マーケティングオートメーションのタイプ

マーケティングオートメーションは、カスタムマーケティングオートメーションと外部サービスのオートメーションを除き、Shopify メールを使用してお客様に送信されます。

マーケティングオートメーションを使用して送信するメールは、Shopify メールで送信されたメールにカウントされ、マーケティングに登録しているお客様にのみ送信されます。チェックアウト離脱のオートメーションメールは、Shopify メールで送信されたメールにはカウントされません。詳細については「Shopifyメールの価格設定」を参照してください。

Shopifyメールマーケティングオートメーション

Shopifyメールマーケティングオートメーションの種類について詳しくは、以下の表を確認してください。

マーケティングオートメーションのタイプとその説明は以下の通りです。

自動化	説明
カゴ落ちを回復させる	カートに追加した商品のチェックアウトプロセスを開始していないお客様にメールメッセージが送信されます。
チェックアウト離脱を回復させる	チェックアウトプロセスを開始したものの、注文を完了していないお客様にメールメッセージが送信されます。これらのメールは、Shopify メールで送信されたメールにはカウントされません。 マーケティングオートメーションは、デフォルトではメールマーケティングに登録されているお客様にのみ送信されます。ただし、チェックアウト離脱オートメーションを作成する際に、Shopify メールエディタの [To:] フィールドを [すべてのお客様] に変更できます。
商品ページ離脱したお客様を呼び戻す	少なくとも1個の商品を閲覧したものの、カートに追加しなかったか、購入せずにストアを離れたお客様にメールメッセージが送信されます。
お客様の誕生日を祝う	誕生日を迎えたお客様にクーポンコード付きのメールメッセージを送信します。 このオートメーションでは、[お客様がセグメントに追加されたとき] トリガーと生年月日の標準メタフィールドが使用されます。Shopify Formsアプリのカスタム入力フィールドで誕生日情報を収集し、お客様のメタフィールドに入力することを検討してください。
カスタム	選択したイベントに基づき、独自のメールオートメーションを構築できます。
お客様を取り戻す	前回注文してから一定の時間が経過したお客様にメールメッセージを送信します。 このオートメーションでは、[お客様がセグメントに追加されたとき] トリガーが使用されます。
初回購入後のお客様にアップセルを行う	お客様が初めて購入すると、お客様にメールメッセージが送信されます。
購入後のお客様に感謝を伝える	初回と2回目の購入後に、お客様にサンキューメールを送信します。
オンラインのお客様を近隣の店舗のロケーションに誘導する	オンラインでしか買い物をしたことがないお客様に、店舗のロケーションへの来店を促す招待メールを送信します。 このオートメーションでは、[注文が支払われたとき] トリガーと、有効な住所が設定されている最大8件の店舗のロケーションを含む [店舗のロケーションの近くにいるお客様] セグメントが使用されます。このセグメントを作成するには、有効な店舗のロケーションが少なくとも1か所必要です。
購入後のアップセルメール	お客様が商品を購入した後に、購入後のアップセルメールメッセージを送信します。
新規登録者とブランドストーリーを共有する	オンラインストアのフォームを使用して登録したお客様に、3通のメールでブランドストーリーとソーシャルリンクを送信します。購入がない場合は、割引オファーを提供するメールが送信されます。 Shopify Formsアプリを使用すると、お客様がメールのサインアップに使用できるフォームを、オンラインストア内に用意することもできます。
ディスカウントシリーズで新規登録者を歓迎する	オンラインストアのフォームを使用して登録したお客様に割引オファーのメールを送信し、続いて2通のブランド情報メールを送信します。購入がない場合は、割引のリマインダーが送信されます。 Shopify Formsアプリを使用すると、お客様がメールのサインアップに使用できるフォームを、オンラインストア内に用意することもできます。
ディスカウントメールで新規登録者を歓迎する	お客様がオンラインストアのフォームを使用して登録した際に、お客様にメールメッセージが送信されます。 Shopify Formsアプリを使用すると、お客様がメールのサインアップに使用できるフォームを、オンラインストア内に用意することもできます。
VIPカスタマーを迎える	VIPカスタマーがVIPセグメントに追加されたときに、そのお客様を歓迎するメールメッセージを送信します。デフォルトでは、お客様が3回目の注文を行い、それらの注文の合計購入金額が1,000米ドル以上である場合、あるいはVIPとしてタグ付けされた場合に、そのお客様はVIPセグメントに追加されます。 このオートメーションでは、[お客様がセグメントに追加されたとき] トリガーが使用されます。

Shopifyメールテンプレートエディタを使用してオートメーションメールをカスタマイズする方法について、詳しくはこちらをご覧ください。

外部サービスのマーケティングオートメーション

外部アプリと統合したマーケティングオートメーションをテンプレートから作成する場合は、そのアプリをストアにインストールする必要があります。外部サービスのマーケティングオートメーションは、統合したアプリを通じてお客様に送信されます。

外部サービスのマーケティングオートメーションの種類について詳しくは、以下の表を確認してください。

外部サービスのマーケティングオートメーションの種類と説明は以下の通りです。

自動化	説明
再入荷通知を送信する	Segunoアプリを使用して、再入荷アラートをリクエストしたお客様にメールを送信します。Segunoの再入荷通知オートメンションおよび価格情報について詳しくはこちらをご覧ください。
登録者に新商品を通知する	PushOwlアプリを使用して、すべてのPushOwl登録者にブラウザプッシュ通知を送信します。追加した新商品に [プッシュ通知] 商品タグが含まれている場合、プッシュ通知が送信されます。新商品リリースに関するPushOwlの自動プッシュ通知について詳しくはこちらをご覧ください。
注文を行ったお客様にアップセルを行う	ShopifyメールおよびAfterShip SMSアプリを使用して、お客様が注文を行った後に、購入後のアップセルメールメッセージまたはSMSを送信します。AfterShip SMSを使って購入後のアップセルメールまたはSMSを送信する方法、ならびにSMSの価格設定およびサブスクリプションプランについて、詳しくはこちらをご覧ください。