使用 Shopify Audiences 的受眾
當您完成 Shopify Audiences 應用程式設定並連結至廣告平台後，系統會自動建立受眾並匯出至您的廣告帳戶。Shopify Audiences 應用程式依據目標建立和匯出的多種受眾類型可供您用於廣告活動。
Shopify Audiences 應用程式建立受眾的方式
Shopify Audiences 應用程式使用由您商店資料和屬性所支援的演算法來建立潛在顧客清單，潛在顧客又稱為「受眾」。受眾資料會依據顧客在您商店購物的可能性來包含潛在顧客。
在廣告活動中使用受眾
若要使用廣告行銷活動的受眾，請在廣告平臺建立行銷活動時將其選取為目標。若要將篩選條件套用至受眾，您可在廣告平台上進行篩選。
您可在下列平台的廣告活動中使用受眾：
- Facebook 和 Instagram
- Google 搜尋、Google 購物、Gmail、YouTube 和 Google 多媒體廣告聯播網
如需更多有關使用受眾建立廣告活動的資訊，請參閱廣告平台的說明文件：
- 深入瞭解 Facebook 廣告。
- 深入瞭解 Google Ads。
- 深入瞭解 Google Ads 的最佳化指定目標。
- 深入瞭解 Pinterest Ads。
更新已建立的受眾
如果刊登中的廣告活動正在使用受眾，則潛在顧客清單每 7 天會自動更新一次，以獲得最佳廣告成效。7 天的期限會從受眾最後一次更新的時間開始計算。您的廣告活動不會在更新完成後受到影響。
如果刊登中的廣告活動未使用受眾，清單便不會進行更新。如果您開始在刊登中的廣告活動使用受眾，且開始使用時間離受眾最後一次更新時間超過 7 天，則清單將在 24 小時內更新，並開始新的 7 天更新週期。
受眾類型
Shopify Audiences 應用程式會產生下列受眾清單類型：
購買意願高、觸及範圍小的受眾
購買意願高、觸及範圍小的受眾包含由排名最高的潛在顧客組成的清單，專門用於鎖定行銷漏斗下層的廣告活動。
購買意願中等、觸及範圍中等的受眾
購買意願中等、觸及範圍中等的受眾包含由可擴大觸及範圍的潛在顧客組成的廣泛清單，專門用於鎖定行銷漏斗中層的廣告活動。
購買意願低、觸及範圍大的受眾
購買意願低、觸及範圍大的受眾包含大型的潛在顧客清單，專門用於鎖定行銷漏斗上層的廣告活動。廣告平台會以購買意願高、觸及範圍小的受眾作為來源。
購買意願低、觸及範圍大的 Facebook 廣告受眾
購買意願低、觸及範圍大的 Facebook 廣告受眾是 Facebook 將購買意願高、觸及範圍小的受眾作為來源所建立的類似受眾。Shopify Audiences 應用程式無法存取類似受眾中潛在顧客的身分。
Shopify Audiences 會建立包含下列特點的 Facebook 類似受眾：
- 受眾包括 3% 位於美國和加拿大的 Facebook 使用者。
- 受眾的預估規模為 910 萬。
購買意願低、觸及範圍大的 Google Ads 受眾
購買意願低、觸及範圍大的 Google Ads 受眾是 Google 將購買意願高、觸及範圍小的受眾作為來源所建立的類似目標對象。Shopify Audiences 應用程式無法存取類似目標對象中潛在顧客的身分。
Google 會自動建立類似目標對象，並包含購買意願高、觸及範圍小的受眾匯出至您 Google Ads 帳戶時所有可能涵蓋的地區。建立廣告活動時，您可以套用地理位置限制，以估算指定地點的受眾規模。
購買意願低、觸及範圍大的 Pinterest Ads 受眾
購買意願低、觸及範圍大的 Pinterest Ads 廣告受眾是 Pinterest 將購買意願高、觸及範圍小的類行為受眾作為來源所建立的受眾。Shopify Audiences 應用程式無法存取類行為受眾中潛在顧客的身分。
Pinterest 類行為受眾可協助您依據來源受眾拓展新的客源。Shopify Audiences 會自動建立 Pinterest 類行為受眾，其中包含位於美國 10% 的 Pinterest 使用者。
使用 Shopify Audiences 測試
在廣告活動中測試受眾有助於增加提升廣告成效的機會。例如，您可以嘗試多個廣告平台來瞭解受眾成效最佳的管道。
將 Shopify Audiences 加入您行銷活動的最佳方式可能會因人而異，具體取決於您已經瞭解哪些策略適合您的宣傳活動。
如果您發現行銷漏斗上層策略 (例如類似受眾) 的成效良好，建議您嘗試以下方法：
- 鎖定「購買意願低、觸及範圍大」的受眾。
- 將「購買意願低、觸及範圍大」的受眾加入現有的行銷漏斗上層行銷活動，這些行銷活動可能會使用平台內目標設定或其他自訂廣告受眾。
- 根據「購買意願中等、觸及範圍中等」的受眾建立類似受眾並鎖定該受眾。
如果您發現漏斗中層策略 (例如考慮階段行銷活動) 成效良好，建議您嘗試以下方法：
- 鎖定「購買意願中等、觸及範圍中等」的受眾。
- 同時鎖定「購買意願中等、觸及範圍中等」的受眾及「購買意願低、觸及範圍大」或「購買意願高、觸及範圍小」的受眾。
如果您發現漏斗底層策略 (例如再行銷) 成效良好，建議您嘗試以下方法：
- 鎖定「購買意願高、觸及範圍小」的受眾。
- 將「購買意願高、觸及範圍小」的受眾加入現有的行銷漏斗底層或再行銷行銷活動，這些行銷活動可能會使用平台內目標設定或其他自訂廣告受眾。