為您的 Shopify 網域設定電子郵件轉寄

電子郵件轉寄是一項服務,可讓您將電子郵件從自訂網域導向至現有電子郵件帳號。若您在 Shopify 購買網域將網域轉移至 Shopify,則您可以免費設定不限數量的轉寄電子郵件地址。舉例而言,若 Shopify 代管的網域為 johns-apparel.com,則您可以將轉寄電子郵件地址設定為 info@johns-apparel.com

Shopify 並未提供電子郵件代管服務。如果要從自訂網域轉寄地址傳送電子郵件,必須使用第三方電子郵件代管服務。如果您使用的是 Zoho Mail 或 Google Workspace,可以在 Shopify 中將代管服務連接到您的網域。如果您要使用其他電子郵件代管服務,可以透過編輯 DNS 設定新增 MX 記錄,將其連結到您的網域。

設定電子郵件轉寄

所有您在 Shopify 建立的新電子郵件地址都必須轉寄到現有的電子郵件地址 (例如,Gmail 或 Outlook)。您可以設定多封電子郵件轉寄至不同的電子郵件地址。

步驟:

  1. 在「Shopify 管理的網域」區段中,按一下要設定電子郵件轉寄的網域。

  2. 點擊「新增轉寄電子郵件地址」。

  3. 在「商店電子郵件地址」文字方塊中,輸入您想要為自訂網域建立的電子郵件地址。您無須輸入 @ 符號或接在此符號之後的任何內容。

  4. 在「轉寄電子郵件地址」文字方塊中,輸入完整的目的地電子郵件地址。

  5. 點擊「儲存」。

使用這種方式來為您商店建立所需數量的轉寄電子郵件地址。

測試電子郵件轉寄

如要測試您的電子郵件轉寄功能,請將來自其他電子郵件地址的測試電子郵件傳送到您建立的每個轉寄地址。

回覆客戶電子郵件

您無法從自訂網域電子郵件地址回覆顧客。若要回覆顧客的電子郵件,必須直接從轉寄電子郵件的目的地地址進行回覆。此電子郵件地址是將顯示在顧客收件匣中的地址。

從您的轉寄地址傳送電子郵件

透過 Shopify 購買網域時,並不會隨附電子郵件代管服務。如果要從自訂網域轉寄地址傳送電子郵件,必須使用第三方電子郵件代管服務。

第三方電子郵件代管服務可讓您從轉寄電子郵件地址傳送電子郵件,例如以下兩種第三方服務:

  • Zoho Mail 為您的自訂網域提供電子郵件帳戶

  • Google Workspace 使用電子郵件將您的自訂網域連結至 Gmail 平台

將 Zoho Mail 或 Google Workspace 電子郵件代管服務連結至您的網域

在您可以將電子郵件服務連結至 Shopify 前,必須先驗證網域,並在 Zoho Mail 或 Google Workspace 建立自訂電子郵件地址。

步驟:

  1. 請於「Shopify 管理的網域」區段,按一下您要連結的網域名稱。

  2. 按一下「使用第三方代管服務」。

  3. 選擇您的供應商,然後輸入驗證網域時提供給您的資訊:

  • 若您使用的是 Google Workspace,請輸入 TXT 代碼或中繼標籤。
  • 如果您使用的是 Zoho Mail,請輸入 Zoho 代碼。
  1. 點擊「儲存」。

您將電子郵件代管服務連結至 Shopify 後,即可新增 SPF 和 DKIM以確保您的電子郵件訊息確實傳送給顧客

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