การจัดการข้อมูลการเรียกเก็บเงินของคุณ
ระบบจะใช้วิธีการชำระเงินหลักในการชำระใบเรียกเก็บเงินของคุณ โดยวิธีการชำระเงินที่ใช้ได้ ได้แก่ บัตรเครดิต บัตรเดบิตร่วม Shopify Balance ในบางภูมิภาค และ PayPal ในบางภูมิภาค
ดูใบเรียกเก็บเงินที่จะมาถึงของคุณ
คุณสามารถดูค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมที่จะรวมอยู่ในใบเรียกเก็บเงินที่กำลังจะมาถึงในหน้าการตั้งค่าการเรียกเก็บเงินในส่วน Shopify admin ของคุณ หากต้องการดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการเรียกเก็บเงินค่าใช้จ่ายเหล่านี้โปรดดูที่เกี่ยวกับเกณฑ์การเรียกเก็บเงิน
ขั้นตอน:
ไปที่หน้าการเรียกเก็บเงินของคุณ:
ในส่วนการเรียกเก็บเงินให้คลิกที่ดูรายละเอียด
ดูประวัติการเรียกเก็บเงินทั้งหมดของคุณ
ขั้นตอน:
ไปที่หน้าการเรียกเก็บเงินของคุณ:
ในส่วนใบเรียกเก็บเงินใต้ใบเรียกเก็บเงินล่าสุด ให้คลิกดูประวัติการเรียกเก็บเงินทั้งหมด
ดูค่าใช้จ่ายทั้งหมดในกรอบเวลาที่กำหนด
ใบเรียกเก็บเงินของคุณแสดงค่าใช้จ่ายทั้งหมดที่เรียกเก็บกับบัญชีผู้ใช้ Shopify ของคุณ ซึ่งรวมถึงค่าธรรมเนียมการสมัครใช้งาน ค่าบริการแอป และค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมจากภายนอก
ขั้นตอน:
ไปที่หน้าการเรียกเก็บเงินของคุณ:
คลิกที่ดูข้อมูลสรุปบัญชีผู้ใช้ Shopify
ในหน้าข้อมูลสรุปบัญชีผู้ใช้ ให้คลิกที่ดูใบแจ้งแบบเต็ม
เลือกกรอบเวลาโดยใช้เครื่องมือเลือกวันที่เพื่อดูค่าใช้จ่ายทั้งหมดภายในกรอบเวลานั้น
ส่งออกประวัติการเรียกเก็บเงิน
หากคุณต้องการดูหรือบันทึกประวัติการเรียกเก็บเงินของคุณ คุณสามารถส่งออกใบเรียกเก็บเงินเป็นไฟล์ CSV ได้
ขั้นตอน:
ไปที่หน้าการเรียกเก็บเงินของคุณ:
ในส่วนใบเรียกเก็บเงิน ให้คลิก “ดูประวัติการเรียกเก็บเงินทั้งหมด”
คุณสามารถส่งออกใบเรียกเก็บเงินได้ 3 วิธีดังต่อไปนี้:
เลือกรูปแบบไฟล์ CSV จากนั้นคลิก “ส่งออกใบแจ้งหนี้”
คุณจะได้รับไฟล์ CSV ในอีเมลที่เชื่อมโยงกับข้อมูลการเข้าสู่ระบบของคุณ
วิธีการชำระเงินสำหรับใบเรียกเก็บเงิน Shopify ของคุณ
คุณสามารถใช้วิธีการชำระเงินดังต่อไปนี้เพื่อชำระใบเรียกเก็บเงินจาก Shopify ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับภูมิภาคที่คุณอาศัยอยู่
บัตรเครดิตและบัตรเดบิตร่วมแบรนด์
คุณสามารถชำระใบเรียกเก็บเงิน Shopify ของคุณ (แบบเรียกเก็บต่อเนื่องหรือเรียกเก็บเงินครั้งเดียว) โดยใช้บัตรเครดิตของ Mastercard, Visa หรือ American Express ที่ใช้งานได้ บัตรเครดิตของคุณต้องอนุญาตการชำระแบบต่อเนื่อง
ไม่เช่นนั้น คุณก็สามารถใช้บัตรเดบิตที่ร่วมแบรนด์กับ Mastercard, Visa หรือ American Express ได้ ทั้งนี้ หากคุณใช้บัตรเดบิตร่วมแบรนด์เพื่อชำระใบเรียกเก็บเงิน Shopify ของคุณ บัตรดังกล่าวจะต้องเป็นไปตามข้อกำหนดดังต่อไปนี้:
- บัตรดังกล่าวจะต้องสามารถใช้ชำระเงินระหว่างประเทศได้
- ต้องตั้งค่าบัตรดังกล่าวให้ยอมรับธุรกรรมแบบเรียกเก็บต่อเนื่อง
หากบัตรเดบิตร่วมของคุณไม่สามารถใช้ชำระได้หรือหากคุณไม่แน่ใจ ให้คุณติดต่อสถาบันการเงินที่ออกบัตรดังกล่าวเพื่อขอความช่วยเหลือ
ข้อควรพิจารณาสำหรับบัตรเครดิตและบัตรเดบิตที่มีแบรนด์ร่วม
ตรวจสอบข้อควรพิจารณาดังต่อไปนี้สำหรับการใช้บัตรเครดิตและบัตรเดบิตที่มีแบรนด์ร่วมในประเทศและภูมิภาคที่เฉพาะเจาะจง
- หากคุณอยู่ในประเทศฝรั่งเศส คุณจำเป็นต้องใช้บัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตที่รอการตัดบัญชีเพื่อชำระเงินสำหรับการสมัครใช้งาน Shopify ของคุณ หากคุณไม่ทราบประเภทบัตรที่คุณมี ให้ติดต่อธนาคารของคุณ
- หากคุณอยู่ในอินเดีย คุณจะไม่สามารถใช้บัตร RuPay เพื่อชําระใบเรียกเก็บเงิน Shopify ของคุณได้
- หากคุณอยู่ในบราซิล คุณต้องใช้บัตร Visa หรือ บัตร Mastercard แบบระหว่างประเทศ ไม่ใช่แบบภายในประเทศ โปรดตรวจสอบยืนยันว่าบัตรของคุณเป็น Internacional หรือไม่
Shopify Balance
หากคุณมีบัญชีผู้ใช้ Shopify Balance คุณจะสามารถใช้บัตร Shopify Balance เพื่อชำระใบเรียกเก็บเงิน Shopify ของคุณได้
รับข้อมูลบัตรของคุณจากหน้าบัญชีผู้ใช้ Shopify Balance แล้วป้อนข้อมูลดังกล่าวเป็นวิธีการชำระเงินในหน้าการเรียกเก็บเงินในส่วน Shopify admin ของคุณ
PayPal
คุณสามารถชำระเงินใบเรียกเก็บเงินจาก Shopify (ครั้งเดียวหรือต่อเนื่อง) โดยใช้ PayPal เมื่อคุณชำระใบเรียกเก็บเงินโดยใช้ PayPal คุณสามารถใช้ยอดคงเหลือใน PayPal บัญชีธนาคาร บัตรเดบิต หรือบัตรเครดิตที่เชื่อมโยงกับบัญชี PayPal ของคุณได้
เดบิต ACH
หากคุณอาศัยอยู่ในสหรัฐอเมริกา ใช้แผน Shopify Plus และมีบัญชีธนาคารสกุลเงินดอลลาร์สหรัฐที่ยอมรับบัตรเดบิตของ Automated Clearing House (ACH) คุณก็สามารถตรวจสอบยืนยันบัญชีของคุณเพื่อใช้เป็นวิธีการชำระเงินหลักของคุณได้ ตรวจสอบกับธนาคารของคุณเพื่อดูว่าบัญชีของคุณรับการหักบัญชีเดบิต ACH หรือไม่
อัปเดตข้อมูลการเรียกเก็บเงินของคุณ
ข้อมูลการเรียกเก็บเงินของคุณจะมีวิธีการชำระเงินใบเรียกเก็บเงินของ Shopify และที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินของคุณอยู่
ค่าธรรมเนียมส่วนใหญ่ที่ Shopify เรียกเก็บเป็นการชำระเงินแบบเรียกเก็บต่อเนื่อง การชำระแบบต่อเนื่องเกิดขึ้นเป็นงวดๆ โดยงวดการเรียกเก็บเงินเหล่านี้แตกต่างกันไปและไม่ได้เรียกเก็บพร้อมกัน ยกเว้นคุณเริ่มแผนการเรียกเก็บเงิน 30 วันและติดตั้งแอปทั้งหมดของคุณในวันเดียวกัน
อัปเดตหรือเปลี่ยนบัตรวิธีการชำระเงินของคุณ
คุณสามารถเพิ่มบัตรวิธีการชำระเงินใหม่ หรืออัปเดตข้อมูลของบัตรที่มีอยู่ได้ตลอดเวลาในส่วน Shopify admin ของคุณ วิธีการชำระเงินด้วยบัตรที่ใช้ได้ ได้แก่ บัตรเครดิต บัตรเดบิตร่วม และบัตร Shopify Balance จริงหรือเสมือนหากมีในภูมิภาคของคุณ
ขั้นตอน:
ไปที่หน้าการเรียกเก็บเงินของคุณ:
ในส่วนวิธีการชำระเงินให้ดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:
ป้อนข้อมูลที่จำเป็น
คลิกแทนที่บัตรเครดิต
เปลี่ยนที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินของคุณ
หากคุณเปลี่ยนที่อยู่ที่เชื่อมโยงกับบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตร่วมแบรนด์ของคุณ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้อัปเดตข้อมูลการเรียกเก็บเงินของคุณแล้ว
ขั้นตอน:
ไปที่หน้าการเรียกเก็บเงินของคุณ:
ในส่วนวิธีการชำระเงินให้ดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:
ป้อนข้อมูลที่จำเป็น รวมถึงที่อยู่ใหม่สำหรับเรียกเก็บเงินของคุณ
คลิกแทนที่บัตรเครดิต
อัปเดตรอบการเรียกเก็บเงินของคุณ
รอบการเรียกเก็บเงิน หรือ รอบการเรียกเก็บเงิน คือระยะเวลาระหว่างใบเรียกเก็บเงินแต่ละรอบ คุณสามารถขยายช่วงเวลาได้ แต่คุณไม่สามารถเลือกได้ว่าจะรับใบเรียกเก็บเงินในวันไหนของเดือน รอบการเรียกเก็บเงินเริ่มต้นคือทุกๆ 30 วันและราคาที่เกี่ยวข้องกับแผนการสมัครสมาชิก Shopify ของร้านค้าของคุณจะรวมอยู่ในใบเรียกเก็บเงินที่ออกเมื่อสิ้นสุดแต่ละรอบ
หากแผนของคุณสามารถใช้งานตัวเลือกดังกล่าวได้ คุณสามารถยอมรับรอบการเรียกเก็บเงินที่ยาวขึ้นเพื่อรับส่วนลดได้
คุณต้องเป็นเจ้าของร้านหรือสมาชิกพนักงานที่มีสิทธิ์อนุญาตจัดการแผนเพื่ออัปเดตรอบการเรียกเก็บเงิน
ขั้นตอน:
เข้าสู่ระบบร้านค้าของคุณ
จากส่วน Shopify admin ให้คลิก “การตั้งค่า” จากนั้นคลิก “แผน”
คลิก “เปลี่ยนแผน”
คลิก “เปลี่ยนรอบการเรียกเก็บเงินของคุณ” หากไม่เห็นปุ่ม “เปลี่ยนรอบการเรียกเก็บเงินของคุณ” หมายความว่าคุณไม่สามารถเพิ่มรอบการเรียกเก็บเงินของแผนปัจจุบันได้ หากคุณไม่เห็นลิงก์ดังกล่าว ให้หาแผนที่คุณใช้อยู่แล้วคลิก “เลือกแผน”
เมื่อตัวเลือกการเรียกเก็บเงินแสดงขึ้นมาแล้ว ให้เลือกรอบการเรียกเก็บเงินที่คุณต้องการ
ตรวจสอบคำอธิบายการเรียกเก็บเงินจากบัตรเครดิตที่คุณยอมรับ
คลิกที่ยืนยันการเปลี่ยนแปลงเพื่อยอมรับข้อตกลงใหม่
การเพิ่มหรือการแทนที่บัญชีธนาคาร
การเพิ่มหรือการแทนที่บัญชีธนาคารเป็นกระบวนการแบบสองชั้น ก่อนอื่นคุณจะเพิ่มข้อมูลบัญชีธนาคารของคุณ จากนั้นยืนยันบัญชีธนาคารของคุณ
ขั้นตอนที่ 1: เพิ่มหรือแทนที่ข้อมูลบัญชีธนาคารของคุณ
จากส่วน Shopify admin ให้ไปที่การเงิน > การเรียกเก็บเงิน
ในส่วนวิธีการชำระเงินให้ดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:
หากจำเป็น ในส่วนของประเภทวิธีการชำระเงินให้เลือกบัญชีธนาคาร
ป้อนหมายเลขบัญชีและรหัสธนาคารสำหรับบัญชีธนาคารที่คุณต้องการตรวจสอบยืนยัน
ป้อนชื่อเจ้าของร้านค้า แล้วกำหนดประเภทบัญชีเป็นส่วนบุคคลหรือธุรกิจ
คลิกที่เริ่มการตรวจสอบยืนยัน
ใน 1 ถึง 3 วันทำการ Shopify จะฝากเงินจำนวนเล็กน้อย (น้อยกว่า $1.00) ไปยังบัญชีธนาคารของคุณ หลังจากฝากเงินเข้าบัญชีผู้ใช้ของคุณแล้วคุณจำเป็นต้องตรวจสอบยืนยันบัญชีธนาคารของคุณ
ขั้นตอนที่ 2: ตรวจสอบยืนยันบัญชีธนาคารของคุณ
ในส่วนวิธีการชำระเงินให้คลิกยืนยันการดำเนินการเสร็จสมบูรณ์
ป้อนจำนวนเงินที่ฝากเข้าบัญชีธนาคารของคุณสองรายการ
หากคุณต้องการทำให้บัญชีที่ตรวจสอบยืนยันแล้วเป็นวิธีการชำระเงินหลักของคุณ ให้ทำเครื่องหมายในช่องทำให้บัญชีธนาคารนี้เป็นวิธีการชำระเงินหลักของฉัน
คลิกตรวจสอบยืนยันเสร็จสมบูรณ์
หากการตรวจสอบยืนยันเสร็จสมบูรรณ์บัญชีธนาคารจะแสดงอยู่ในส่วนวิธีการชำระเงิน
หากการตรวจสอบยืนยันล้มเหลวข้อความจะปรากฏเหนือบัญชีธนาคารที่ล้มเหลวที่แจ้งว่าการตรวจสอบยืนยันบัญชีธนาคารของคุณไม่สำเร็จ คุณสามารถแทนที่หรือลบบัญชีธนาคารที่ล้มเหลวออกได้ ติดต่อธนาคารของคุณเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมก่อนที่จะลองอีกครั้ง