請求情報を管理する
請求の支払いは、主な決済方法を使用して行われます。決済方法としてクレジットカード、共同ブランドのデビットカードを利用できます。また、一部の地域ではPayPalを利用できます。
次回の請求書を表示する
管理画面の請求情報設定ページで、今後の請求書に記載される追加料金を確認することができます。これらの料金の請求方法について詳しくは、「請求基準額について」を参照してください。
手順:
- 以下の国の請求情報ページに移動します。
- アメリカ: 管理画面から[財務] > [請求情報] に移動します。
- 他のすべての国: 管理画面から [設定] > [請求情報] の順に移動します。
- 請求セクションで、[詳細を表示する] をクリックします。
すべての請求情報の履歴を表示する
手順:
- 以下の国の請求情報ページに移動します。
- アメリカ: 管理画面から[財務] > [請求情報] に移動します。
- 他のすべての国: 管理画面から [設定] > [請求情報] の順に移動します。
- 請求書セクションの最近の請求書で、[すべての請求情報の履歴を表示する] をクリックします。
特定の期間内のすべての請求を表示する
あなたの請求書には、サブスクリプション料金、アプリ料金、取引手数料などを含むあなたのShopifyアカウントに対するすべての料金が表示されます。
手順:
- 以下の国の請求情報ページに移動します。
- アメリカ: 管理画面から[財務] > [請求情報] に移動します。
- 他のすべての国: 管理画面から [設定] > [請求情報] の順に移動します。
[Shopifyアカウントの概要を表示する] をクリックします。
アカウントの概要ページで、[明細書全体を表示する]をクリックします。
その期間内のすべての請求を表示するには、日付ピッカーを使用して期間を選択します。
請求履歴をエクスポートする
請求履歴を表示または保存する場合は、明細書をCSVファイルにエクスポートできます。
手順:
- 以下の国の請求情報ページに移動します。
- アメリカ: 管理画面から[財務] > [請求情報] に移動します。
- 他のすべての国: 管理画面から [設定] > [請求情報] の順に移動します。
請求書セクションで、[すべての請求情報の履歴を表示] をクリックします。
-
次の3つの方法で請求書をエクスポートできます。
- チェックボックスを使用して特定の請求書を選択し、[CSVファイルをエクスポートする] をクリックします。
- [CSVファイルをエクスポートする] をクリックし、[現在のページ] を選択して、現在のページの請求書をすべてエクスポートします。
- [CSVファイルをエクスポートする] をクリックし、日付別の請求書を選択して、日付範囲内の請求書をすべてエクスポートします。過去2年以内であれば、どの日付範囲でも選択できます。
CSVファイルのフォーマットを選択し、[請求書をエクスポートする] をクリックします。
ログインに関連付けられたメールアドレスに、CSVファイルがメールで届きます。
Shopifyの請求に関する決済方法
どの地域にいるかに応じて、次の決済方法を使用してShopifyの請求を支払うことができます。
クレジットカードと共同ブランドのデビットカード
Mastercard、Visa、American Expressの有効なクレジットカードを使用して、Shopifyの請求 (1回限りまたは定期的なもの) を支払うことができます。クレジットカードは定期的な支払いが可能なカードをご利用ください。
あるいは、Mastercard、Visa、American Expressと提携する共同ブランドのデビットカードを使用できます。共同ブランドのデビットカードを使用してShopifyの請求を支払う場合、以下の要件を満たしている必要があります。
- 国際取引に対応したカードを使用する必要がある。
- 定期的な取引を承認できるように設定されたカードを使用する必要がある。
使用する共同ブランドのデビットカードが上記の取引に対応していない場合、あるいは対応しているかどうか分からない場合は、カードを発行した金融機関に問い合わせてサポートを求める必要があります。
フランスに拠点を置く場合は、クレジットカードまたは繰延デビットカードを使用して、Shopifyのサブスクリプションを支払う必要があります。ご自身が所有するカードのタイプが不明な場合は、銀行にお問い合わせください。
インドを拠点としている場合、RuPayカードを使用してShopifyの請求の支払いを行うことはできません。
Shopifyの残高
ストアがアメリカに拠点を置き、Shopify ペイメントのアカウント残高において十分な資金がある場合は、テーマ購入と一度限りのアプリ購入のためのデフォルトの決済方法として、[Shopifyの残高] が選択されます。Shopify ペイメントのアカウント残高を使用して定期請求を支払う場合は、[請求情報] 設定で有効にする必要があります。
請求がShopify ペイメントのアカウント残高の資金を超える場合、支払いは残高から差し引かれません。この場合、請求の全額が登録されているクレジットカードに請求されます。
PayPal
PayPalを使用して、Shopifyの請求 (1回限りまたは定期) の支払いを行うことができます。Paypalを使用して請求を支払う際には、PayPalアカウントに関連付けられたPayPal残高、銀行口座、デビットカード、またはクレジットカードを使用できます。
ACHデビット
アメリカに拠点があり、Shopify Plusプランを使用しており、Automated Clearing House (ACH) デビットを受け付ける米ドルの銀行口座を持っている場合は、主な決済方法としてその口座を認証することができます。あなたの口座でACHデビットを受け付けられるかどうかは、銀行に確認してください。
請求情報を更新する
請求情報には、あなたのクレジットカード番号や請求先住所が含まれます。請求情報を更新する必要がある場合、管理画面の [設定] メニューからアクセスできます。
Shopifyから請求される手数料のほとんどは定額の支払いです。定額の支払いは、定期的に発生します。この請求サイクルはさまざまで、たとえば30日の請求のプランでスタートし、同じ日にアプリをすべてインストールしたのでなければ、すべてが同期しているわけではありません。
クレジットカード、または共同ブランドのデビットカードの番号を更新する
クレジットカードまたは共同ブランドのデビットカードの番号が変更された場合は、Shopifyアカウントで番号を更新してください。
手順:
- 以下の国の請求情報ページに移動します。
- アメリカ: 管理画面から[財務] > [請求情報] に移動します。
- 他のすべての国: 管理画面から [設定] > [請求情報] の順に移動します。
- 決済方法セクションで、以下のいずれかの操作を実行します。
- 利用可能な決済方法がクレジットカードのみの場合、[クレジットカードを変更する] をクリックします。
- 複数の決済方法が利用可能な場合、変更する決済方法の横にある...ボタンをクリックして [変更する] をクリックします。
必要な情報を入力します。
[クレジットカードを交換する] をクリックします。
銀行口座を追加または変更する
銀行口座を追加または変更するには、2段階のプロセスがあります。まず、銀行口座情報を追加します。次に、銀行口座を認証します。
ステップ1: 銀行口座情報を追加または変更する
管理画面から[財務] > [請求情報] に移動します。
決済方法セクションで、以下のいずれかの操作を実行します。
- 新しい銀行口座を追加するには、[決済方法を追加する] をクリックします。
- 銀行口座を変更するには、銀行口座の横にある [...] ボタンをクリックし、[変更する] をクリックします。
必要に応じて、決済方法のタイプから [銀行口座] を選択します。
認証する銀行口座の口座番号とルーティング番号を入力します。
ストアオーナーの名前を入力し、アカウントのタイプをプライベートまたはビジネスと指定します。
[確認を開始する] をクリックします。
Shopifyは1～3営業日以内に、少額 (1.00ドル未満) の入金を銀行口座に2回実行します。口座に入金を確認した後に、銀行口座を認証する必要があります。
ステップ2: 銀行口座を認証する
決済方法セクションで、[認証を完了する] をクリックします。
銀行口座に2回入金された金額を入力します。
認証したアカウントを主な決済方法にする場合、[この銀行口座を主な決済方法にする] を選択します。
[認証を完了する] をクリックします。
認証が完了した場合、決済方法セクションに銀行口座が表示されます。
認証できなかった場合、認証できなかったことを説明するメッセージが銀行口座の上に表示されます。認証できなかった銀行口座を変更または削除できます。もう一度認証する前に、詳細について銀行に問い合わせてください。