เข้าสู่ระบบ
เริ่มทดลองใช้งานฟรี

การจัดการข้อมูลการเรียกเก็บเงินของคุณ

ข้อมูลการเรียกเก็บเงินของคุณประกอบด้วยวิธีการชำระเงิน และที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงิน ค่าธรรมเนียมส่วนใหญ่ที่ Shopify เรียกเก็บนั้นเป็นการชำระเงินที่เกิดซ้ำซึ่งเป็นไปตามรอบการเรียกเก็บเงินที่แตกต่างกัน ซึ่งอาจไม่สอดคล้องกันเว้นแต่จะเป็นไปตามเงื่อนไขเฉพาะ ตัวอย่างเช่น หากคุณเริ่มต้นแผนที่มีการเรียกเก็บเงิน 30 วัน และติดตั้งแอปทั้งหมดของคุณในวันเดียวกัน รอบการเรียกเก็บเงินสำหรับแผนของคุณและแอปทั้งหมดจะเป็นวันเดียวกัน

ในหน้านี้

3D Secure สำหรับผู้ขายในสหภาพยุโรป (EU)

เครื่องมือ 3D Secure เช่น Verified by Visa, Mastercard Identity Check หรือ Amex SafeKey ทำให้การทำธุรกรรมออนไลน์ปลอดภัยยิ่งขึ้นสำหรับผู้ขายและ Shopify โดยกำหนดให้มีขั้นตอนการยืนยันตัวตนเพิ่มเติมก่อนที่ธุรกรรมจะเสร็จสมบูรณ์ หากคุณอยู่ในสหภาพยุโรป (EU) คุณต้องทำการตรวจสอบ 3D Secure ให้เสร็จสิ้นเมื่อคุณเพิ่มบัตรเครดิตเป็นวิธีการชำระเงินไปยังบัญชีผู้ใช้ Shopify ของคุณ

3D Secure เปิดใช้งานอยู่บนใบแจ้งหนี้ของ Shopify สำหรับผู้ขายที่อยู่ในสหภาพยุโรป Shopify ไม่ได้ตัดสินใจว่าคุณจะต้องดำเนินการขั้นตอนการยืนยันตัวตนเพิ่มเติมในใบแจ้งหนี้หรือไม่ เมื่อคุณชำระใบแจ้งหนี้ Shopify ธนาคารของคุณอาจขอให้คุณทำขั้นตอนการยืนยันตัวตนเพิ่มเติมเมื่อจำเป็น

อัปเดตหรือเปลี่ยนวิธีการชำระเงิน

คุณสามารถเพิ่มบัตรวิธีการชำระเงินใหม่ หรืออัปเดตข้อมูลของบัตรที่มีอยู่ได้ตลอดเวลาในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการชำระเงิน

ขั้นตอน:

  1. จากส่วนผู้ดูและระบบ Shopify ให้ไปที่การตั้งค่า > การเรียกเก็บเงิน

  2. ในส่วนรอบการเรียกเก็บเงินปัจจุบัน ให้คลิก “แก้ไขโปรไฟล์การเรียกเก็บเงิน”

  3. ในส่วนวิธีการชำระเงิน ให้คลิกที่ปุ่ม ... ด้านข้างวิธีการชำระเงินที่คุณต้องการเปลี่ยน จากนั้นคลิก “เปลี่ยน”

  4. ในกล่องโต้ตอบ “เปลี่ยนบัตรเครดิต” ให้ป้อนข้อมูลที่กำหนด

  5. คลิกแทนที่บัตรเครดิต

ลบวิธีการชำระเงินเพิ่มเติม

หากต้องการลบวิธีการชำระเงิน คุณต้องมีวิธีการชำระเงินอื่นในระบบ เช่น บัตรเครดิตหรือบัญชี PayPal หากคุณมีวิธีการชำระเงินในระบบเพียงวิธีเดียว คุณจะไม่สามารถลบได้

ขั้นตอน:

  1. จากส่วนผู้ดูและระบบ Shopify ให้ไปที่การตั้งค่า > การเรียกเก็บเงิน

  2. ในส่วนรอบการเรียกเก็บเงินปัจจุบัน ให้คลิก “แก้ไขโปรไฟล์การเรียกเก็บเงิน”

  3. ในส่วนวิธีการชำระเงิน ให้คลิก “…” ที่อยู่ถัดจากวิธีการชำระเงินที่คุณต้องการลบ จากนั้นคลิก “ลบ”

  4. คลิกที่ลบ

การเพิ่มวิธีการชำระเงินสํารอง

หากคุณตั้งค่าวิธีการชำระเงินหลายวิธีในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ระบบจะตั้งค่าวิธีการชำระเงินสำรองให้คุณโดยอัตโนมัติ โดยระบบจะใช้วิธีการชำระเงินสำรองนี้หากวิธีการชำระเงินหลักของคุณใช้ไม่ได้

การจัดการวิธีการชำระเงินหลักและสำรองของคุณ

หากคุณมีวิธีการชำระเงินตั้งแต่สามวิธีขึ้นไป คุณสามารถเลือกวิธีการชำระเงินหลักและวิธีสำรองได้ ต่อไปนี้คือตัวอย่างสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อจัดการวิธีการชำระเงินของคุณ:

  • ตั้งค่าวิธีการจ่ายเงินหลัก: คลิก ตั้งค่าหลัก เพื่อตั้งวิธีการจ่ายเงินที่ต้องการเป็นวิธีการหลัก
  • ลบวิธีการรับเงินออก: คลิก ลบ เพื่อลบวิธีการจ่ายเงินใดๆ ที่คุณไม่ต้องการใช้อีกต่อไป
  • เพิ่มวิธีการรับเงิน: คลิก เพิ่ม เพื่อนำวิธีการชำระเงินใหม่เข้าสู่บัญชีของคุณ

หากคุณมีวิธีการชำระเงินเพียงสองวิธี คุณสามารถสลับระหว่างวิธีเหล่านั้นได้ การทำให้วิธีการชำระเงินสำรองของคุณเป็นวิธีหลักจะเปลี่ยนวิธีการชำระเงินหลักเดิมเป็นวิธีสำรองโดยอัตโนมัติ

ข้อควรพิจารณาความไม่เข้ากันสำหรับวิธีการชำระเงินสำรอง

หากคุณตรงตามเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่งต่อไปนี้ การเพิ่มฟีเจอร์วิธีการชำระเงินสำรองจะไม่พร้อมใช้งาน ตรวจสอบข้อควรพิจารณาดังต่อไปนี้:

  • คุณอยู่ในแผน Shopify Plus
  • คุณดำเนินการชำระเงินด้วยตนเอง
  • คุณมีวิธีการชำระเงินเพียงวิธีเดียวเท่านั้น ซึ่งก็คือบัตร Shopify Balance ของคุณ

เปลี่ยนที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินของคุณ

หากคุณเปลี่ยนที่อยู่ที่เชื่อมโยงกับบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตร่วมแบรนด์ของคุณ โปรดอัปเดตข้อมูลการเรียกเก็บเงิน

ขั้นตอน:

  1. จากส่วนผู้ดูและระบบ Shopify ให้ไปที่การตั้งค่า > การเรียกเก็บเงิน

  2. ในส่วนรอบการเรียกเก็บเงินปัจจุบัน ให้คลิก “แก้ไขโปรไฟล์การเรียกเก็บเงิน”

  3. ในส่วนวิธีการชำระเงิน ให้คลิกที่ปุ่ม ... ถัดจากวิธีการชำระเงินผ่านบัตรเดบิตร่วมแบรนด์หรือบัตรเครดิตที่คุณต้องการเปลี่ยน จากนั้นคลิก “เปลี่ยน”

  4. ป้อนข้อมูลที่จำเป็น รวมถึงที่อยู่ใหม่สำหรับเรียกเก็บเงินของคุณ

  5. คลิกแทนที่บัตรเครดิต

การอัปเดตรอบการเรียกเก็บเงินของคุณ

ระยะเวลาการเรียกเก็บเงินหรือรอบการเรียกเก็บเงิน หมายถึงช่วงเวลาระหว่างการเรียกเก็บเงิน โดยทั่วไปจะกำหนดไว้ที่ 30 วันตามค่าเริ่มต้น โดยคุณต้องเป็นเจ้าของร้านหรือพนักงานที่มีสิทธิ์อนุญาตจัดการแผนเพื่ออัปเดตรอบการเรียกเก็บเงินให้นานขึ้นหรือเร็วขึ้น อย่างไรก็ตาม คุณไม่สามารถเลือกได้ว่าจะรับใบเรียกเก็บเงินในวันใดของเดือน

ข้อควรพิจารณาในการเปลี่ยนแปลงรอบการเรียกเก็บเงินของคุณ

ตรวจสอบข้อควรพิจารณาต่อไปนี้ในการอัปเดตรอบการเรียกเก็บเงินของคุณ:

  • รอบการเรียกเก็บเงินที่ยาวขึ้น: หากตัวเลือกนี้ใช้ได้กับแผนของคุณ คุณสามารถรับส่วนลดได้โดยการยอมรับรอบการเรียกเก็บเงินที่นานขึ้น อย่างไรก็ตาม คุณไม่สามารถเลือกได้ว่าจะรับใบเรียกเก็บเงินในวันใดของเดือน
  • รอบการเรียกเก็บเงินที่สั้นลง: หากคุณเลือกเปลี่ยนจากการเรียกเก็บเงินรายปีเป็นรายเดือน คุณจะสูญเสียฟีเจอร์ใดๆ ที่รวมอยู่ในแผนรายปีของคุณ หากต้องการเปลี่ยนจากการเรียกเก็บเงินรายปีเป็นรายเดือน คุณต้องติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Shopify
  • ค่าบริการการสมัครใช้งานที่ไม่สามารถขอคืนเงินได้: ไม่สามารถขอคืนเงินค่าบริการแผนการสมัครใช้งาน Shopify ได้ ซึ่งหมายความว่าคุณจะไม่ได้รับเงินคืนใดๆ จากค่าบริการแผนการสมัครใช้งานของคุณ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูข้อกำหนดในการให้บริการของ Shopify ส่วนที่ 5.10

 อัปเดตรอบการเรียกเก็บเงินของคุณ

คุณสามารถอัปเดตรอบการเรียกเก็บเงินของคุณได้ตลอดเวลาจากส่วนผู้ดูแล Shopify

ขั้นตอน:

  1. จากส่วนผู้ดูแล Shopify ให้ไปที่การตั้งค่า > แผน
  2. ในส่วนรายละเอียดแผน ให้คลิก “เปลี่ยนแผน”
  3. ในหน้า “เลือกแผนและรอบการเรียกเก็บเงินของคุณ” ให้เลือก “จ่ายรายเดือน” หรือ “จ่ายรายปี” หากปุ่มเหล่านี้ไม่ปรากฏ คุณจะไม่สามารถเปลี่ยนรอบการเรียกเก็บเงินของแผนปัจจุบันได้
  4. ตรวจสอบคำอธิบายการเรียกเก็บเงินจากบัตรเครดิตที่คุณยอมรับ
  5. คลิกยืนยันการเปลี่ยนแปลง
ไม่พบคำตอบที่คุณต้องการงั้นหรือ เราพร้อมช่วยเหลือคุณ