Shopifys distributionsnetværk – klargøringscyklus

Bemærk

Denne vejledning er til shopejere, der begyndte at bruge Shopify Fulfillment Network (SFN) inden den 30. januar 2024. Shopify Fulfillment Network-appen er blevet ændret, så den kan tilbyde klargøringsløsninger i samarbejde med Flexport. Hvis du bruger den nye SFN-app, kan du læse den nye SFN-vejledning.

Følgende er et eksempel på en almindelig faktureringscyklus for en ordre, som klargøres af Shopifys distributionsnetværk.

1. En kunde afgiver en ordre i din webshop.
2. Når ordren er blevet betalt, eller betalingen er blevet autoriseret, vil Shopifys distributionsnetværk modtage en anmodning om klargøring med statussen Afventer. Hvis du opsætter en klargøringsforsinkelse i dine Indstillinger, vil klargøringsanmodningen have statussen Afventer, indtil perioden for udskydelse af ordren er slut.

3. Medarbejderne hos Shopifys distributionsnetværk udfører følgende handlinger for at gøre klar til at behandle din klargøringsanmodning:

   1. Kontrollér, om anmodningen opfylder betingelserne for klargøring.
   2. Afgør, om pakken skal leveres.
   3. Identificer hvilket distributionscenter, der kan klargøre ordren.
   4. Vælg et fragtfirma.
      

4. Klargøringsanmodningen tildeles et distributionscenter, og statussen opdateres til I gang.

5. Når din klargøringsanmodning behandles, vil medarbejderne hos Shopifys distributionsnetværk udføre følgende handlinger:

   1. Udskrive pakkesedlen.
   2. Finde varerne i ordren.
   3. Pakke varerne og pakkesedlen.
   4. Køb en fragtlabel med et trackingnummer.
   5. Sætte fragtlabelen på pakken.
   6. Aftal et afhentningstidspunkt med fragtfirmaet.

6. Hvis klargøringsanmodningen er en delt klargøring, opdateres statussen til Delvis klargjort. Hvis det ikke er en delt klargøring, opdateres statussen til Klargjort.

7. Shopifys distributionsnetværk opdaterer din Shopify-ordre med trackingnummeret.

8. Fragtfirmaet ankommer til distributionscenteret, afhenter forsendelsen og sender en besked til Shopifys distributionsnetværk om, at pakken er undervejs.

9. Fragtfirmaet leverer pakken til din kundes adresse.