Shopify 发货网络的发货生命周期

备注

本指南适用于在 2024 年 1 月 30 前开始使用 Shopify Fulfillment Network (SFN) 的商家。Shopify Fulfillment Network 应用经过重新开发，并与 Flexport 合作提供发货解决方案。如果您使用新 SFN 应用，请参阅新 SFN 指南。

下方是由 Shopify 发货网络 (SFN) 为订单发货的典型发货生命周期的示例。

1. 客户在您的在线商店中下单。
2. 当客户支付订单或付款获得授权后，SFN 将收到处于待处理状态的发货请求。如果您在设置中设置了发货延迟，则在订单延迟时间结束之前，发货请求将一直处于待处理状态。

3. 为准备处理您的发货请求，SFN 员工将执行以下操作：

   1. 检查请求是否满足发货条件。
   2. 确定包裹是否需要配送。
   3. 确定可为订单发货的发货中心。
   4. 选择承运商服务。

4. 发货请求将被分配到发货中心，并且状态会更新为进行中。

5. 您的发货请求进入处理阶段后，SFN 员工将执行以下操作：

   1. 打印装箱单。
   2. 捡取订单中的商品。
   3. 将商品和装箱单打包。
   4. 购买带有跟踪编号的发货标签。
   5. 在包裹上附加发货标签。
   6. 与承运商预约取货时间。

6. 如果发货请求针对的是经过拆分的发货，则状态会更新为部分发货；如果不是拆分的发货，则状态会更新为已发货。

7. SFN 使用跟踪编号更新您的 Shopify 订单。

8. 承运商到达发货中心，取走货件，然后向 SFN 发送通知，表明包裹正在运输。

9. 承运商将包裹送达客户的地址。