Tipos de automação de marketing

As automações de marketing são enviadas a clientes pelo Shopify Email, exceto as personalizadas e as de terceiros.

Os e-mails enviados com automações de marketing estão incluídos no limite do Shopify Email e são encaminhados apenas para clientes inscritos. Mensagens de automação de checkout abandonado não são contabilizados como enviados pelo Shopify Email. Para saber mais, consulte os preços do Shopify Email.

Automações de marketing do Shopify Email

Veja esta tabela para saber mais sobre os tipos de automações de marketing do Shopify Email:

Tipos de automações de marketing e suas descrições.

Automação	Descrição
Carrinho abandonado	Envia um e-mail aos clientes que adicionam produtos ao carrinho mas não iniciam o processo de checkout.
Checkout abandonado	Envia um e-mail aos clientes que iniciam o processo de checkout, mas não finalizam um pedido. Essas mensagens não são contabilizadas como enviadas pelo Shopify Email. Por padrão, as automações de marketing enviam apenas para clientes inscritos no e-mail marketing. No entanto, ao criar uma automação de checkout abandonado, é possível alterar o campo Para: para Todos os clientes no editor do Shopify Email.
Navegar pelo produto abandonado	Envia um e-mail para clientes que visualizam pelo menos um produto, mas não o adicionam ao carrinho nem fazem uma compra antes de sair da loja.
Comemorar aniversário do cliente (acesso antecipado)	Envia aos clientes uma mensagem por e-mail com um código de desconto no aniversário deles. Essa automação usa o acionador Customer joined segment ("Entrada do cliente no segmento") e o metacampo-padrão de data de nascimento. Considere o uso do app Forms com campos de entrada personalizados para coletar aniversários e preencher o metacampo para seus clientes.
Personalizado	Crie suas próprias automações de e-mail com base nos eventos escolhidos por você.
Winback do cliente	Envia um e-mail aos clientes após algum tempo da realização do último pedido.
Upsell da primeira compra	Envia um e-mail aos clientes depois que eles fizerem a primeira compra.
Agradecimento pós-compra	Envia um e-mail de agradecimento aos clientes após a primeira e a segunda compra.
E-mail de upsell pós-venda	Envia uma mensagem de e-mail de upsell pós-venda depois que o cliente faz uma compra.
Série de e-mails de boas-vindas (história da marca com desconto)	Envia a história e os links de redes sociais da marca em três e-mails aos clientes que usaram um formulário na loja virtual para se inscreverem. Se nenhuma compra for feita, um e-mail com desconto será enviado. Considere o uso do app Forms se quiser criar formulários na loja virtual para os clientes se inscreverem em sua lista de e-mails.
Série de e-mails de boas-vindas (desconto com lembrete)	Envia um e-mail com desconto para os clientes quando eles usam um formulário na loja virtual para se inscreverem, seguido por dois e-mails de construção da marca. Se nenhuma compra for feita, será enviado um lembrete de desconto. Considere o uso do app Forms se quiser criar formulários na loja virtual para os clientes se inscreverem em sua lista de e-mails.
Boas-vindas, novo assinante	Envia um e-mail aos clientes quando eles se inscrevem pelo formulário na loja virtual. Considere o uso do app Forms se quiser criar formulários na loja virtual para os clientes se inscreverem em sua lista de e-mails.
Boas-vindas a clientes VIP (acesso antecipado)	Envia uma mensagem de e-mail para dar as boas-vindas aos clientes VIP que ingressam em seu segmento VIP. Por padrão, um cliente entra no segmento depois de fazer o terceiro pedido e gastar um total de US$ 1.000 ou mais ou de ser marcado com a tag VIP. Essa automação usa o acionador Customer joined segment ("Entrada do cliente no segmento").

Saiba mais sobre como usar o editor de modelos do Shopify Email para personalizar e-mails de automação.

Automações de marketing de terceiros

Se você quiser criar uma automação de marketing com base em um modelo que se integra a um app de terceiros, precisará instalar o app em sua loja. Automações de marketing de terceiros são enviadas a seus clientes pelo app com o qual estão integradas.

Veja esta tabela para saber mais sobre os tipos de automações de marketing de terceiros:

Tipos de automações de marketing de terceiros e suas descrições.

Automação	Descrição
E-mail de retorno ao estoque	Usa o app Seguno e envia um e-mail para os clientes que solicitarem um alerta de reabastecimento. Saiba mais sobre essa automação e os preços da Seguno.
Notificação push no navegador para lançamentos de produtos específicos	Use o app PushOwl e envie uma notificação push no navegador a todos os assinantes do PushOwl quando o produto novo inclui a tag de produto notificação push. Saiba mais sobre esse tipo de notificação do PushOwl.
E-mail ou SMS de upsell pós-venda	Usa o Shopify Email e o app AfterShip SMS para enviar uma mensagem de e-mail ou SMS de upsell pós-venda depois que o cliente faz um pedido. Saiba mais sobre as mensagens e os preços do AfterShip SMS.