透過 Shopify Collabs 使用 Flow

Shopify Flow 是一個電子商務自動化平台,可幫助您自動執行商店和各種應用程式中的任務和處理程序。您可以利用預先製作好的 Shopify Flow 範本自動處理重複性的 Collabs 工作。深入瞭解 Shopify Flow

可用的範本

您可以在下列位置找到 Collabs 的 Shopify Flow 範本:

  • Collabs 應用程式中,前往「設定」> 整合分頁。
  • 開啟 Flow 應用程式,然後選取「工作流程」下方的「瀏覽範本」。然後,在「應用程式」下拉式選單中,選取 Collabs

Collabs 應用程式提供下列 Shopify Flow 範本:

  • 自動核准申請人:建立規則後,即可根據申請人的社群媒體追蹤者人數自動核准對方。將申請人指派為各種等級、提供禮品,或寄送歡迎電子郵件。
  • 將核准申請人匯出至 Klaviyo:將新核准的申請人電子郵件和名稱同步處理至 Klaviyo。之後,所有接受加入貴企劃的創作者都會自動加入 Klaviyo 的清單或分群。如果您曾經在 Collabs 聯盟計畫中接受創作者,則必須手動將這些創作者加入 Klaviyo;請從 Collabs 匯出 CSV 檔案,然後上傳到 Klaviyo。
  • 送禮後續追蹤:在創作者領取禮品後傳送自動產生的電子郵件訊息。如果您想讓 Flow 建立的電子郵件提供更為量身訂作的內容,可以在 Flow 工作流程內編輯電子郵件的文案。
  • 恭喜您首次成交:在創作者首次成交後,寄送自動產生的電子郵件通知給對方。若要自訂透過 Flow 建立的電子郵件,您可以在 Flow 工作流程中編輯電子郵件副本。

常見問題

使用 Collabs 專用 Shopify Flow 整合功能費用是多少?

使用 Basic、Shopify、Advanced 或 Shopify Plus 方案的 Shopify 商家可以免費使用 Flow。

如何存取 Collabs 專用 Shopify Flow 整合功能?

您可以到 Shopify App Store 安裝 Shopify Flow。使用 Basic、Shopify、Advanced 或 Shopify Plus 方案的 Shopify 商家可以免費使用 Flow。

Collabs 專用 Shopify Flow 整合功能能跟 Klaviyo 搭配使用嗎?

可以。安裝 Shopify Flow 後,前往「設定」>「整合」,在 Collabs 中開啟「將核准申請人匯出至 Klaviyo」範本。

我該如何透過 Collabs x Flow 整合功能透過 Klaviyo 寄送電子郵件給創作者?

安裝「將核准申請人匯出至 Klaviyo」範本後,所有您接受加入計畫的創作者電子郵件皆會自動同步到 Klaviyo 的名單或顧客分群內。您可以藉此在 Klaviyo 中把創作者視為獨立的顧客分群,您即可向他們寄送特定的電子郵件活動,例如輔助歡迎工具包和每月品牌最新消息。

為什麼「自動核准申請人」範本內的申請人核准電子郵件和 Collabs 管理介面發出的電子郵件不同?

當您透過 Shopify Collabs「申請人」分頁核准創作者的時候,Collabs 會自動傳送接受電子郵件給對方。如果「自動核准申請人」範本自動處理這項作業,則所有一般該在 Collabs 進行的步驟都需要用 Flow 處理。如果工作流程中並未設定此步驟,創作者便不會收到電子郵件。您可以將電子郵件獨立為 Flow 中的獨立動作使功能更強大,因為可根據其他條件傳送不同的接受電子郵件,並使用其他 Flow 整合功能 (如 OpenAI)。

雖然您的品牌可以透過 Collabs 控制介面或「自動核准申請人」範本自訂接受電子郵件文案,但是許多品牌更偏好傳送更詳細的品牌資訊給創作者夥伴,以便歡迎對方加入計畫。您可以先用範本電子郵件傳送接受創作者的基本資訊,之後再傳送更詳細的資訊給創作者。

如何讓「送禮後續追蹤」和「恭喜您首次成交」範本的電子郵件更符合我的品牌?

若要自訂所有透過 Flow 建立的電子郵件,可以移除原始「送禮後續追蹤」和「恭喜您首次成交」範本最後的寄送電子郵件動作,並替換為 Klaviyo「建立行銷活動」動作。您需使用 Klaviyo 建立想傳送的電子郵件。

創作者歡迎電子郵件中應該提供哪些內容?

您應該讓創作者得以輕鬆銷售商品。不妨在歡迎電子郵件中提供以下內容:

  • 品牌故事和重要資訊,如創辦人的故事,或商品包材等
  • 其他合作創作者的高成效內容範例
  • 提供如何拍攝最佳商品照片的教學
  • 創作者福利詳情
  • 聯盟計畫的期望和條款
  • 任何品牌標籤或關鍵字標籤

包含其他可以幫助創作者成功進行聯盟銷售的內容。

我該如何改用 Klaviyo 傳送歡迎電子郵件給創作者?

雖然您的品牌可以透過 Collabs 控制介面或「自動核准申請人」範本自訂接受電子郵件文案,但是許多品牌更偏好傳送更詳細的品牌資訊給創作者夥伴,以便歡迎對方加入計畫。您可以先用範本電子郵件傳送接受創作者的基本資訊,之後再傳送更詳細的資訊給創作者。

將核准申請人匯出至 Klaviyo」範本可以自動將接受創作者的電子郵件資訊傳送到 Klaviyo 分群,以便您透過 Klaviyo 傳送電子郵件。您也可以使用 Klaviyo「建立行銷活動」動作。這樣做之後,您需要用 Klaviyo 建立您想傳送的電子郵件,然後才能啟用工作流程。

還有其他可以用 Flow 寄送電子郵件給創作者的方法嗎?

您透過 Flow 將創作者的聯絡資訊加入通訊應用程式 (如 Klayvio) 之後,即可隨時執行創作者專屬的行銷活動。請查看以下最佳做法:

  1. 以對待顧客的方式對待創作者。

    • 善用您已經製作的行銷內容,將行銷郵件的新推出內容和近期特惠消息製作成類似的電子郵件,然後寄送給創作者,確實讓創作者瞭解品牌的最新動態。您可以重複利用商品上市電子郵件內的素材,然後稍微調整訊息內容,讓創作者可以在商品上市的前一個禮拜提早知道未來動向。同時記得提醒創作者知道,只要創作者成功為新商品達成交易,就可以賺取佣金。
  2. 建立專屬創作者的行銷活動或每月電子報。

    • 建立創作者專屬行銷活動,分享新產品或行銷活動的幕後花絮,介紹其他聯盟夥伴成效最佳的貼文,或分享即將到來的假期活動,都能幫助創作者為您的品牌創作內容,讓品牌成為許多消費者的首選。

Collabs x Flow 整合功能還有其他功能嗎?

除了現成範本外,您可以設定自訂工作流程,然後即可透過可用的觸發條件和動作,把 Collabs 活動連結到其他應用程式。以下是一些相關範例:

  1. 讓開箱成為特別的體驗。

    • 設定工作流程,為所有 Collabs 訂單加上標籤,或替所有兌換的 Collabs 禮品加上標籤,藉此通知出貨中心小心對待這些訂單。您可以建立更新訂單動作,為選購商品並加入禮品、新增禮品包裝,或放入個人化訊息,讓收到商品的人能在開箱時感受更優質的體驗。您可以為隸屬於 Collabs 特定觸發條件的訂單 (由創作者達成的訂單) 或領取禮品 (創作者的禮品) 更新訂單備註,即可達到此效果。
  2. 讓團隊瞭解 Collabs 上的最新資訊。

    • 設定工作流程,在每次有新創作者申請加入計畫或成功銷售時,就透過 Slack 通知團隊瞭解。您也可以把 Collabs 連線到團隊使用的專案管理軟體,讓團隊作業能夠保持最新狀態,讓一切井然有序。若要這樣做,您可以使用任何 Collabs 專用的觸發條件,以及 Shopify Flow 的連結工具

準備好開始透過 Shopify 銷售商品了嗎?

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