刷卡器（音频插孔）
仅可通过 Shopify 使用
音频插孔刷卡器是一种轻便且低成本的解决方案，适用于经常移动的商店。
读卡器插入 iPad 或 iPhone 的音频插孔。如果您使用的是 iOS 设备，则可以在通用设置中禁用读卡器对音频插孔的访问权限以进行音乐播放。
备注：若要使用 Shopify 支持的加密刷卡器，需启用 Shopify Payments 或支持 POS 的支付服务提供商。
此读卡器的适用对象
刷卡器（音频插孔）轻便且成本低廉，是刚开始接受信用卡付款的商家的理想选择。读卡器可插入 POS 设备的音频插孔，无需线缆，因此非常适合在展销会、市场或快闪店使用。
兼容的设备和支付服务提供商
刷卡器（音频插孔）可在美国和加拿大通过 Shopify Payments 处理付款。
Shopify POS 应用适用于满足以下要求的设备：
| 设备 | 描述 |
|---|---|
| iPhone | 运行 iOS 15 或更高版本的 iPhone 7 或以上的较新设备 |
| iPad Air | 运行 iPadOS 15 或更高版本的第 2 代或以上的较新设备 |
| iPad | 运行 iPadOS 15 或更高版本的第 5 代或以上的较新设备 |
| iPad mini | 运行 iPadOS 15 或更高版本的第 4 代或以上的较新设备 |
| iPad Pro | 运行 iPadOS 15 或更高版本的所有 iPad Pro 机型 |
| Android | 运行官方 Android 版本 10.0 或更高版本的手机或平板电脑 |
Shopify POS 应用仅适用于 iOS 和 Android 设备。它不适用于台式计算机。
注：Shopify POS 应用不支持 beta 操作系统。出于安全考虑，通过“越狱”、“root”或其他类似技术修改的操作系统不支持 Shopify POS。我们强烈建议所有用户将操作系统保持为最新状态，以确保数据的最佳安全性。
iOS 14 权限要求
如果您已将设备更新为 iOS 14 或更高版本，并使用第三方 Shopify 应用，则可能需要在 iOS 设置中激活跨网站跟踪。通过使用跨网站跟踪，您已在 Shopify 后台安装的第三方 Shopify 应用可在 Shopify Inbox、Shopify POS 和 Shopify 应用中保持连接。
若要激活跨网站跟踪，请完成以下步骤：
- 在设备上打开设置应用。
- 点击 Shopify、Shopify POS 或 Shopify Inbox。
- 激活允许跨网站跟踪。
刷卡器（音频插孔）的购买地点
可在受支持的国家/地区的 Shopify 硬件商店购买刷卡器（音频插孔）。
安装刷卡器（音频插孔）
步骤：
确保将设备上的音量调到最大，不要设置为静音。如果设备的音量未调至最大，则不会检测到读卡器。
将读卡器插入设备的耳机插孔。 如果您使用的是 Windfall iPad 支架，则请将读卡器放在支架的正面。
当系统在您下次接受信用卡付款期间提示允许访问 iPad 的麦克风时，请点击确定。
如何刷卡
刷卡时让卡的磁条面面向您，然后将其刷过读卡器：{0}
读卡器故障排除
如果您在使用刷卡器（音频插孔）时遇到问题，请尝试执行以下故障排除步骤。
1. 您是否看到了刷卡失败错误？
如果您刷卡时看到刷卡失败错误，请确保正确刷卡。
2. 您是否有 Internet 连接？
若要处理付款，Shopify POS 需要通过 Wi-Fi 或您设备的蜂窝数据连接到 Internet。如果您无法连接到 Internet，那么您将无法处理卡付款。
3. 您是否使用的是兼容的支付服务提供商和货币？
只有在下列情况下，您才能使用音频插孔刷卡器：
- 您的商店位于美国或加拿大
- 您正在使用兼容的支付服务提供商
- 您商店的货币是美元或加元。
如果您不满足以上任一要求，仍然可以通过使用外部支付终端来接收信用卡付款。
4. 您在结账时是否需要点击信用卡？
若要使用刷卡器（音频插孔）接受付款，请在付款屏幕上点击信用卡。只有在使用外部支付终端而不是 Shopify 支持的读卡器时，才应点击外部终端。
5. 您的 POS 设备是否套有外壳？
某些外壳会使刷卡器（音频插孔）无法正确安装在设备的音频插孔中。如果您的设备套有外壳，请将设备从外壳中取出，插入读卡器，然后再次尝试处理付款。
6. 您的设备是否用于播放音乐？
刷卡式（音频插孔）读卡器使用您设备的音频框架，因此您无法在使用 POS 设备播放音乐的同时接受信用卡付款。如果您要接受信用卡付款，请将 POS 设备与任何蓝牙扬声器断开连接，检查设备是否具有麦克风权限，然后再次尝试接受付款。
7. Shopify POS 是否有权限使用您设备的麦克风
Shopify POS 需要使用设备麦克风的权限，以便使用音频插孔刷卡器来收取信用卡付款。如果您拒绝授予应用权限，则可以从设备设置中向其授权。
步骤：
在设备的主屏幕上，点击设置。
在设备的设置屏幕上，找到 Shopify POS 应用，然后点击它。
在允许 Shopify POS 访问下，确保已启用麦克风切换按钮。
8. 设备上的音量是否已是最大？
除非您的设备已取消静音，且其音量已调到最大，否则 Shopify POS 将无法识别音频插孔刷卡器。拔出读卡器，确保您的设备不是处于静音状态且音量已调到最大，然后再插上读卡器并尝试再次收取付款。
9. 您是否已禁用自动检测刷卡器选项（仅限 iOS）？
您可能已禁用 Shopify POS 中的自动检测刷卡式读卡器设置，例如，如果您要使用设备播放音乐，则需要启用自动检测刷卡式读卡器设置。
步骤：
在 Shopify POS 中，点击 ≡，然后点击管理已连接的硬件。
启用自动检测刷卡器。
10. 您是否可以使用其他卡收取信用卡付款？
尝试使用其他信用卡收取信用卡付款。如果付款成功，则表示客户的信用卡有问题。
11. 您能否通过手动输入信用卡信息来处理付款？
尝试通过手动输入信用卡信息来刷卡付款。如果付款成功，则是读卡器出现问题。
在向 Shopify 支持团队发送报告之前的进一步故障排除提示
- 切勿向芯片槽吹气，因为唾液微粒会腐蚀芯片触点。
- 请勿使用粘性附着物（如便利贴或胶带），因为遗留物上可能会附着碎屑。
- 请使用压缩空气罐去除芯片槽内的任何碎屑。
- 请使用异丙醇和细棉签轻轻清洁芯片槽上的触点。