透過 Shopify Collabs 使用 Flow
Shopify Flow 是一個電子商務自動化平台,可幫助您自動執行商店和各種應用程式中的任務和處理程序。您可以利用預先製作好的 Shopify Flow 範本自動處理重複性的 Collabs 工作。深入瞭解 Shopify Flow。
可用的範本
自動核准申請人
建立規則後,即可根據申請人的社群媒體追蹤者人數自動核准對方。將申請人指派為各種等級、提供禮品,或寄送歡迎電子郵件。
將核准申請人匯出至 Klaviyo
將新核准的申請人電子郵件和名稱同步處理至 Klaviyo。之後,所有接受加入貴企劃的創作者都會自動加入 Klaviyo 的清單或分群。如果您曾經在 Collabs 聯盟計畫中接受創作者,則需手動將這些創作者加入 Klaviyo,請從 Collabs 匯出 CSV 檔案,然後上傳到 Klaviyo。
送禮後續追蹤
在創作者領取禮品後傳送自動產生的電子郵件訊息。如果您想讓 Flow 建立的電子郵件提供更為量身訂作的內容,可以在 Flow 工作流程內編輯電子郵件的文案。
恭喜您首次成交
在創作者首次成交後,寄送自動產生的電子郵件通知給對方。如果您想讓 Flow 建立的電子郵件提供更為量身訂作的內容,可以在 Flow 工作流程內編輯電子郵件的文案。
常見問題
使用 Collabs 專用 Shopify Flow 整合功能費用是多少?
使用 Shopify、Advanced 或 Shopify Plus 方案的 Shopify 商家可以免費使用 Flow。
如何存取 Collabs 專用 Shopify Flow 整合功能?
您可以到 Shopify 應用程式商店安裝 Shopify Flow。使用 Shopify、Advanced 或 Shopify Plus 方案的 Shopify 商家可以免費使用 Flow。
我已經安裝 Shopify Flow。該到哪裡找到 Collabs 現成範本?
範本位於兩種位置:
- 前往 Collabs 管理介面的「整合功能」頁面。
- 開啟 Flow 應用程式,然後點選「工作流程」下方的「瀏覽範本」。然後從搜尋下拉式選單中選取「Collabs」。
Collabs 專用 Shopify Flow 整合功能能跟 Klaviyo 搭配使用嗎?
是,安裝 Shopify Flow 之後,請開啟「將核准申請人匯出至 Klaviyo」範本。
我該如何透過 Collabs x Flow 整合功能透過 Klaviyo 寄送電子郵件給創作者?
安裝「將核准申請人匯出至 Klaviyo」範本後,所有您接受加入計畫的創作者電子郵件皆會自動同步到 Klaviyo 的名單或顧客群內。您可以藉此在 Klaviyo 中把創作者視為獨立的顧客群,然後您即可向他們寄送特定的電子郵件活動,例如輔助歡迎工具包和每月品牌最新消息。
為什麼「自動核准申請人」範本內的申請人核准電子郵件和 Collabs 管理介面發出的電子郵件不同?
當您透過 Shopify Collabs「申請人」分頁核准創作者的時候,Collabs 會自動傳送接受電子郵件給對方。如果「自動核准申請人」範本自動處理這項作業,則所有一般該在 Collabs 進行的步驟都需要用 Flow 處理。如果工作流程中並未設定此步驟,創作者便不會收到電子郵件。您可以在 Flow 中擷取電子郵件為獨立動作,這樣做即可根據其他條件傳送不同的接受電子郵件,並能插入其他 Flow 整合功能 (如 OpenAI),以及使用其他功能。
雖然您的品牌可以透過 Collabs 控制介面或「自動核准申請人」範本自訂接受電子郵件文案,但是許多品牌更偏好傳送更詳細的品牌資訊給創作者夥伴,以便歡迎對方加入計畫。建議您先用範本電子郵件傳送接受創作者的基礎資訊,之後再按照需求傳送更詳細的資訊給創作者。
如何讓「送禮後續追蹤」和「恭喜您首次成交」範本的電子郵件更符合我的品牌?
如果您想客製化所有透過 Flow 建立的電子郵件,可以移除原始「送禮後續追蹤」和「恭喜您首次成交」範本最後的寄送電子郵件動作,並替換為 Klaviyo「建立行銷活動」動作。這樣做之後,您需要用 Klaviyo 建立您想傳送的電子郵件。
創作者歡迎電子郵件中應該提供哪些內容?
您應該讓創作者得以輕鬆銷售商品。不妨在歡迎電子郵件中提供以下內容:
- 品牌故事和重要資訊,如創辦人的故事,或產品包材等。
- 其他合作創作者的高成效內容範例
- 提供如何拍攝最佳商品照片的教學
- 創作者福利詳情
- 聯盟計畫的期望和條款
- 任何品牌標籤或關鍵字標籤
還有其他可以幫助創作者成功進行聯盟銷售的內容。
我該如何改用 Klaviyo 傳送歡迎電子郵件給創作者?
雖然您的品牌可以透過 Collabs 控制介面或「自動核准申請人」範本自訂接受電子郵件文案,但是我們也瞭解,許多品牌更偏好傳送更詳細的品牌資訊給創作者夥伴,以便歡迎對方加入計畫。建議您先用範本電子郵件傳送接受創作者的基礎資訊,之後再按照需求傳送更詳細的資訊給創作者。
「將核准申請人匯出至 Klaviyo」範本可以自動將接受創作者的電子郵件資訊傳送到 Klaviyo 分群,以便您透過 Klaviyo 傳送電子郵件。您也可以使用 Klaviyo「建立行銷活動」動作。這樣做之後,您需要用 Klaviyo 建立您想傳送的電子郵件,然後才能啟用工作流程。
還有其他可以用 Flow 寄送電子郵件給創作者的方法嗎?
您透過 Flow 將創作者的聯絡資訊加入通訊應用程式 (如 Klayvio) 之後,即可按照想要的方式執行創作者專屬的行銷活動。以下提供一些最佳做法:
-
以對待顧客的方式對待創作者。
- 善用您已經製作的行銷內容,將行銷郵件的新推出內容和近期特惠消息製作成類似的電子郵件,然後寄送給創作者,確實讓創作者瞭解您的品牌有什麼最新動態。您可以重複利用產品上市電子郵件內的素材,然後稍微調整訊息內容,讓創作者可以產品上市的前一個禮拜提早知道未來動向。同時記得提醒創作者知道,只要創作者成功為新商品達成交易,就可以賺取佣金。
-
建立專屬創作者的行銷活動或每月電子報。
- 建立創作者專屬行銷活動,分享新產品或行銷活動的幕後花絮,介紹其他聯盟夥伴成效最佳的貼文,或分享即將到來的假期活動,都能幫助創作者為您的品牌創作內容,讓品牌成為許多消費者的首選。
Collabs x Flow 整合功能還有其他功能嗎?
雖然我們建立了現成範本,但是您也可以設定自訂工作流程,然後即可透過可用的觸發條件和動作,把 Collabs 活動連結到其他安裝的應用程式。以下是一些相關範例:
-
讓開箱成為特別的體驗。
- 設定工作流程,為所有 Collabs 訂單加上標籤,或替所有兌換的 Collabs 禮品加上標籤,藉此通知出貨中心小心對待這些訂單。您可以建立更新訂單動作,為選購商品並加入禮品、新增禮品包裝,或放入個人化訊息,讓收到商品的人能在開箱時感受更優質的體驗。您可以為隸屬於 Collabs 特定觸發條件的訂單 (由創作者達成的訂單) 或領取禮品 (創作者的禮品) 更新訂單注意事項,即可達到此效果。
-
讓團隊瞭解 Collabs 上的最新資訊。
- 設定工作流程,在每次有新創作者申請加入計畫或成功銷售時,就透過 Slack 通知團隊瞭解。您也可以把 Collabs 連線到團隊使用的專案管理軟體,讓團隊作業能夠保持最新狀態,讓一切井然有序。若要這樣做,您可以使用任何 Collabs 專用的觸發條件,以及 Shopify Flow 的連結工具。