Fatura bilgilerinizi yönetme

Bu sayfanın yazdırılma zamanı: Mar 26, 2023. Geçerli sürüm için https://help.shopify.com/tr/manual/your-account/manage-billing/billing-information adresini ziyaret edin.

Faturalarınız, birincil ödeme yönteminiz kullanılarak ödenir. Kullanılabilir ödeme yöntemleri arasında kredi kartı, ortak markalı banka kartı, bazı bölgelerde Shopify Balance ve yine bazı bölgelerde PayPal bulunur.

Yaklaşan faturanızı görüntüleyin

Shopify yöneticinizdeki Faturalandırma ayarları sayfasında, yaklaşan faturalarınıza uygulanacak ek ücretleri görebilirsiniz. Söz konusu ücretlerin size nasıl faturalandırıldığı hakkında daha fazla bilgi edinmek için Faturalandırma eşikleri hakkında sayfasını inceleyin.

Adımlar:

  1. Faturalandırma sayfanıza gidin:
    • ABD: Shopify yöneticinizden Finans > Faturalandırma bölümüne gidin.

- Diğer tüm ülkeler: Shopify yöneticinizden Ayarlar > Faturalandırma'ya gidin.

  1. Faturalar bölümünde Ayrıntıları görüntüle'ye tıklayın.

Tüm fatura geçmişinizi görüntüleme

Adımlar:

  1. Faturalandırma sayfanıza gidin:
    • ABD: Shopify yöneticinizden Finans > Faturalandırma bölümüne gidin.

- Diğer tüm ülkeler: Shopify yöneticinizden Ayarlar > Faturalandırma'ya gidin.

  1. Faturalar bölümündeki Son faturalar'ın altında Tüm faturalandırma geçmişini görüntüle'ye tıklayın.

Ücret beyanında belirli bir zaman dilimindeki tüm ücretleri görüntüleme

Ücret beyanı, Shopify hesabınıza son 90 gün içinde yansıtılan tüm ücretleri gösterir. Örneğin abonelik ücretlerini, uygulama ücretlerini, kargo ücretlerini ve üçüncü taraf işlem ücretlerini içerir.

Adımlar:

  1. Faturalandırma sayfanıza gidin:
    • ABD: Shopify yöneticinizden Finans > Faturalandırma bölümüne gidin.

- Diğer tüm ülkeler: Shopify yöneticinizden Ayarlar > Faturalandırma'ya gidin.

  1. Shopify hesap özetini görüntüle'ye tıklayın.
  2. Hesap özeti sayfasında Hesap özetinin tamamını görüntüle'ye tıklayın.
  3. Söz konusu zaman dilimindeki tüm ücretleri görüntülemek için tarih seçiciyi kullanarak bir zaman dilimi seçin.

Faturalandırma geçmişini dışa aktarma

Faturalandırma geçmişinizi görüntülemek veya kaydetmek için faturaları bir CSV dosyası olarak dışa aktarabilirsiniz. Shopify hesabınızın oluşturulduğu tarihten bu güne kadarki herhangi bir zaman dilimine ait fatura verilerinizi dışa aktarabilirsiniz.

Adımlar:

  1. Faturalandırma sayfanıza gidin:
    • ABD: Shopify yöneticinizden Finans > Faturalandırma bölümüne gidin.

- Diğer tüm ülkeler: Shopify yöneticinizden Ayarlar > Faturalandırma'ya gidin.

  1. Faturalar bölümünde, Tüm faturalandırma geçmişini görüntüle'ye tıklayın.

  2. Faturaları üç şekilde dışa aktarabilirsiniz:

    1. Onay kutusunu kullanarak, ardından CSV dosyasını dışa aktar'a tıklayarak belirli faturaları seçin.
    2. CSV dosyasını dışa aktar'a tıklayarak ve Geçerli Sayfa'yı seçerek geçerli sayfadaki tüm faturaları dışa aktarın.
    3. CSV dosyasını dışa aktar'a ve ardından Tarihe göre faturalar'a tıklayarak bir tarih aralığındaki tüm faturaları dışa aktarın. Shopify hesabınızın oluşturulmasından bu yana herhangi bir tarih aralığını seçebilirsiniz.

  3. Bir CSV dosyası biçimi seçin ve Faturaları dışa aktar'a tıklayın.

Giriş bilgilerinizle ilişkili e-posta adresine bir CSV dosyası gönderilir.

Shopify faturalarınız için ödeme yöntemleri

Bulunduğunuz bölgeye bağlı olarak Shopify faturalarınızı ödemek için aşağıdaki ödeme yöntemlerini kullanabilirsiniz.

Kredi kartları ve ortak markalı banka kartları

Tek seferlik veya yinelenen Shopify faturalarınızı Mastercard, Visa ya da American Express gibi geçerli bir kredi kartı kullanarak ödeyebilirsiniz. Kredi kartınızın yinelenen ödemelere imkan sağlaması gerekir.

Alternatif olarak Mastercard, Visa veya American Express ortak markalı banka kartı da kullanabilirsiniz. Shopify faturalarınızı ödemek için ortak markalı banka kartı kullanıyorsanız bu kartın aşağıdaki gereklilikleri karşılaması gerekir:

  • Kart uluslararası özelliklere sahip olmalıdır.
  • Kart yinelenen işlemleri kabul etmek üzere ayarlanmış olmalıdır.

Ortak markalı banka kartınız bu özelliklere sahip değilse veya sahip olup olmadığından emin değilseniz yardım almak için kartı veren finansal kurumla iletişime geçmeniz gerekir.

Kredi kartları ve ortak markalı banka kartları için önemli hususlar

Belirli ülke ve bölgelerde kredi kartları ve ortak markalı banka kartlarını kullanmaya yönelik aşağıdaki önemli hususları inceleyin.

  • Konumunuz Fransa ise Shopify aboneliğinizin ödemesini yapmak için kredi kartı veya peşin ödemeli banka kartı kullanmanız gerekir. Sahip olduğunuz kartın türünden emin değilseniz bankanızla iletişime geçin.
  • Hindistan'da bulunuyorsanız Shopify faturalarınızı ödemek için RuPay kartı kullanamazsınız.
  • Brezilya'da buluyorsanız ulusal değil, Visa veya Mastercard gibi uluslararası kartlar kullanmalısınız. Kartınızın Internacional olarak markalandığını doğrulayın.

Shopify Balance

Shopify Balance hesabınız varsa Shopify faturalarınızı ödemek için Shopify Balance kartınızı kullanabilirsiniz.

Shopify Balance sayfanızdan kart bilgilerinizi alın, ardından Shopify yöneticinizde Faturalandırma sayfanıza bir ödeme yöntemi olarak girin.

PayPal

PayPal'ı kullanarak Shopify faturalarınız (tek seferlik veya yinelenen) için ödeme yapabilirsiniz. PayPal'ı kullanarak faturalarınız için ödeme yaptığınızda PayPal hesabınızla ilişkili PayPal bakiyesini, banka hesaplarını, banka kartlarını veya kredi kartlarını kullanabilirsiniz.

ACH borçları

ABD'de bulunuyorsanız, bir Shopify Plus planını kullanıyorsanız ve Otomatik Takas Merkezi (ACH) borçlarını kabul eden bir USD banka hesabınız varsa, bu durumda hesabınızı, birincil ödeme yönteminiz olarak kullanılmak üzere doğrulayabilirsiniz. Hesabınızın ACH borçlarını kabul edip etmediğini görmek için bankanıza danışın.

Fatura bilgilerinizi güncelleme

Fatura bilgilerinizde, Shopify fatura ödeme yöntemleriniz ve fatura adresiniz bulunur.

Shopify tarafından alınan ücretlerin çoğu yinelenen ödemelerdir. Yinelenen ödemeler düzenli bir dönem halinde gerçekleşir. Bu fatura dönemleri değişkenlik gösterir ve örneğin, 30 günlük faturalandırma içeren bir plana başlayıp da tüm uygulamalarınızı aynı gün içinde yüklemediğiniz sürece tüm faturalar senkronizasyon içinde olmaz.

Ödeme yöntemi kartınızı güncelleme veya değiştirme

Shopify yöneticinizde dilediğiniz zaman yeni bir ödeme yöntemi kartı ekleyebilir veya mevcut kart bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Mevcut kartla ödeme yöntemleri arasında kredi kartı, ortak markalı banka kartı ve bölgenizde mevcutsa fiziksel veya sanal Shopify Balance kartı bulunur.

Mağazanızdan bir fatura ödeme yöntemini (ör. kredi kartı veya PayPal hesabı) kaldırmak istiyorsanız yardım almak için destek ekibi ile iletişime geçin.

Adımlar:

  1. Faturalandırma sayfanıza gidin:
    • ABD: Shopify yöneticinizden Finans > Faturalandırma bölümüne gidin.

- Diğer tüm ülkeler: Shopify yöneticinizden Ayarlar > Faturalandırma'ya gidin.

  1. Ödeme yöntemleri bölümünde aşağıdaki işlemlerden birini gerçekleştirin:

    • Mevcut tek ödeme yöntemi kredi kartı ise Kredi kartını değiştir'e tıklayın.
    • Birden fazla ödeme yöntemi mevcut ise değiştirmek istediğiniz ödeme yönteminin yanındaki ... düğmesine ve ardından Değiştir'e tıklayın.

  2. Gerekli bilgileri girin.

  3. Kredi kartını değiştir'e tıklayın.

Fatura adresinizi değiştirme

Kredi kartınızla veya ortak markalı banka kartınızla ilişkili adresi değiştirirseniz fatura bilgilerinizi güncellemeniz gerekir.

Adımlar:

  1. Faturalandırma sayfanıza gidin:

  2. Ödeme yöntemleri bölümünde aşağıdaki işlemlerden birini gerçekleştirin:

  3. Yeni fatura adresiniz de dahil olmak üzere gerekli bilgileri girin.

  4. Kredi kartını değiştir'e tıklayın.

Fatura döneminizi güncelleme

Fatura dönemi veya fatura döngüsü, fatura zamanları arasında geçen süredir. Bu zaman aralığını genişletebilirsiniz ancak faturayı ayın hangi günü alacağınızı seçemezsiniz. Varsayılan fatura dönemi 30 gündür ve mağazanızın Shopify abonelik planıyla ilişkili fiyat, her bir dönemin sonunda düzenlenen faturaya dahil edilir.

Planınızda seçenek olarak sunuluyorsa daha uzun bir fatura dönemini kabul ederek indirim elde edebilirsiniz.

Fatura döneminizi güncellemek için mağaza sahibi ya da Planı yönetme iznine sahip bir personel olmanız gerekir.

Adımlar:

  1. Mağazanızda oturum açın.
  2. Shopify yöneticinizden Ayarlar'a, ardından Plan seçeneğine tıklayın.
  3. Planı değiştir'e tıklayın.
  4. Fatura döneminizi değiştirin'e tıklayın. Fatura döneminizi değiştirin düğmesini görmüyorsanız geçerli planınıza yönelik fatura dönemini uzatamazsınız. Bağlantıyı görmüyorsanız kullandığınız planı bulun ve Planı seç seçeneğine tıklayın.
  5. Fatura seçenekleri gösterildiğinde istediğiniz fatura dönemini seçin.
  6. Kabul ettiğiniz kredi kartı ücretlerinin açıklamasını inceleyin.
  7. Yeni sözleşmeyi kabul etmek için Değişiklikleri doğrula'ya tıklayın.

Banka hesabı ekleme veya değiştirme

Banka hesabı eklemek veya değiştirmek iki adımlı bir süreçtir. Öncelikle banka hesabı bilgilerinizi eklersiniz. Ardından banka hesabınızı doğrulayabilirsiniz.

1. Adım: Banka hesabı bilgilerinizi ekleme veya değiştirme

  1. Shopify yöneticinizden Finans > Faturalandırma bölümüne gidin.

  2. Ödeme yöntemleri bölümünde aşağıdaki işlemlerden birini gerçekleştirin:

    • Yeni bir banka hesabı eklemek için Ödeme yöntemi ekle'ye tıklayın.
    • Banka hesabını değiştirmek için banka hesabının yanındaki ... düğmesine ve ardından Değiştir'e tıklayın.

  3. Gerekiyorsa Ödeme yöntemi türü olarak Banka hesabı'nı seçin.

  4. Doğrulamak istediğiniz banka hesabının hesap ve yönlendirme numaralarını girin.

  5. Mağaza sahibinin adını girin ve hesap türünü Özel veya İşletme olarak belirleyin.

  6. Doğrulamayı başlat'a tıklayın.

1 ila 3 iş günü içinde Shopify, banka hesabınıza iki düşük tutar (1,00 USD'nin altında) yatırır. Bu tutarlar hesabınıza yatırıldıktan sonra banka hesabınızı doğrulamanız gerekir.

2. Adım: Banka hesabınızı doğrulama

  1. Ödeme yöntemleri bölümünde Doğrulama işlemini tamamla'ya tıklayın.
  2. Banka hesabınıza yatırılan iki tutarı girin.
  3. Doğrulanan hesabı birincil ödeme yönteminiz yapmak istiyorsanız Bu banka hesabını benim için birincil ödeme yöntemi yap seçeneğini işaretleyin.
  4. Doğrulama işlemini tamamla'ya tıklayın.

Doğrulama başarılı olursa banka hesabı, Ödeme yöntemleri bölümünde listelenir.

Doğrulama başarısız olursa ilgili banka hesabının üstünde, banka hesabı doğrulama işleminizin başarısız olduğunu belirten bir mesaj görünür. Başarısız olan banka hesabını değiştirebilir veya kaldırabilirsiniz. Tekrar denemeden önce daha fazla bilgi edinmek için bankanızla iletişime geçin.

Shopify ile satış yapmaya hazır mısınız?

Ücretsiz olarak dene