Usar Flow con Shopify Collabs
Shopify Flow es una plataforma de automatización de ecommerce que te permite automatizar tareas y procesos en la tienda y en todas las aplicaciones. Ahora puedes automatizar las tareas repetitivas de Collabs con plantillas predeterminadas de Shopify Flow. Obtén más información sobre Shopify Flow.
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Plantillas disponibles
Aprobar automáticamente a una persona solicitante
Crea una regla para aprobar automáticamente a nuevos solicitantes según su recuento de seguidores de redes sociales. Además, puedes asignarlos a distintos niveles, ofrecerles regalos y enviarles correos electrónicos de bienvenida.
Exportar solicitantes aprobados a Klaviyo
Sincroniza con Klaviyo los correos electrónicos y los nombres de los solicitantes recién aprobados. Todos los creadores aceptados en el programa después de este punto se agregarán automáticamente a una lista o segmento en Klaviyo. Si ya aceptaste creadores en el programa de afiliados de Collabs, deberás agregarlos manualmente a Klaviyo. Para ello, exporta un archivo CSV desde Collabs y súbelo a Klaviyo.
Mensaje de seguimiento para un regalo
Envía un correo electrónico automatizado a los creadores cuando reclamen un regalo. Si deseas que los correos electrónicos creados a través de Flow sean más personalizados, puedes editar su texto dentro del flujo de trabajo de Flow.
Felicitación por una primera venta
Envía una notificación por correo electrónico automatizada a los creadores una vez que se les atribuya la primera venta. Si te gustaría que los correos electrónicos creados a través de Flow sean más personalizados, puedes editar su texto dentro del flujo de trabajo de Flow.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta la integración de Shopify Flow para Collabs?
Flow es de uso gratuito para comerciantes de Shopify en los planes Shopify, Advanced o Shopify Plus.
¿Cómo accedo a la integración de Shopify Flow para Collabs?
Puedes instalar Shopify Flow desde la tienda de aplicaciones de Shopify. Flow es de uso gratuito para comerciantes de Shopify en los planes Shopify, Advanced o Shopify Plus.
Tengo Shopify Flow instalado. ¿Dónde puedo encontrar las plantillas predeterminadas de Collabs?
Puedes encontrar las plantillas en dos lugares:
- Visita la página Integraciones en el panel de control de Collabs.
- En la aplicación Flow, en Flujos de trabajo, selecciona Explorar plantillas. Luego, selecciona Collabs en el menú desplegable de búsqueda.
¿La integración de Shopify Flow para Collabs funciona con Klaviyo?
Sí. Después de instalar Shopify Flow, activa la plantilla Exportar solicitantes aprobados a Klaviyo.
¿Cómo me permite la integración de Flow para Collabs enviar correos electrónicos a los creadores través de Klaviyo?
Después de instalar la plantilla Exportar solicitantes aprobados a Klaviyo, los correos electrónicos de todos los creadores que aceptes en el programa se sincronizarán automáticamente con una lista o segmento dentro de Klaviyo. Esto te permite tratar a los creadores como su propio segmento dentro de Klaviyo para que puedas enviarles campañas de correo electrónico específicas, como kits de bienvenida complementarios y actualizaciones mensuales de marca.
¿Por qué el correo electrónico de aprobación del solicitante dentro de la plantilla Aprobar automáticamente a un solicitante es diferente al que se envía desde el panel de control de Collabs?
Cuando se aprueba a un creador en la pestaña Solicitantes de Shopify Collabs, esta aplicación envía automáticamente un correo electrónico de aceptación al creador. Si esta tarea se automatiza con la plantilla Aprobar automáticamente a un solicitante, todos los pasos que normalmente se siguen en Collabs deben ejecutarse en Flow. Si este paso no se incluye en el flujo de trabajo, el creador no recibirá un correo electrónico. Extraer el correo electrónico a una acción separada dentro de Flow lo hace más potente. Puedes enviar diferentes correos electrónicos de aceptación en función de condiciones adicionales, conectar otras integraciones de Flow (como OpenAI) y mucho más.
Aunque tu marca puede personalizar el texto de los correos electrónicos de aceptación en el panel de control de Collabs o en la plantilla Aprobar automáticamente a un solicitante, muchas marcas prefieren enviar más información sobre sí mismas a los partners de los creadores para darles la bienvenida a sus programas. Te recomendamos que envíes primero a los creadores la información básica sobre su aceptación dentro del programa en el correo electrónico de plantilla y, a continuación, envíes un mensaje de seguimiento con más información si así lo deseas.
¿Cómo puedo hacer que los correos electrónicos en las plantillas Mensaje de seguimiento para un regalo y Felicitación por una primera venta sean más específicos para mi marca?
Si deseas personalizar los correos electrónicos creados a través de Flow, puedes eliminar la acción final de enviar un correo electrónico de las plantillas Mensaje de seguimiento para un regalo y Felicitación por una primera venta y remplazarla con la acción Crear una campaña de Klaviyo. El correo electrónico que desees enviar en su lugar deberá crearse en Klaviyo.
¿Qué debería incluir en los correos electrónicos de bienvenida para los creadores?
Facilita la venta de los productos a los creadores. En tu correo electrónico de bienvenida, incluye:
- La historia de la marca con detalles clave, como la historia del fundador o el embalaje del producto
- Ejemplos de contenido de alto rendimiento de otros creadores con los que trabajaste
- Pautas sobre la mejor manera de fotografiar los productos
- Información sobre los beneficios del creador
- Expectativas y términos del programa de afiliados
- Etiquetas o hashtags de marca
Y cualquier otra cosa que pueda ayudar a los creadores a hacer su primera venta de afiliado.
¿Cómo puedo enviar un correo electrónico de bienvenida con diseño de marca a creadores que utilicen Klaviyo en su lugar?
Aunque tu marca puede personalizar la copia de los correos electrónicos de aceptación dentro del panel de control de Collabs o de la plantilla Aprobar automáticamente a una persona solicitante, entendemos que muchas marcas prefieren enviar más información sobre sí mismas a los partners de los creadores para darles la bienvenida a sus programas. Te recomendamos que envíes primero a tus creadores la información básica sobre la aceptación del creador dentro de tu programa en el correo electrónico de plantilla y, a continuación, envía un mensaje de seguimiento con más información si así lo deseas.
La plantilla Exportar solicitantes aprobados a Klaviyo te permitirá enviar automáticamente la información de correo electrónico del creador aceptado a un segmento de Klaviyo para que puedas enviar correos electrónicos a través de Klaviyo. También puedes usar la acción Crear una campaña de Klaviyo. El correo electrónico que desees enviar deberá crearse en Klaviyo antes de que el flujo de trabajo esté activo.
¿Cuáles son algunas otras maneras en que puedo usar Flow para enviar correos electrónicos a los creadores?
Después de agregar la información de contacto del creador a una aplicación de comunicación como Klaviyo a través de Flow, puedes ejecutar campañas específicas del creador cuando quieras. A continuación, te indicamos algunas de las mejores prácticas:
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Trata a los creadores como si fueran clientes.
- Obtén el máximo del contenido de marketing que ya estés creando para nuevos lanzamientos y próximas ofertas enviando correos electrónicos similares a los creadores para asegurarte de que sepan lo que está sucediendo con la marca. Puedes reutilizar los recursos de un correo electrónico de lanzamiento de producto y modificar levemente el mensaje para que los creadores puedan estar al tanto de lo que vendrá una semana antes del lanzamiento. Mientras estás en ello, recuérdales que recibirán una comisión por cada venta que generen para el nuevo producto.
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Desarrolla campañas específicas del creador o boletines mensuales.
- Para asegurarte de que te mantienes presente en la mente de los clientes, crea campañas específicas del creador para compartir contenido tras bastidores sobre un nuevo producto o campaña, para reunir algunas de las publicaciones de mejor rendimiento de otros afiliados o para compartir las próximas fiestas que podrían ayudarlos a crear contenido en torno a la marca.
¿De qué otra forma puedo usar la integración de Flow para Collabs?
Si bien creamos algunas plantillas listas para usar, puedes configurar flujos de trabajo personalizados para conectar la actividad de Collabs con otras aplicaciones que instalaste con los activadores y acciones disponibles. Algunos ejemplos incluyen:
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Haz que tu experiencia de desembalaje sea especial.
- Configura un flujo de trabajo para agregar etiquetas a todos los pedidos atribuidos a Collabs o a todos los regalos de Collabs que se canjeen para notificar al centro de logística que los trate con cuidado. Puedes crear acciones a fin de actualizar el pedido para agregar un regalo con la compra, una envoltura de regalo o una nota personalizada para mejorar la experiencia de desembalaje del destinatario. Para ello, agrega la acción Actualizar nota de pedido a los activadores específicos de Collabs Pedido atribuido (para pedidos que generó un creador) o Regalo reclamado (para el regalo de un creador).
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Notifica al equipo lo que está sucediendo en Collabs.
- Configura un flujo de trabajo que avise al equipo en Slack cada vez que un nuevo creador se postule para el programa o haga una venta. O bien, a fin de mejorar tu organización, conecta Collabs al software de gestión de proyectos del equipo para estar al día sobre sus tareas. Puedes configurarlo con cualquier activador específico de Collabs y los conectores en Shopify Flow.