Gestione dei dati di fatturazione

I tuoi dati di fatturazione includono i metodi di pagamento e l'indirizzo di fatturazione. La maggior parte delle commissioni addebitate da Shopify sono pagamenti ricorrenti che seguono cicli di fatturazione diversificati, che potrebbero non essere allineati a meno che non siano soddisfatte condizioni specifiche. Ad esempio, se inizi un piano con fatturazione di 30 giorni e installi tutte le app nello stesso giorno, il ciclo di fatturazione per il tuo piano e tutte le app sarà lo stesso giorno.

Aggiornamento o modifica dei metodi di pagamento

Puoi aggiungere una nuova carta come metodo di pagamento o aggiornare i dati di quella esistente in qualsiasi momento nel tuo pannello di controllo Shopify. Scopri di più sui metodi di pagamento disponibili.

Passaggi:

1. Dal tuo pannello di controllo Shopify, vai su Impostazioni > Fatturazione.

2. Nella sezione Ciclo di fatturazione corrente clicca su Modifica profilo di fatturazione.

3. Nella sezione Metodi di pagamento clicca sul pulsante … accanto al metodo di pagamento che desideri modificare, quindi clicca su Sostituisci.

4. Nella finestra di dialogo Sostituisci carta di credito inserisci le informazioni richieste.

5. Clicca su Sostituisci carta di credito.

Rimozione di un metodo di pagamento aggiuntivo

Per farlo, devi avere altri metodi di pagamento registrati, ad esempio una carta di credito o un conto PayPal. Se hai un solo metodo di pagamento registrato, non puoi eliminarlo.

Passaggi:

1. Dal tuo pannello di controllo Shopify, vai su Impostazioni > Fatturazione.

2. Nella sezione Ciclo di fatturazione corrente clicca su Modifica profilo di fatturazione.

3. Nella sezione Metodi di pagamento clicca su … accanto al metodo di pagamento che desideri eliminare, quindi clicca su Elimina.

4. Clicca su Elimina.

Modifica il tuo indirizzo di fatturazione

Se cambi l'indirizzo associato alla tua carta di credito o alla carta di debito in co-branded, assicurati di aggiornare i dati di fatturazione.

Passaggi:

1. Dal tuo pannello di controllo Shopify, vai su Impostazioni > Fatturazione.

2. Nella sezione Ciclo di fatturazione corrente clicca su Modifica profilo di fatturazione.

3. Nella sezione Metodi di pagamento clicca sul pulsante … accanto al metodo di pagamento con carta di credito o con carta di debito in co-branding che desideri modificare, quindi clicca su Sostituisci.

4. Inserisci le informazioni richieste, incluso il tuo nuovo indirizzo di fatturazione.

5. Clicca su Sostituisci carta di credito.

Aggiornamento del ciclo di fatturazione

Il periodo di fatturazione, o ciclo di fatturazione, si riferisce all'intervallo di tempo tra le fatture, solitamente impostato a 30 giorni per impostazione predefinita. Devi essere il proprietario del negozio o un membro dello staff con l'autorizzazione Gestisci piano per aggiornare il ciclo di fatturazione.

Considerazioni sulla modifica del ciclo di fatturazione

Verifica le seguenti considerazioni per aggiornare il ciclo di fatturazione:

• Ciclo di fatturazione più lungo: se l'opzione è disponibile per il tuo piano, puoi ottenere uno sconto accettando un ciclo di fatturazione più lungo. Tuttavia, non puoi scegliere in quale giorno del mese ricevere la fattura.
• Ciclo di fatturazione più corto: se scegli di passare dalla fatturazione annuale a quella mensile, perderai tutte le funzionalità incluse nel piano annuale. Per passare dalla fatturazione annuale a quella mensile, contatta l'Assistenza Shopify.
• Costi di abbonamento non rimborsabili: i costi di abbonamento non sono rimborsabili. Per maggiori informazioni, consulta i Termini e condizioni del servizio di Shopify.

Passaggi:

1. Accedi al tuo negozio.
2. Dal pannello di controllo Shopify clicca su Impostazioni, quindi su Piano.
3. Nella sezione Dettagli piano clicca su Cambia piano.
4. Nella pagina Scegli il tuo piano e ciclo di fatturazione seleziona Paga mensilmente o Paga annualmente. Se questi pulsanti non vengono visualizzati, non puoi modificare il ciclo di fatturazione per il piano attuale.
5. Verifica la descrizione degli addebiti su carta di credito che stai accettando.
6. Fai clic su Conferma modifiche per accettare il nuovo contratto.

Suggerimento

A causa dei metodi adottati da alcune banche per implementare gli addebiti su carte Visa, alcune carte potrebbero non funzionare per la fatturazione Shopify.