為 Marketplace 連線訂單出貨
您可以使用 Shopify 管理員或第三方訂單出貨應用程式，即可完成從 Marketplace Connect 同步到 Shopify 的訂單出貨作業。
如果您連線到 Amazon，請檢閱 Amazon 出貨作業選項，瞭解從 Shopify 管理介面將訂單出貨、由 Amazon 進行出貨作業和多管道出貨作業之間的差異。
從 Shopify 管理介面 將訂單出貨
當訂單從 Marketplace 連線同步到 Shopify 管理介面後，市集名稱會顯示在「訂單」頁面上的「管道」欄位。深入瞭解出貨訂單。
如果您的商店連線到 Amazon，請瞭解從 Shopify 管理介面將訂單出貨、由 Amazon 進行出貨作業和多管道出貨作業之間的差異。
運送服務代碼
當訂單從市集同步到 Shopify 時，Marketplace 連線會為您提供運送代碼，以便您使用顧客在結帳時選擇的運送方式為訂單出貨。在下方檢閱看每個市集的運送代碼。
Amazon 運送服務代碼
| 運送服務 | 代碼 |
|---|---|
| Expedited (快捷) | AMZEXP |
| FreeEconomy | AMZFRE |
| NextDay | AMZNXT |
| SameDay | AMZSMD |
| SecondDay | AMZSCD |
| 已排程 | AMZSCH |
| 標準型 | AMZSTD |
Walmart 運送服務代碼
| 運送服務 | 代碼 |
|---|---|
| 1 至 2 天 | TwoDay |
| 3 至 5 天 | 標準型 |
| 6-7 天 | 數值 |
| 6-10 天 | 貨運 |
eBay 運送服務代碼
有關 eBay 運送服務代碼的完整清單，請參閱ShippingServiceCodeType(token)，eBay 的 API 參考。
Etsy 運送服務代碼
Etsy 沒有運送服務代碼清單。若要瞭解顧客在結帳時選取的運送方式，請檢閱 Etsy 的訂單。
第三方訂單出貨應用程式
如果您使用第三方訂單出貨應用程式為您連線市集中的訂單進行出貨，為避免在訂單出貨應用程式中重複訂單，請將該市集與訂單出貨應用程式中斷連線。將該市集與第三方訂單出貨應用程式中斷連線後，請將訂單出貨應用程式連線到您的 Shopify 商店，以維持訂單同步。這麼做可確保市集訂單僅會從 Shopify 商店同步到訂單出貨應用程式一次，並且當訂單出貨後，Shopify 的庫存等級就會立即更新。訂單出貨後，Marketplace 連線會從第三方訂單出貨應用程式中將所有必要的追蹤資訊同步回市集。
Amazon 出貨作業選項
如果您連線到 Amazon，則可以透過 Shopify (FBM)、Amazon (FBA) 或多管道出貨作業 (MCF) 為訂單進行出貨。
依商家 (FBM) 出貨
若使用「由商家負責訂單出貨作業 (FBM)」，則在透過 Amazon 建立訂單後，您 (商家) 便有責任處理訂單出貨作業，並運送商品給顧客。如果有人選取了商品的「FBM」，Marketplace Connect 便會將這些商品的訂單傳送到 Shopify，以便處理出貨作業。Shopify 和 Amazon 皆會更新庫存數量，並會自動將追蹤資訊傳送到 Amazon。
由 Amazon 負責訂單出貨作業 (FBA)
如果您使用「由 Amazon 負責訂單出貨作業 (FBA)」處理訂單出貨作業，則您需要將存貨寄送到 Amazon，以便 Amazon 儲存在出貨中心內，如此一來，在有人建立訂單後，Amazon 即可代表您運送給顧客。
您可以設定 Marketplace Connect，讓系統自動交給 Amazon 處理訂單出貨作業，當 FBA 的商品存貨用完時，系統會自動改為使用 FBM 存貨。
如果您有 Amazon 出貨中心的存貨，但該存貨目前並未在 Amazon 上實際販售，Amazon 會將這些存貨標記為擱置存貨，且無法販售這些存貨。深入瞭解擱置存貨。
Amazon 多通路訂單出貨作業 (MCF)
如果您使用 Amazon「多通路訂單出貨作業」處理訂單出貨作業，則需要到 Marketplace Connect 啟用 Amazon MCF 設定。
步驟如下：
- 在 Shopify 管理介面中，前往「設定」>「應用程式和銷售管道」。
- 在「應用程式和銷售管道」頁面中，點擊「Marketplace 連線」。
- 點擊「開啟應用程式」。
- 按一下「設定」，然後在「設定」下拉式選單中選取您要管理商品的 Amazon 市集。
- 在「Amazon 多通路訂單出貨作業」區段中，勾選「是，我想新增『由 Shopify Marketplace Connect 進行 Amazon MCF』出貨服務」的核取方塊。
- 點擊「儲存」。
取消的訂單和退貨
如有某市場的訂單遭到取消或退貨，您的 Shopify 管理員也會按照實際情形更新同步處理的訂單。瞭解如何管理已連線市場的退貨和取消規則。
訂單退貨或取消後，該訂單中的商品庫存不會重新入庫，以免超賣商品。若要在 Shopify 管理介面中將已取消訂單的庫存重新入庫，請手動調整庫存數量。
取消要求規則
如果您有已經連線的第三方市場，可以管理在該市場中接受顧客退貨和取消要求的規則。部分市場可以讓您自動接受退貨和取消要求。您也可以登入第三方市場帳戶並手動接受要求，取消內容會和 Shopify 同步處理。請看您連線的市場對於取消和退貨的說明，以便深入瞭解詳情。