Ciclo de vida para o processamento de pedidos na Rede de processamento da Shopify

Veja o ciclo de vida comum para o processamento de pedidos na Rede de processamento da Shopify.

  1. Um cliente faz um pedido em sua loja virtual.
  2. Após o pagamento do pedido ou a autorização do pagamento, a RPS recebe uma solicitação de processamento do pedido em estado Pendente. Se você configurar um atraso no processamento em Configurações, a solicitação ficará em estado Pendente até o término desse período.
  3. Para preparar o processamento da solicitação, a equipe da RPS:

    1. verifica se a solicitação atende às condições de processamento;
    2. determina quando o pacote precisa ser entregue;
    3. identifica qual centro de processamento de pedidos pode realizar a tarefa;
    4. escolhe uma transportadora.
  4. Em seguida, a solicitação é atribuída a um centro de processamento de pedidos, e o status é atualizado para Em andamento.

  5. Quando a solicitação de processamento de pedidos é atendida, a equipe da RPS:

    1. imprime a guia de remessa;
    2. escolhe os itens do pedido;
    3. embala os itens e a guia de remessa;
    4. compra uma etiqueta de frete com um número de rastreamento;
    5. afixa a etiqueta de frete no pacote;
    6. agenda um horário de retirada com a transportadora.
  6. Se a solicitação for para processar os pedidos separadamente, o status será atualizado para Parcialmente processado. Caso contrário, será Processado.

  7. A RPS atualiza seu pedido da Shopify com o número de rastreamento.

  8. A transportadora chega ao centro de processamento de pedidos, retira a remessa e envia uma notificação à RPS de que o pacote está em trânsito.

  9. A transportadora entrega o pacote no endereço do cliente.

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