Gestire i tuoi dati di fatturazione
Le fatture vengono pagate utilizzando il metodo di pagamento principale. I metodi di pagamento disponibili includono le carte di credito, le carte di debito in co-branding, Shopify Balance e, in alcune aree geografiche, PayPal.
Su questa pagina
- Visualizza fattura in arrivo
- Visualizza la cronologia di fatturazione
- Visualizzazione di tutti i costi in un periodo di tempo specifico sul rendiconto degli addebiti
- Esporta la cronologia di fatturazione
- Metodi di pagamento per le fatture Shopify
- Aggiornamento dei dati di fatturazione
- Aggiornamento del periodo di fatturazione
- Aggiungi o sostituisci un conto bancario
Visualizza fattura in arrivo
Nella pagina delle impostazioni di fatturazione del pannello di controllo Shopify, puoi visualizzare eventuali addebiti aggiuntivi che verranno inclusi nelle fatture future. Per maggiori informazioni sulle modalità di addebito, consulta le soglie di fatturazione.
Procedura:
Dal tuo pannello di controllo Shopify, vai su Impostazioni > Fatturazione.
Nella sezione fatture , fai clicca su Visualizza dettagli.
Visualizza la cronologia di fatturazione
Procedura:
Dal tuo pannello di controllo Shopify, vai su Impostazioni > Fatturazione.
Nella sezione Fatture, sotto Fatture recenti, clicca su Visualizza tutta la cronologia di fatturazione.
Visualizzazione di tutti i costi in un periodo di tempo specifico sul rendiconto degli addebiti
Il rendiconto degli addebiti mostra tutti gli addebiti sostenuti dal tuo account Shopify negli ultimi 90 giorni. Ad esempio, include quote di abbonamento, addebiti per le app, spese di spedizione e commissioni di transazione di terze parti.
Procedura:
Dal tuo pannello di controllo Shopify, vai su Impostazioni > Fatturazione.
Clicca su Visualizza riepilogo dell'account Shopify.
Nella pagina di Riepilogo dell'account , fai clic su Visualizza istruzione completa.
Seleziona un lasso di tempo utilizzando il selettore di data per visualizzare tutti gli addebiti entro quel lasso di tempo.
Esporta la cronologia di fatturazione
Per visualizzare o salvare la cronologia di fatturazione, puoi esportare le fatture in un file CSV. Puoi esportare i dati di fatturazione di qualsiasi periodo, a partire dalla data di creazione dell'account Shopify.
Procedura:
Dal tuo pannello di controllo Shopify, vai su Impostazioni > Fatturazione.
Nella sezione Fatture, clicca su Visualizza tutta la cronologia di fatturazione.
-
Puoi esportare le fatture in tre modi:
- Seleziona fatture specifiche utilizzando la casella di spunta, quindi clicca su Esporta file CSV.
- Esporta tutte le fatture nella pagina corrente cliccando su Esporta file CSV, poi selezionando Pagina corrente.
- Esporta tutte le fatture comprese in un intervallo di date cliccando su Esporta file CSV e selezionando l'opzione Fatture per data. Puoi selezionare qualsiasi intervallo di date dalla creazione del tuo account Shopify.
Seleziona un formato di file CSV, quindi clicca su Esporta fatture.
Verrà inviato un file CSV all'indirizzo email associato alle tue credenziali di accesso.
Metodi di pagamento per le fatture Shopify
A seconda della regione in cui ti trovi, puoi utilizzare i seguenti metodi di pagamento per pagare le tue fatture Shopify.
Carte di credito e carte di debito in co-branding
Puoi pagare le fatture Shopify (una tantum o ricorrenti) utilizzando una carta di credito valida Mastercard, Visa o American Express. La tua carta di credito deve consentire i pagamenti ricorrenti.
In alternativa, puoi utilizzare una carta di debito in co-branding Mastercard, Visa o American Express. Se utilizzi una carta di debito in co-branding per pagare le fatture Shopify, questa deve soddisfare i requisiti seguenti:
- La carta deve avere possibilità di utilizzo internazionale.
- La carta deve essere abilitata ad accettare transazioni ricorrenti.
Se la tua carta di debito in co-branding non dispone di queste funzionalità o se non ne hai la certezza, devi contattare l'istituto finanziario che l'ha emessa per ricevere assistenza.
Considerazioni su carte di credito e carte di debito in co‑branding
Verifica le seguenti considerazioni sull'utilizzo di carte di credito e carte di debito in co‑branding in determinati paesi e aree geografiche.
- Se il tuo negozio ha sede in Francia, dovrai usare la carta di credito o una carta di debito differita per pagare l'iscrizione a Shopify. Se non sai con certezza qual è il tuo tipo di carta, contatta la tua banca.
- Se il tuo negozio ha sede in India, non puoi utilizzare una carta RuPay per pagare le fatture Shopify.
- Se hai sede in Brasile, devi utilizzare una Visa o una Mastercard internazionale e non nazionale. Verifica che sulla carta sia presente la scritta Internacional.
Shopify Balance
Se hai un conto Shopify Balance, puoi utilizzare la tua carta Shopify Balance per pagare le fatture Shopify. Non devi inserire alcun dato della carta. Seleziona semplicemente la carta Shopify Balance virtuale come metodo di pagamento preferito.
PayPal
Puoi pagare le tue fatture Shopify (una tantum o ricorrenti) utilizzando PayPal. Quando paghi le fatture utilizzando PayPal, puoi usare il saldo PayPal, conti bancari, carte di debito o carte di credito associate al tuo conto PayPal.
Addebiti ACH
Se risiedi negli Stati Uniti, hai attivato il piano Shopify Plus e possiedi un conto bancario in USD che accetta gli addebiti Automated Clearing House (ACH), puoi verificare che il tuo conto sia utilizzato come metodo di pagamento principale. Verifica con la tua banca se il tuo conto accetta gli addebiti ACH.
Aggiornamento dei dati di fatturazione
I tuoi dati di fatturazione includono i metodi di pagamento delle fatture Shopify e il tuo indirizzo di fatturazione.
La maggior parte delle commissioni addebitate da Shopify sono pagamenti ricorrenti. I pagamenti ricorrenti avvengono in un ciclo regolare. Questi cicli di fatturazione variano e non sono tutti sincronizzati, a meno che, ad esempio, non aderisci a un piano con fatturazione a 30 giorni e installi tutte le tue app nello stesso giorno.
Aggiornamento o modifica della carta nel metodo di pagamento
Puoi aggiungere una nuova carta come metodo di pagamento o aggiornare i dati di quella esistente in qualsiasi momento nel tuo pannello di controllo Shopify. I metodi di pagamento con carta disponibili includono carta di credito, carta di debito in co-branding e, se disponibili nella tua area geografica, la tua carta Shopify Balance fisica o virtuale.
Se desideri rimuovere un metodo di pagamento per la fatturazione dal tuo negozio, come una carta di credito o un conto PayPal, contatta l'assistenza per risolvere.
Procedura:
Dal tuo pannello di controllo Shopify, vai su Impostazioni > Fatturazione.
-
Nella sezione Metodi di pagamento, effettua una delle operazioni seguenti:
- Se la carta di credito è l'unico metodo di pagamento disponibile, clicca su Sostituisci carta di credito.
- Se sono disponibili più metodi di pagamento, clicca sul pulsante
...accanto al metodo di pagamento che desideri modificare, quindi clicca su Sostituisci.
Inserisci le informazioni richieste.
Clicca su Sostituisci carta di credito.
Modifica dell'indirizzo di fatturazione
Se cambi l'indirizzo associato alla tua carta di credito o alla carta di debito in co-branded, assicurati di aggiornare i dati di fatturazione.
Procedura:
Dal tuo pannello di controllo Shopify, vai su Impostazioni > Fatturazione.
-
Nella sezione Metodi di pagamento, effettua una delle operazioni seguenti:
- Se la carta di credito è l'unico metodo di pagamento disponibile, clicca su Sostituisci carta di credito.
- Se sono disponibili più metodi di pagamento, clicca sul pulsante
...accanto al metodo di pagamento che desideri modificare, quindi clicca su Sostituisci.
Inserisci le informazioni richieste, incluso il tuo nuovo indirizzo di fatturazione.
Clicca su Sostituisci carta di credito.
Aggiornamento del periodo di fatturazione
Il periodo di fatturazione o ciclo di fatturazione è il periodo di tempo che intercorre tra le fatture. Puoi aumentare questo intervallo di tempo, ma non puoi scegliere il giorno del mese in cui ricevere la fattura. Il ciclo di fatturazione predefinito è di 30 giorni e il prezzo associato al piano di abbonamento Shopify del negozio è incluso nella fattura emessa alla fine di ogni ciclo.
Se l’opzione è disponibile per il tuo piano, puoi ottenere uno sconto accettando un ciclo di fatturazione più lungo.
Devi essere il proprietario del negozio o un membro dello staff che dispone dell'autorizzazione Gestisci il piano per aggiornare il periodo di fatturazione.
Procedura:
- Accedi al tuo negozio.
- Dal pannello di controllo Shopify clicca su Impostazioni, quindi su Piano.
- Clicca su Cambia piano.
- Clicca su Cambia il tuo periodo di fatturazione. Se non vedi il pulsante Cambia il tuo periodo di fatturazione, allora non puoi prolungare il ciclo di fatturazione per il tuo piano attuale. Se non vedi il link, cerca il tuo piano attuale e clicca su Scegli piano.
- Quando vengono visualizzate le opzioni di fatturazione, seleziona il ciclo di fatturazione che desideri.
- Verifica la descrizione degli addebiti su carta di credito che stai accettando.
- Fai clic su Conferma modifiche per accettare il nuovo contratto.
Aggiungi o sostituisci un conto bancario
L'aggiunta o la sostituzione di un conto bancario comporta una procedura in due passaggi. Per prima cosa, inserisci le informazioni del conto bancario quindi verifica il conto.
Passaggio 1: aggiungi o sostituisci le informazioni del conto bancario
Dal tuo pannello di controllo Shopify, vai su Impostazioni > Fatturazione.
-
Nella sezione Metodi di pagamento, effettua una delle operazioni seguenti:
- Per aggiungere un nuovo conto bancario, clicca su Aggiungi metodo di pagamento.
- Per sostituire un conto bancario, clicca sul pulsante
...accanto al conto bancario, quindi clicca su Sostituisci.
Se necessario, in Tipo di metodo di pagamento, seleziona Conto bancario.
inserisci il numero di conto e di routing del conto bancario che intendi verificare;
Inserisci il nome del proprietario del negozio e indica se il tipo di account è Personale o Commerciale.
fai clic su Inizia verifica.
Nel giro di 1 o al massimo 3 giorni lavorativi, Shopify depositerà due piccoli importi (meno di 1,00 $) sul tuo conto bancario. Una volta effettuati questi depositi, verifica il conto bancario.
Passaggio 2: verifica il conto bancario
- Nella sezione Metodi di pagamento, clicca su Completa verifica.
- Inserisci i due importi depositati sul conto bancario.
- Se desideri che il conto verificato venga utilizzato come tuo metodo di pagamento principale, seleziona Rendi questo conto bancario il mio metodo di pagamento principale.
- Clicca su Completa verifica.
Se la verifica è avvenuta correttamente, il conto bancario viene visualizzato nell'elenco della sezione Metodi di pagamento.
Se la verifica fallisce, verrà visualizzato un messaggio sopra il conto bancario in cui si precisa che è stato impossibile verificare il conto. Puoi sostituire o rimuovere il conto bancario non verificato. Contatta la banca per maggiori informazioni prima di riprovare.