透過 Shopify Collabs 使用 Flow

Shopify Flow 是一個電子商務自動化平台，可幫助您自動執行商店和各種應用程式中的任務和處理程序。您可以利用預先製作好的 Shopify Flow 範本自動處理重複性的 Collabs 工作。深入瞭解 Shopify Flow。

可用的範本

您可以在下列位置找到 Collabs 的 Shopify Flow 範本：

• 在 Collabs 應用程式中，前往「設定」> 整合分頁。
• 開啟 Flow 應用程式，然後選取「工作流程」下方的「瀏覽範本」。然後，在「應用程式」下拉式選單中，選取 Collabs。

Collabs 應用程式提供下列 Shopify Flow 範本：

• 自動核准申請人：建立規則後，即可根據申請人的社群媒體追蹤者人數自動核准對方。將申請人指派為各種等級、提供禮品，或寄送歡迎電子郵件。
• 將核准申請人匯出至 Klaviyo：將新核准的申請人電子郵件和名稱同步處理至 Klaviyo。之後，所有接受加入貴企劃的創作者都會自動加入 Klaviyo 的清單或分群。如果您曾經在 Collabs 聯盟計畫中接受創作者，則必須手動將這些創作者加入 Klaviyo；請從 Collabs 匯出 CSV 檔案，然後上傳到 Klaviyo。
• 送禮後續追蹤：在創作者領取禮品後傳送自動產生的電子郵件訊息。如果您想讓 Flow 建立的電子郵件提供更為量身訂作的內容，可以在 Flow 工作流程內編輯電子郵件的文案。
• 恭喜您首次成交：在創作者首次成交後，寄送自動產生的電子郵件通知給對方。若要自訂透過 Flow 建立的電子郵件，您可以在 Flow 工作流程中編輯電子郵件副本。

常見問題

使用 Collabs 專用 Shopify Flow 整合功能費用是多少？

使用 Basic、Shopify、Advanced 或 Shopify Plus 方案的 Shopify 商家可以免費使用 Flow。

如何存取 Collabs 專用 Shopify Flow 整合功能？

您可以到 Shopify App Store 安裝 Shopify Flow。使用 Basic、Shopify、Advanced 或 Shopify Plus 方案的 Shopify 商家可以免費使用 Flow。

Collabs 專用 Shopify Flow 整合功能能跟 Klaviyo 搭配使用嗎？

可以。安裝 Shopify Flow 後，前往「設定」>「整合」，在 Collabs 中開啟「將核准申請人匯出至 Klaviyo」範本。

我該如何透過 Collabs x Flow 整合功能透過 Klaviyo 寄送電子郵件給創作者？

安裝「將核准申請人匯出至 Klaviyo」範本後，所有您接受加入計畫的創作者電子郵件皆會自動同步到 Klaviyo 的名單或顧客分群內。您可以藉此在 Klaviyo 中把創作者視為獨立的顧客分群，您即可向他們寄送特定的電子郵件活動，例如輔助歡迎工具包和每月品牌最新消息。

為什麼「自動核准申請人」範本內的申請人核准電子郵件和 Collabs 管理介面發出的電子郵件不同？

當您透過 Shopify Collabs「申請人」分頁核准創作者的時候，Collabs 會自動傳送接受電子郵件給對方。如果「自動核准申請人」範本自動處理這項作業，則所有一般該在 Collabs 進行的步驟都需要用 Flow 處理。如果工作流程中並未設定此步驟，創作者便不會收到電子郵件。您可以將電子郵件獨立為 Flow 中的獨立動作使功能更強大，因為可根據其他條件傳送不同的接受電子郵件，並使用其他 Flow 整合功能 (如 OpenAI)。

雖然您的品牌可以透過 Collabs 控制介面或「自動核准申請人」範本自訂接受電子郵件文案，但是許多品牌更偏好傳送更詳細的品牌資訊給創作者夥伴，以便歡迎對方加入計畫。您可以先用範本電子郵件傳送接受創作者的基本資訊，之後再傳送更詳細的資訊給創作者。

如何讓「送禮後續追蹤」和「恭喜您首次成交」範本的電子郵件更符合我的品牌？

若要自訂所有透過 Flow 建立的電子郵件，可以移除原始「送禮後續追蹤」和「恭喜您首次成交」範本最後的寄送電子郵件動作，並替換為 Klaviyo「建立行銷活動」動作。您需使用 Klaviyo 建立想傳送的電子郵件。

創作者歡迎電子郵件中應該提供哪些內容？

您應該讓創作者得以輕鬆銷售商品。不妨在歡迎電子郵件中提供以下內容：

• 品牌故事和重要資訊，如創辦人的故事，或商品包材等
• 其他合作創作者的高成效內容範例
• 提供如何拍攝最佳商品照片的教學
• 創作者福利詳情
• 聯盟計畫的期望和條款
• 任何品牌標籤或關鍵字標籤

包含其他可以幫助創作者成功進行聯盟銷售的內容。

我該如何改用 Klaviyo 傳送歡迎電子郵件給創作者？

雖然您的品牌可以透過 Collabs 控制介面或「自動核准申請人」範本自訂接受電子郵件文案，但是許多品牌更偏好傳送更詳細的品牌資訊給創作者夥伴，以便歡迎對方加入計畫。您可以先用範本電子郵件傳送接受創作者的基本資訊，之後再傳送更詳細的資訊給創作者。

「將核准申請人匯出至 Klaviyo」範本可以自動將接受創作者的電子郵件資訊傳送到 Klaviyo 分群，以便您透過 Klaviyo 傳送電子郵件。您也可以使用 Klaviyo「建立行銷活動」動作。這樣做之後，您需要用 Klaviyo 建立您想傳送的電子郵件，然後才能啟用工作流程。

還有其他可以用 Flow 寄送電子郵件給創作者的方法嗎？

您透過 Flow 將創作者的聯絡資訊加入通訊應用程式 (如 Klayvio) 之後，即可隨時執行創作者專屬的行銷活動。請查看以下最佳做法：

1. 以對待顧客的方式對待創作者。

   • 善用您已經製作的行銷內容，將行銷郵件的新推出內容和近期特惠消息製作成類似的電子郵件，然後寄送給創作者，確實讓創作者瞭解品牌的最新動態。您可以重複利用商品上市電子郵件內的素材，然後稍微調整訊息內容，讓創作者可以在商品上市的前一個禮拜提早知道未來動向。同時記得提醒創作者知道，只要創作者成功為新商品達成交易，就可以賺取佣金。

2. 建立專屬創作者的行銷活動或每月電子報。

   • 建立創作者專屬行銷活動，分享新產品或行銷活動的幕後花絮，介紹其他聯盟夥伴成效最佳的貼文，或分享即將到來的假期活動，都能幫助創作者為您的品牌創作內容，讓品牌成為許多消費者的首選。

Collabs x Flow 整合功能還有其他功能嗎？

除了現成範本外，您可以設定自訂工作流程，然後即可透過可用的觸發條件和動作，把 Collabs 活動連結到其他應用程式。以下是一些相關範例：

1. 讓開箱成為特別的體驗。

   • 設定工作流程，為所有 Collabs 訂單加上標籤，或替所有兌換的 Collabs 禮品加上標籤，藉此通知出貨中心小心對待這些訂單。您可以建立更新訂單動作，為選購商品並加入禮品、新增禮品包裝，或放入個人化訊息，讓收到商品的人能在開箱時感受更優質的體驗。您可以為隸屬於 Collabs 特定觸發條件的訂單 (由創作者達成的訂單) 或領取禮品 (創作者的禮品) 更新訂單備註，即可達到此效果。

2. 讓團隊瞭解 Collabs 上的最新資訊。

   • 設定工作流程，在每次有新創作者申請加入計畫或成功銷售時，就透過 Slack 通知團隊瞭解。您也可以把 Collabs 連線到團隊使用的專案管理軟體，讓團隊作業能夠保持最新狀態，讓一切井然有序。若要這樣做，您可以使用任何 Collabs 專用的觸發條件，以及 Shopify Flow 的連結工具。