Shop Promise for SFN
Du kan bruke SFN til å øke dekningen av lagerbeholdning, redusere behandlingstid for bestillinger og øke antall visninger av Shop Promise-merket i nettbutikken.
Shop Promise-merket vises ved siden av leveringsdatoer for kvalifiserte leveranser som er estimert levert innenlands i USA på fem kalenderdager eller mindre. Hvis en bestilling er kvalifisert vises Shop Promise-merket på produktsidene, i kundens betalingsopplevelse og i Shop-appen. Shop Promise kan også fremheve insentiver i butikken, som gratis frakt, der det er aktuelt. Finn ut mer om Shop Promise.
På denne siden
Forsinkede leveringsdatoer
Det kan være flere årsaker til at en leveranse ankommer etter den forventede leveringsdatoen, som ligger utenfor SFNs kontroll.
Selv om våre frakt- og oppfyllelsespartnere jobber kontinuerlig for å opprettholde tjenestenivåene for leveranser kan leveranser ta lenger tid enn vanlig i følgende hektiske perioder:
- fredagen etter Thanksgiving i USA
- Cyber Monday-uken
- den første uken i desember
- hver mandag i desember
- mellom 12. og 25. desember
- på nyttårsaften
Følgende uventede hendelser kan også føre til forsendelsesforsinkelser:
- betydelige forsinkelser i transportørenes nettverk
- tekniske feil og feil adresser
- eventuelle forstyrrelser hos transportører som ligger utenfor oppfyllelsesnettverkets kontroll
Hvis du ikke finner informasjonen du ser etter i SFN-appen kan du ta kontakt med SFN-kundestøtte.
Du kan sende inn et fraktkrav til Shopify Fulfillment Network (SFN) hvis du bruker SFN for å oppfylle bestillinger, og en bestilling ikke leveres til kunden innen den forventede leveringsdatoen.