Oppfyllelsessyklusen i Shopifys distribusjonsnettverk

Merk

Denne veiledningen er for forhandlere som begynte å bruke Shopify Fulfillment Network (SFN) før 30. januar 2024. Shopify Fulfillment Network-appen er bygget på nytt for å tilby oppfyllingsløsninger i samarbeid med Flexport. Hvis du bruker den nye SFN-appen, kan du se den nye SFN-veiledningen.

Følgende er et eksempel på en typisk oppfyllelseslivssyklus for en bestilling som oppfylles av Shopifys distribusjonsnettverk (SFN).

1. En kunde legger inn en bestilling i nettbutikken din.
2. Når bestillingen er betalt eller betalingen er autorisert, mottar SFN en forespørsel om oppfyllelse med statusen Venter. Hvis du konfigurerer en oppfyllelsesforsinkelse i Innstillinger vil oppfyllelsesforespørselens status være Venter inntil bestillingsforsinkelsens varighet har passert.

3. For å forberede behandlingen av oppfyllelsesforespørselen utfører SFN-personalet følgende handlinger:

   1. Kontroller om forespørselen oppfyller oppfyllingsbetingelsene.
   2. Avgjør når pakken skal leveres.
   3. Identifiser hvilket oppfyllingssenter som kan innfri bestillingen.
   4. Velg en transportørtjeneste.

4. Oppfyllelsesforespørselen tilordnes et oppfyllingssenter, og statusen oppdateres til Pågår.

5. Når oppfyllelsesforespørselen er behandlet utfører SFN-personalet følgende handlinger:

   1. Skriver ut følgeseddelen.
   2. Plukker varene i bestillingen.
   3. Pakker varene og følgeseddelen.
   4. Kjøp en fraktetikett med et sporingsnummer.
   5. Fester fraktetiketten på pakken.
   6. Avtal en hentetid med transportøren.

6. Hvis oppfyllelsesforespørselen er en delt oppfyllelse, oppdateres statusen til Delvis oppfylt, ellers oppdateres statusen til Oppfylt.

7. SFN oppdaterer Shopify-bestillingen din med sporingsnummeret.

8. Transportøren ankommer oppfyllingssenteret, henter pakken, og sender et varsel til SFN om at pakken er under transport.

9. Transportøren leverer pakken til kundens adresse.