Shopify 配貨網的出貨作業生命週期
此頁面列印時間為 Jun 09, 2023。如須最新版本,請至 https://help.shopify.com/zh-TW/manual/shipping/shopify-fulfillment-network/sfn-overview/sfn-fulfillment-lifecycle。
以下為由 Shopify 配貨網 (SFN) 出貨之訂單的標準出貨生命週期範例。
- 顧客在您的網路商店提交訂單。
- 訂單已付款或付款獲得授權後,SFN 會收到一項狀態為「待處理」的出貨要求。如果您在「設定」中設定延遲出貨,則出貨要求狀態將在訂單延遲時間結束前處於「待處理」狀態。
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若要準備處理出貨要求,SFN 人員會採取下列動作:
- 檢查該要求是否符合出貨條件。
- 決定包裹的送達時間。
- 識別可出貨該訂單的出貨中心。
- 選擇貨運業者服務。
系統會將出貨要求指派至出貨中心,並將狀態更新為「處理中」。
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處理您的出貨要求時,SFN 人員會執行下列動作:
- 列印裝箱單。
- 對訂單中的商品進行揀貨。
- 包裝商品和裝箱單。
- 購買具有追蹤編號的託運單標籤。
- 將託運單標籤黏貼在包裹上。
- 與貨運業者安排取貨時間。
如果出貨要求為拆分出貨,則狀態會更新為「已部分出貨」,否則狀態會更新為「已出貨」。
SFN 會以追蹤編號更新 Shopify 訂單。
貨運公司抵達出貨中心、取貨,並通知 SFN 該包裹在運送途中。
由貨運業者將包裹運送至顧客地址。