Panoramica sulle fatture Shopify

Informazioni di base sulla tua fattura Shopify.

Panoramica sulle fatture

La tua fattura comprende quattro sezioni:

  • Abbonamento mostra il costo del tuo piano Shopify. Se cambi piano a metà del ciclo di fatturazione, in questa sezione viene applicato un credito di abbonamento.

  • App mostra i costi delle app associati alla fattura. Gli addebiti per le app sono determinati dagli sviluppatori. Gli sviluppatori possono far pagare le app mediante quote ricorrenti, quote di utilizzo o in un'unica soluzione. Se hai problemi riguardo i costi di un'app, contatta lo sviluppatore per ricevere assistenza.

  • Spedizione mostra gli addebiti per le etichette di spedizione e le rettifiche apportate durante il ciclo di fatturazione.

  • Commissioni mostra i costi delle transazioni associati alla fattura. Ti verranno addebitati costi fissi per transazione se non stai utilizzando Shopify Payments.

Il subtotale della fattura, le imposte e il totale vengono visualizzati infondo alla fattura.

Riepilogo della fattura

Il riepilogo della fattura mostra il processo di pagamento della fattura. Indica l'importo totale da pagare, il metodo di pagamento associato alla fattura, il periodo di fatturazione e la timeline di pagamento della fattura. La timeline di pagamento comprende la data di creazione della fattura, nonché la data in cui il pagamento della fattura fallisce o viene ricevuto correttamente.

Timeline della fattura

Cicli di fatturazione

Un ciclo di fatturazione è il periodo di tempo che intercorre tra le fatture. Puoi modificare questo intervallo di tempo, ma non puoi scegliere il giorno del mese specifico in cui ricevere le fatture. Le fatture vengono emesse utilizzando il fuso orario UTC.

Shopify prevede diversi cicli di fatturazione:

Nome del ciclo di fatturazione Durata del ciclo di fatturazione
Ciclo di fatturazione degli abbonamenti 30 giorni o 1, 2 o 3 anni
Ciclo di fatturazione delle app 30 giorni

Tipi di addebiti

Shopify prevede sia addebiti ricorrenti che una tantum. Assicurati di capire la differenza tra gli addebiti ricorrenti e quelli una tantum che appaiono in fattura. Le spese una tantum, come ad esempio i costi per la registrazione di un dominio o per l'acquisto di un tema, compaiono su una fattura separata.

Tipi di addebiti ricorrenti

Sulla tua fattura mensile standard, possono comparire i seguenti tipi di addebito ricorrente:

Addebiti una tantum

Puoi ricevere fatture separate per i seguenti tipi di addebito una tantum:

Imposte

Se la tua attività commerciale è situata in una giurisdizione canadese o americana in cui Shopify ha una presenza aziendale, Shopify è tenuta per legge all'addebito delle imposte applicabili sul tuo abbonamento. Vedrai anche il calcolo delle imposte basato sulla tua località.

In fattura puoi visualizzare le imposte su una riga separata:

Riga delle imposte sulla fattura

Vedi Imposte per maggiori informazioni.

Informazioni sulle soglie di fatturazione

Oltre alla fatturazione mensile dell'abbonamento, Shopify, se necessario, emette anche fatture nel corso del mese in base alle tue soglie di fatturazione stabilite. Le soglie di fatturazione rappresentano dei valori in dollari che attivano la fatturazione ogni volta che il costo dell'attività del tuo account supera il suo importo di soglia.

Riceverai un addebito sul tuo account al raggiungimento della soglia di fatturazione stabilita dal tuo attuale piano Shopify. Riceverai una fattura:

  • a fine giornata se l'importo totale delle tue commissioni e delle altre spese in sospeso supera l'importo della soglia giornaliera del tuo conto;
  • ogni volta che il totale dei costi fissi per transazione e degli altri addebiti in sospeso supera l'importo della soglia massima, pari al doppio della soglia giornaliera del tuo account.

Puoi controllare gli importi della soglia del tuo conto nella sezione Fatture della pagina Fatturazione all'interno del tuo pannello di controllo Shopify.

Se raggiungi la tua soglia di fatturazione giornaliera per le etichette di spedizione, puoi continuare ad acquistare etichette per un importo pari al 10% della tua soglia, mentre viene generata la fattura. Qualsiasi acquisto effettuato in questo momento verrà incluso nella tua prossima fattura. Per ulteriori informazioni su come ti vengono addebitate le etichette di spedizione, contatta l'assistenza Shopify.

Gli addebiti attivati dalla tua soglia di fatturazione appaiono nella sezione Tutte le fatture della pagina Fatturazione, nel pannello di controllo Shopify:

Elenco di tutte le fatture

Altri gestori dei pagamenti

Se il tuo negozio utilizza un provider di servizi di pagamento di terze parti, verrà emessa la fattura quando il totale di spese e addebiti del negozio (inclusi i costi periodici delle app installate) supera la soglia di fatturazione del tuo negozio oppure al termine del tuo ciclo di fatturazione di 30 giorni. Ad esempio:

  • La tua fattura viene emessa a fine giornata se il totale delle commissioni e delle altre spese in sospeso supera l'importo della soglia giornaliera prevista per il tuo account.
  • La tua fattura viene emessa ogni volta che il totale dei costi fissi per transazione e degli altri addebiti in sospeso supera l'importo della soglia massima, pari al doppio della soglia giornaliera del tuo account.
  • Se il totale dei costi fissi per transazione e degli altri addebiti in sospeso è inferiore alle soglie di fatturazione previste per il tuo account, la tua fattura viene emessa alla fine del periodo di fatturazione di 30 giorni. Se modifichi il tuo piano Shopify, viene emessa una fattura comprensiva degli eventuali importi in sospeso e pro rata.

Puoi visualizzare le soglie di fatturazione del tuo negozio nella sezione Fatture e commissioni della pagina Fatturazione del pannello di controllo Shopify.

La prima fattura non include i costi fissi per transazione, ma la seconda fattura include tutti i costi fissi per transazione maturati fino a quel momento.

Shopify Payments

Se il tuo negozio utilizza Shopify Payments, le commissioni per l'elaborazione della carta di credito vengono detratte automaticamente dai tuoi ordini. Per ogni altro eventuale addebito in sospeso, inclusi i costi periodici delle app installate, la fattura viene emessa o al superamento di una delle soglie di fatturazione previste per il negozio o alla fine del ciclo di fatturazione di 30 giorni, a seconda dell'evento che si verifica per primo.

Puoi vedere le soglie di fatturazione del tuo negozio nella pagina Fatturazionedelle impostazioni di Shopify.

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