自動化行銷類型
除了自訂的自動化行銷和第三方自動化流程外，自動化行銷會使用 Shopify Email 寄送給顧客。
使用自動化行銷寄送的電子郵件會計入使用 Shopify Email 寄送的電子郵件次數，並且僅寄送給訂閱行銷訊息的顧客。未完成結帳作業的自動化電子郵件不會計入使用 Shopify Email 寄送的電子郵件次數。如需相關資訊，請參閱 Shopify Email 定價。
Shopify 電子郵件行銷工具自動化流程
請檢視下表，以深入瞭解 Shopify 電子郵件行銷工具的行銷自動化流程類型：
| 自動化類型 | 說明 |
|---|---|
| 放棄的購物車 | 傳送電子郵件訊息給在購物車內加入商品、但尚未開始其結帳流程的顧客。 |
| 未完成結帳作業 |
傳送電子郵件訊息給已開始結帳流程、但未完成訂購步驟的顧客。這些電子郵件不會計入使用 Shopify Email 寄送的電子郵件次數。 預設情況下，自動化行銷僅會對已訂閱電子郵件行銷的顧客寄送電子郵件，但在建立「未完成結帳作業」自動化流程時，您可以將 Shopify Email 編輯器中的「目標對象：」欄位變更為「所有顧客」。 |
| 放棄的商品瀏覽 | 向至少查看過一件商品，但在離開商店前未將商品未加入購物車或購買商品的顧客傳送電子郵件訊息。 |
| 慶祝顧客生日 (搶先體驗) |
在顧客生日時，向他們傳送包含折扣代碼的電子郵件。 此自動化使用 「顧客加入分群」觸發條件和 生日標準中繼欄位。考慮使用 Forms 應用程式與自訂輸入欄位，收集生日並為顧客填寫中繼欄位。 |
| 自訂 | 根據您選擇的事件設計專屬自動化電子郵件。 |
| 贏回顧客 | 顧客上一次下訂單後，經過指定時間再向對方寄送電子郵件訊息。 |
| 首次購買追加銷售 | 顧客完成首次購買後，向他們寄送電子郵件訊息。 |
| 售後感謝訊息 | 在顧客首次下單和回購後，向其傳送感謝電子郵件。 |
| 購買後追加銷售電子郵件 | 顧客消費後傳送購買後追加銷售電子郵件訊息。 |
| 歡迎系列電子郵件 (品牌故事加上折扣優惠) |
顧客使用您網路商店上的表單訂閱時，系統會傳送 3 封電子郵件，說明您的品牌故事和社群網站連結。如果顧客沒有購買商品，系統就會傳送一封附有折扣優惠的電子郵件。 建議使用 Forms 應用程式在您的網路商店中設定表單，讓顧客能用來註冊電子郵件。 |
| 歡迎系列電子郵件 (折扣加上提醒) |
系統會在顧客用您網路商店中的表單訂閱時，傳送折扣電子郵件，接著再寄出 2 封建立品牌形象的電子郵件。如果顧客仍沒購買，就會傳送折扣提醒。 建議使用 Forms 應用程式在您的網路商店中設定表單，讓顧客能用來註冊電子郵件。 |
| 歡迎新的訂閱者 |
系統會在顧客用您網路商店中的表單訂閱時，傳送電子郵件訊息給顧客。 建議使用 Forms 應用程式在您的網路商店中設定表單，讓顧客能用來註冊電子郵件。 |
| 歡迎 VIP 顧客 (搶先體驗) |
在 VIP 顧客加入您的 VIP 客群時，傳送電子郵件表示歡迎。預設情況下，顧客在下第三張訂單且總消費額達 $1,000 美元以上或標記為 此自動化使用 「顧客加入分群」觸發條件 。 |
深入瞭解如何運用 Shopify 電子郵件範本編輯器來打造專屬的自動化電子郵件。
第三方自動化行銷
如果您要透過與第三方應用程式整合的範本建立自動化行銷，則必須先在商店中安裝該應用程式。第三方自動化行銷會透過已整合的應用程式寄出。
請檢視下表，以深入瞭解第三方行銷自動化流程類型：
| 自動化類型 | 說明 |
|---|---|
| 已補貨電子郵件 | 使用 Seguno 應用程式向要求接收補貨提醒的顧客發送電子郵件。深入瞭解 Seguno 的補貨自動化流程和定價資訊。 |
| 告知特定商品已上架的瀏覽器推播通知 | 使用 PushOwl 應用程式向所有 PushOwl 訂閱者發送瀏覽器推播通知。當您新增的商品包含推播通知產品標籤時，系統便會發送推播通知。深入瞭解 PushOwl 的新商品發布自動化推播通知。 |
| 購買後追加銷售電子郵件或簡訊 | 使用 Shopify Email 和 AfterShip 簡訊應用程式，在顧客下單後發送購買後追加銷售電子郵件訊息或簡訊。深入瞭解如何透過 AfterShip 簡訊發送購買後追加銷售電子郵件或簡訊，以及簡訊定價和訂閱方案。 |