Hanterar din faktureringsinformation
Dina fakturor betalas med din primära betalningsmetod. Tillgängliga betalningsmetoder innefattar kreditkort, samvarumärkta debetkort, Shopify Balance i vissa regioner och PayPal i vissa regioner.
På den här sidan
- Visa kommande faktura
- Visa all din faktureringshistorik
- Visa alla avgifter inom en viss tidsram på kontoutdraget för avgifter
- Exportera faktureringshistorik
- Betalningsmetoder för dina Shopify-fakturor
- Uppdatera din faktureringsinformation
- Uppdatera din faktureringsperiod
- Lägga till eller byta ut ett bankkonto
Visa kommande faktura
Du kan se eventuella extra avgifter som kommer att ingå i dina kommande räkningar på sidan Faktureringsinställningar i din Shopify-admin. Om du vill veta mer om hur du debiteras för dessa avgifter, se Om faktureringströsklar.
Steg:
Gå till Inställningar > Fakturering från ditt Shopify-administratörskonto.
Klicka på Visa detaljer i avsnittet Räkningar.
Visa all din faktureringshistorik
Steg:
Gå till Inställningar > Fakturering från ditt Shopify-administratörskonto.
Klicka på Visa all faktureringshistorik under Senaste fakturor i avsnittet Fakturor.
Visa alla avgifter inom en viss tidsram på kontoutdraget för avgifter
Kontoutdraget för avgifter visar alla avgifter som uppkommit för ditt Shopify-konto under de senaste 90 dagarna. Det inkluderar till exempel prenumerationsavgifter, appavgifter, fraktkostnader och transaktionsavgifter från tredje part.
Steg:
Gå till Inställningar > Fakturering från ditt Shopify-administratörskonto.
Klicka på Visa Shopify-kontosammanfattning.
På sidan Kontosammanfattning klickar du på Visa fullständigt kontoutdrag.
Välj önskad tidsram med datumväljaren för att visa alla avgifter inom den tidsramen.
Exportera faktureringshistorik
Om du vill visa eller spara din faktureringshistorik kan du exportera fakturor till en CSV-fil. Du kan exportera dina faktureringsdata över en viss period, från och med det datum då ditt Shopify-konto skapades.
Steg:
Gå till Inställningar > Fakturering från ditt Shopify-administratörskonto.
Klicka på Visa all faktureringshistorik i avsnittet Fakturor.
-
Du kan exportera fakturor på tre sätt:
- Välj specifika fakturor genom att använda kryssrutan och klicka sedan på Exportera CSV-fil.
- Exportera alla fakturor på den aktuella sidan genom att klicka på Exportera CSV-fil och sedan välja Aktuell sida.
- Exportera alla fakturor inom ett datumintervall genom att klicka på Exportera CSV-filoch sedan välja Fakturor efter datum. Du kan välja vilket datumintervall som helst sedan ditt Shopify-konto skapades.
Välj ett CSV-filformat och klicka sedan på Exportera fakturor.
En CSV-fil skickas till den e-postadress som är kopplad till din inloggning.
Betalningsmetoder för dina Shopify-fakturor
Beroende på vilken region du befinner dig i kan du använda följande betalningsmetoder för att betala dina Shopify-räkningar.
Kontokort och samvarumärkta betalkort
Du kan betala dina Shopifyräkningar (engångsavgift eller återkommande) genom att använda ett giltigt kreditkort från Mastercard, Visa eller American Express. Ditt kontokort måste tillåta återkommande betalningar.
Alternativt kan du använda ett betalkort som är samvarumärkt med Mastercard, Visa eller American Express. Om du använder ett samvarumärkt betalkort för att betala dina Shopify-fakturor måste det uppfylla följande krav:
- Kortet måste ha internationella möjligheter.
- Kortet måste ställas in för att acceptera återkommande transaktioner.
Om ditt co-branded betalkort inte har dessa möjligheter eller om du är osäker måste du kontakta det finansinstitut som utfärdade kortet för hjälp.
Överväganden för samvarumärkta kontokort och betalkort
Granska följande överväganden för användning av samvarumärkta kreditkort och betalkort i specifika länder och regioner.
- Om du är baserad i Frankrike behöver du använda ett kreditkort eller ett fördröjt betalkort för att betala för din Shopify-prenumeration. Om du inte är säker på vilken typ av kort du har, kontakta din bank.
- Om du är baserad i Indien kan du inte använda ett RuPay-kort för att betala dina Shopify-fakturor.
- Om du är baserad i Brasilien måste du använda ett internationellt, inte nationellt, Visa eller Mastercard. Verifiera att ditt kort är märkt som ett Internacional.
Shopify Balance
Om du har ett Shopify Balance kan du använda ditt Shopify Balance-kort för att betala dina Shopify-fakturor. Du behöver inte ange några kortuppgifter. Ställ istället in Shopify Balance virtuella kort som din föredragna betalningsmetod.
Paypal
Du kan betala för dina Shopify-räkningar (engångsavgift eller återkommande) med PayPal. När du betalar för dina fakturor med PayPal kan du använda PayPal-saldo, bankkonton, betalkort eller kreditkort som är kopplade till ditt PayPal-konto.
ACH debiteringar
Om du är baserad i USA, har Shopify Plus-planen och har ett USD-bankkonto som accepterar debiteringar för Automatiserad Clearing House (ACH), så kan du verifiera ditt konto för att använda det som din aktiva betalningsmetod. Kolla med din bank för att se om ditt konto accepterar ACH-debiteringar.
Uppdatera din faktureringsinformation
Din faktureringsinformation inkluderar betalningsmetoder för din Shopify-faktura och din faktureringsadress.
De flesta av de avgifter som Shopify debiterar är återkommande betalningar. Återkommande betalningar sker under en regelbunden cykel. Dessa faktureringscykler varierar och synkroniseras inte, om du till exempel inte påbörjar en plan med 30-dagars fakturering och installerar alla dina appar på samma dag.
Uppdatera eller ändra kort för din betalningsmetod
Du kan när som helst lägga till ett nytt betalningsmetodskort eller uppdatera din befintliga kortinformation i din Shopify-admin. Tillgängliga kortbetalningsmetoder inkluderar kreditkort, co-branded betalkort och, om tillgängligt i din region, ditt fysiska eller virtuella Shopify Balance-kort.
Om du vill ta bort en betalningsmetod för fakturering från din butik, till exempel ett kreditkorts- eller PayPal-konto, kontakta supporten för hjälp.
Steg:
Gå till Inställningar > Fakturering från ditt Shopify-administratörskonto.
-
Gör något av följande i avsnittet Betalningsmetoder:
- Klicka på Byt ut kontokort om ditt kontokort är den enda tillgängliga betalningsmetoden.
- Om det finns flera betalningsmetoder klickar du på knappen
...bredvid den betalningsmetod som du vill ändra och klickar sedan på Byt ut.
Ange obligatorisk information.
Klicka på Byt ut kontokort.
Ändra faktureringsadressen
Om du ändrar den adress som är kopplad till ditt kreditkort eller ett betalkort med samma varumärke ska du se till att du uppdaterar din faktureringsinformation.
Steg:
Gå till Inställningar > Fakturering från ditt Shopify-administratörskonto.
-
Gör något av följande i avsnittet Betalningsmetoder:
- Klicka på Byt ut kontokort om ditt kontokort är den enda tillgängliga betalningsmetoden.
- Om det finns flera betalningsmetoder klickar du på knappen
...bredvid den betalningsmetod som du vill ändra och klickar sedan på Byt ut.
Ange obligatorisk information, inklusive din nya faktureringsadress.
Klicka på Byt ut kontokort.
Uppdatera din faktureringsperiod
Faktureringsperioden eller faktureringscykeln är tidsintervallet mellan två fakturor. Du kan öka det här tidsintervallet, men du kan inte välja vilken dag i månaden du mottar fakturan på. Den standardmässiga faktureringsperioden är 30 dagar, och priset för din butiks Shopify-prenumerationsplan ingår i fakturan som utfärdas i slutet av varje period.
Om alternativet är tillgängligt för din plan kan du få rabatt genom att godkänna en längre avbetalningsperiod.
Du måste vara butiksägare eller anställd med behörighet att hantera plan för att uppdatera din faktureringsperiod.
Steg:
- Logga in till din butik.
- Klicka på Inställningar och sedan på Plan i din Shopify-administratör.
- Klicka på Ändra plan.
- Klicka på Change your billing period (Ändra din faktureringsperiod). Om du inte ser knappen Change your billing period (Ändra din faktureringsperiod) så kan du inte förlänga faktureringsperioden för din aktuella plan. Om du inte ser länken så ska du leta reda på den plan du har och sedan klicka på Choose plan (Välj plan).
- Välj den faktureringsperiod du vill ha när faktureringsalternativen visas.
- Granska beskrivningen av de kreditkortsavgifter som du samtycker till.
- Klicka på Bekräfta ändringar för att acceptera det nya avtalet.
Lägga till eller byta ut ett bankkonto
Att lägga till eller byta ut ett bankkonto är en tvåstegsprocess. Först lägger du till dina bankkontouppgifter. Därefter verifierar du ditt bankkonto.
Steg 1: Lägg till eller byt ut dina bankkontouppgifter
Gå till Inställningar > Fakturering från ditt Shopify-administratörskonto.
-
Gör något av följande i avsnittet Betalningsmetoder:
- Klicka på Lägg till betalningsmetod för att lägga till ett nytt bankkonto.
- Klicka på knappen
...bredvid bankkontot och klicka sedan på Byt ut för att byta ut ett bankkonto.
Om det behövs väljer du Bankkonto från Betalningsmetod.
Ange konto- och routingnummer för det bankkonto du vill verifiera.
Ange butiksägarens namn och ange kontotypen som personlig eller företag.
Klicka på Starta verifiering.
Inom 1 till 3 arbetsdagar sätter Shopify in två små belopp (mindre än 1,00 USD) på ditt bankkonto. När dessa insättningar har gjorts till ditt konto måste du verifiera ditt bankkonto.
Steg 2: Verifiera ditt bankkonto
- Klicka på Slutför verifiering i avsnittet Betalningsmetoder.
- Ange de två beloppen som sattes in på ditt bankkonto.
- Om du vill göra det verifierade kontot till din förvalda betalningsmetod markerar du rutan gör detta bankkonto till min valda betalningsmetod.
- Klicka på Slutför verifieringen.
Om verifieringen lyckas listas bankkontot i avsnittet Betalningsmetoder.
Om verifieringen misslyckas visas ett meddelande angående bankkontot i fråga för att meddela att verifieringen av ditt bankkonto inte lyckades. Du kan antingen byta ut eller ta bort det aktuella bankkontot. Kontakta din bank för att mer information innan du försöker igen.