nelle impostazioni di Shopify Collabs.

Passaggi:

1. Nel pannello di controllo Shopify vai su App > Collabs > Pagamenti.
2. Clicca su Impostazioni.
3. Nella sezione Periodo di attesa del pagamento inserisci un periodo di attesa compreso tra 1 e 90 giorni.
4. Clicca su Salva modifiche.

Terminato il periodo di attesa, la commissione verrà aggiunta automaticamente alla tua prossima fattura Shopify (o prima se hai raggiunto la soglia di fatturazione). Dopo aver pagato la fattura Shopify, la commissione viene pagata ai tuoi creatori di Collabs se hanno attivato a loro volta gli accrediti automatici.

Nota

Tutti i creatori con cui lavori devono attivare gli accrediti automatici sul proprio conto per poter essere pagati tramite PayPal o bonifico bancario. Se non hanno attivato gli accrediti automatici, la commissione dopo il periodo di attesa di 30 giorni passa allo stato "in attesa del creatore".

Viene applicata una commissione di elaborazione del 2,9% a ogni pagamento automatico delle commissioni che viene riportata sulla fattura Shopify. Ad esempio, se il totale della vendita del prodotto affiliato è di 100 USD e la commissione guadagnata dal creatore è del 10%, la commissione di elaborazione del 2,9% sarà di 29 centesimi.

I pagamenti automatici vengono gestiti in USD e addebitati nella valuta della fattura Shopify. Se la tua fattura Shopify è in una valuta diversa da USD, potrebbero essere applicate commissioni di conversione della valuta locale. Allo stesso modo, se un creatore sceglie di incassare i pagamenti in una valuta diversa da USD, il creatore paga una commissione di conversione della valuta di accredito.

Pagamenti manuali

Nota

I pagamenti manuali sono disponibili solo per i merchant che si sono iscritti a Shopify Collabs prima del 27 aprile 2023 e non sono passati ai pagamenti automatici.

Utilizzando i pagamenti manuali, paghi manualmente la commissione di affiliazione in sospeso tramite l'integrazione di Collabs con PayPal o al di fuori di Collabs e contrassegni il pagamento come pagato in Collabs.

Puoi visualizzare i pagamenti manuali in sospeso e storici dalla pagina Pagamenti dell'app Shopify Collabs.

Per attivare i pagamenti manuali tramite PayPal, è necessario disporre di un conto Business PayPal e di aver attivato gli accrediti PayPal. Per iniziare, puoi configurare gli accrediti PayPal seguendo i passaggi qui sotto:

Procedura

1. Sul [sito web di PayPal per sviluppatori]](https://developer.paypal.com/home) clicca su Log in to Dashboard (Accedi alla dashboard).
2. Accedi utilizzando l'indirizzo email e la password del tuo conto PayPal.
3. Clicca sul nome del profilo nell'angolo in alto a destra.
4. Nel menu a discesa clicca su My account (Il mio account).
5. Nella sezione Payouts (Accrediti) clicca su Enable... (Abilita...) per attivare gli accrediti PayPal.

Dopo aver cliccato su Enable... (Abilita...), potresti ricevere il messaggio To process your request we need more information about you and your account. Contact Us (Per elaborare la tua richiesta abbiamo bisogno di maggiori informazioni su di te e sul tuo account. Contattaci.) Se ricevi questo messaggio, segui le istruzioni di PayPal per attivare gli accrediti PayPal.

Contestazioni sui pagamenti

Se stai pagando la commissione di affiliazione tramite pagamenti automatici e trovi la commissione nel periodo di attesa sospetta, puoi aprire una contestazione con il creatore.

Per contestare un pagamento, apri i dettagli del creatore dalla scheda Periodo di attesa nella pagina Pagamenti dell'app Collabs e premi Apri una contestazione. Devi quindi fornire il motivo della contestazione, i dettagli e la data a partire dalla quale tutti gli ordini esistenti e futuri nel periodo di attesa potrebbero essere contestati. L'apertura di una contestazione attiverà l'invio di un'email al creatore.

Dopo aver discusso la contestazione con il creatore, puoi tornare ai dettagli del creatore nella pagina Pagamenti dell'app Collabs e risolvere la contestazione. Una volta risolta la contestazione, puoi selezionare la commissione contestata in tutto o in parte da pagare al creatore.

Imposte

Nota

È tua responsabilità rivolgerti alle autorità fiscali locali o a un commercialista per garantire il rispetto degli obblighi fiscali.

I servizi di un creatore potrebbero essere soggetti a imposte di vendita o utilizzo. La responsabilità di determinare se le imposte sono pagabili ricade sul merchant e sul creatore. Se hai attivato la funzionalità di pagamenti automatici, le commissioni aggregate guadagnate dai creatori vengono visualizzate sulla tua fattura mensile standard e, in questi casi, Shopify riscuote e presenta le imposte relative alla vendita dei servizi del creatore in determinate giurisdizioni in conformità alla legge applicabile. Per maggiori informazioni, consulta i Termini e condizioni del servizio di Collabs.

Se sei un merchant che effettua pagamenti a creatori durante l'anno, potrebbe essere necessario emettere un Modulo 1099. Questo modulo fiscale viene utilizzato per segnalare il reddito guadagnato da freelancer o imprenditori indipendenti ed è necessario a fini fiscali. I merchant e i creatori in ogni caso hanno la responsabilità di adempiere ai rispettivi obblighi fiscali, tra cui la dichiarazione e il versamento di qualsiasi imposta e modulo fiscale applicabile.

I merchant con sede negli Stati Uniti possono attivare la raccolta di moduli W9. Quando questa opzione è attivata, Shopify Collabs richiede i moduli W9 ai creatori. Se un creatore non invia un modulo W9 richiesto, i suoi accrediti sono limitati a 600 USD l'anno.

Passaggi:

1. Nel pannello di controllo Shopify vai su App > Collabs > [Pagamenti]((https://admin.shopify.com/apps/collabs/embedded/community/payments).
2. Clicca su Impostazioni.
3. Nella sezione Moduli fiscali per i creatori seleziona Consentire a Collabs di raccogliere automaticamente i moduli fiscali W9 per i creatori che hanno attivato i pagamenti automatici?
4. Clicca su Salva modifiche.