Como usar o Flow com o Shopify Collabs

O Shopify Flow é uma plataforma de automação de e-commerce que permite que você automatize tarefas e processos dentro da sua loja e em todos os seus apps. Agora você pode automatizar as tarefas repetitivas do Collabs com os modelos prontos para uso do Shopify Flow. Saiba mais sobre o Shopify Flow.

Observação

O Shopify Flow está disponível apenas para:

• Lojas que se inscrevem nos planos Shopify Plus, Advanced ou Shopify.
• lojas que usam a Shopify Fulfillment Network (SFN).

Modelos disponíveis

Aprovar um candidato automaticamente

Crie uma regra para aprovar novos candidatos automaticamente com base no respectivo número de seguidores nas redes sociais. Atribua-os a níveis, ofereça brindes e envie e-mails de boas-vindas.

Exportar candidatos aprovados para o Klaviyo

Sincronize os e-mails e os nomes dos candidatos recém-aprovados para o Klaviyo. Qualquer criador aceito no seu programa após esse ponto será adicionado automaticamente a uma lista ou segmento dentro do Klaviyo. Se já tiver aceitado criadores de conteúdos no seu programa de afiliados do Collabs anteriormente, você precisará adicionar esses criadores ao Klaviyo manualmente exportando um arquivo CSV do Collabs e carregando-o no Klaviyo.

Fazer o acompanhamento de um brinde

Envie uma mensagem de e-mail automatizada aos criadores quando estes reivindicarem um brinde. Se quiser personalizar mais os e-mails que você criar por meio do Flow, você pode editar a cópia do e-mail dentro do fluxo de trabalho do Flow.

Parabéns por sua primeira venda

Envie uma notificação automatizada por e-mail aos criadores assim que a primeira venda for atribuída a eles. Se quiser personalizar mais os e-mails que você criar por meio do Flow, você pode editar a cópia do e-mail dentro do fluxo de trabalho do Flow.

Perguntas frequentes

Quanto custa a integração do Shopify Flow com o Collabs?

O Flow é gratuito para os lojistas da Shopify nos planos Shopify, Advanced ou Shopify Plus.

Como faço para obter acesso à integração do Shopify Flow para Collabs?

Você pode instalar o Shopify Flow a partir da App Store da Shopify. O Flow é gratuito para os lojistas da Shopify nos planos Shopify, Advanced ou Shopify Plus.

Meu Shopify Flow já está instalado. Onde posso encontrar os modelos prontos para uso do Collabs?

Você pode encontrar os modelos em dois locais:

• Acesse a página Integrações no admin do Collabs.
• No app Flow, em Fluxos de Trabalho, selecione "Procurar modelos". Em seguida, selecione "Collabs" no menu suspenso de pesquisa.

A integração do Shopify Flow para Collabs funciona com o Klaviyo?

Sim. Após ter instalado o Shopify Flow, ative o modelo "Exportar candidatos aprovados para o Klaviyo".

Como a Integration Collabs x Flow permite que eu envie e-mails para os criadores por meio do Klaviyo?

Após a instalação do modelo "Exportar candidatos aprovados para o Klaviyo", todos os criadores que você aceitar no seu programa terão o respectivo e-mail automaticamente sincronizado com uma lista ou segmento dentro do Klaviyo. Isso permite tratar seus criadores como seus próprios segmentos dentro do Klaviyo para que você possa lhes enviar campanhas de e-mail específicas, como kits de boas-vindas complementares e atualizações mensais da marca.

Por que o e-mail de aprovação do candidato dentro do modelo "Aprovar um candidato automaticamente" é diferente do e-mail enviado pelo admin do Collabs?

Quando você aprova um criador na aba Candidatos do Shopify Collabs, o Collabs envia um e-mail de aceitação ao criador automaticamente. Se essa tarefa tiver sido automatizada usando o modelo "Aprovar um candidato automaticamente", todas as etapas que normalmente ocorrem na Collabs precisam acontecer no Flow. Sem que essa etapa seja incluída no fluxo de trabalho o criador não receberá um e-mail. Ao extrair o e-mail para uma ação separada dentro do Flow, você o torna mais poderoso e pode enviar diferentes e-mails de aceitação com base em condições adicionais, conectar outras integrações do Flow (como o OpenAI) e muito mais.

Embora a cópia dos e-mails de aceitação possa ser personalizada por sua marca dentro do admin do Collabs ou dentro do modelo "Aprovar um candidato automaticamente", muitas marcas preferem enviar mais informações de marca aos seus parceiros criadores para lhes dar as boas-vindas em seus programas. Recomendamos que você primeiro envie aos seus criadores as noções básicas sobre a aceitação do criador em seu programa no e-mail do modelo e, em seguida, envie um e-mail de acompanhamento com mais informações, se assim o desejar.

Como posso tornar os modelos de e-mail "Acompanhamento de um brinde" e "Parabéns por sua primeira venda" mais específicos para a minha marca?

Se quiser tornar quaisquer e-mails criados por meio do Flow mais personalizados, você pode remover a ação final de enviar o e-mail dos modelos originais "Acompanhamento de um brinde" e "Parabéns por sua primeira venda" e substituí-la por uma ação do tipo "Criar uma Campanha" do Klaviyo. O e-mail que você gostaria de enviar precisará ser criado dentro do Klaviyo.

O que devo incluir nos e-mails de boas-vindas do criador?

Facilite para os criadores a tarefa de vender seus produtos. No seu e-mail de boas-vindas, inclua o seguinte:

• A história da marca com detalhes importantes, como a história do fundador ou a embalagem do seu produto.
• Exemplos de conteúdo de outros criadores com quem você trabalhou que obtiveram um excelente desempenho
• Orientações sobre a melhor maneira de fotografar seus produtos
• Informações sobre as vantagens de ser um criador
• Expectativas, termos e condições do seu programa de afiliados
• Quaisquer tags ou hashtags da marca

E qualquer outra coisa que possa ajudar os criadores a fazerem sua primeira venda como afiliados.

Como posso enviar um e-mail de boas-vindas com a minha marca para os criadores usando o Klaviyo alternativamente?

Embora a cópia dos e-mails de aceitação possa ser personalizada por sua marca dentro do admin do Collabs ou dentro do modelo Aprovar um candidato automaticamente, entendemos que muitas marcas preferem enviar mais informações da marca aos parceiros de seus criadores para lhes dar as boas-vindas aos seus programas. Recomendamos que você primeiro envie aos seus criadores as noções básicas de aceitação do criador no seu programa no modelo de e-mail e, a seguir, envie um e-mail de acompanhamento com mais informações, se assim o desejar.

O modelo Exportar candidatos aprovados para o Klaviyo permite que você envie as informações por e-mail para o seu criador aceito automaticamente para um segmento do Klaviyo de modo que você possa enviar o e-mail por meio do Klaviyo. Você também pode usar a ação "Criar uma Campanha" do Klaviyo. O e-mail que você gostaria de enviar precisará ser criado dentro do Klaviyo antes de o fluxo de trabalho se tornar ativo.

Quais são algumas outras maneiras de usar o Flow para enviar e-mails aos criadores?

Após ter adicionado as informações de contato do seu criador a um app de comunicação como o Klayvio por meio do Flow, você poderá executar campanhas específicas por criador sempre que quiser. Confira a seguir algumas práticas recomendadas:

1. Trate seus criadores como se fossem seus clientes.

   • Aproveite ao máximo o conteúdo de marketing que você já está criando para novos lançamentos e vendas futuras enviando e-mails semelhantes para seus criadores para garantir que eles saibam o que está rolando com a sua marca. Você pode reutilizar os ativos de um e-mail de lançamento de produto e ajustar ligeiramente suas mensagens para atualizar seus criadores quanto ao que está por vir, uma semana antes do lançamento. E por falar nisso, não deixe de lembrar a eles que irão receber uma comissão sobre todas as vendas que conseguirem fechar para o seu novo produto.

2. Crie campanhas ou newsletters mensais específicas por criador.

   • Criar campanhas específicas por criador para compartilhar o que está acontecendo nos bastidores de um novo produto ou campanha, arrematar algumas postagens de outros afiliados com o melhor desempenho ou compartilhar os próximos feriados que podem ajudá-los a criar conteúdo em torno de sua marca irá garantir que você seja sempre lembrado.

De que outra maneira posso usar a Integração Collabs x Flow?

Embora tenhamos criado alguns modelos prontos para uso, você pode configurar fluxos de trabalho personalizados para conectar atividades do Collabs a outros apps que você instalou usando os acionadores e ações disponíveis. Alguns exemplos incluem:

1. Transformar o ato de abrir seus pacotes em uma experiência especial.

   • Configure um fluxo de trabalho para adicionar tags a todos os pedidos atribuídos ao Collabs ou a todos os brindes dos Collabs que forem resgatados para notificar seu centro de processamento de pedidos e recomendar que tratem esses pedidos com carinho. Você pode criar ações para atualizar o pedido, adicionar um brinde à compra, adicionar embalagens para presente ou adicionar uma nota personalizada para elevar o nível da experiência de desempacotamento do destinatário. Você também pode fazer isso adicionando a ação Atualizar observação do pedido a acionadores específicos do Collabs, como pedido atribuído (para pedidos que um criador tiver fechado) ou brinde reivindicado (para um brinde de um criador).

2. Notificar a sua equipe sobre o que está rolando no Collabs.

   • Configure um fluxo de trabalho que envie um ping para a sua equipe no Slack sempre que um novo criador se candidatar ao seu programa ou fizer uma venda. Ou mantenha-se organizado conectando o Collabs ao software de gerenciamento de projetos da sua equipe para se manter atualizado quanto às tarefas da sua equipe. Você pode configurar isso usando qualquer acionador específico do Collabs e nos Conectores do Shopify Flow.