Shopify 配貨網的出貨作業生命週期

備註

本指南適用於在 2024 年 1 月 30 之前開始使用 Shopify 配貨網 (SFN) 的商家。Shopify 配貨網應用程式經過重新打造，以便與 Flexport 合作提供出貨解決方案。若您使用新的 SFN 應用程式，請參閱新版 SFN 指南。

以下為由 Shopify 配貨網 (SFN) 出貨之訂單的標準出貨生命週期範例。

1. 顧客在您的網路商店提交訂單。
2. 訂單已付款或付款獲得授權後，SFN 會收到一項狀態為「待處理」的出貨要求。如果您在「設定」中設定延遲出貨，則出貨要求狀態將在訂單延遲時間結束前處於「待處理」狀態。

3. 若要準備處理出貨要求，SFN 人員會採取下列動作：

   1. 檢查該要求是否符合出貨條件。
   2. 決定包裹的送達時間。
   3. 識別可出貨該訂單的出貨中心。
   4. 選擇貨運業者服務。

4. 系統會將出貨要求指派至出貨中心，並將狀態更新為「處理中」。

5. 處理您的出貨要求時，SFN 人員會執行下列動作：

   1. 列印裝箱單。
   2. 對訂單中的商品進行揀貨。
   3. 包裝商品和裝箱單。
   4. 購買具有追蹤編號的託運單標籤。
   5. 將託運單標籤黏貼在包裹上。
   6. 與貨運業者安排取貨時間。

6. 如果出貨要求為拆分出貨，則狀態會更新為「已部分出貨」，否則狀態會更新為「已出貨」。

7. SFN 會以追蹤編號更新 Shopify 訂單。

8. 貨運公司抵達出貨中心、取貨，並通知 SFN 該包裹在運送途中。

9. 由貨運業者將包裹運送至顧客地址。