管理 Shopify POS 的必要結帳資訊
此頁面列印時間為 May 02, 2024。如須最新版本，請至 https://help.shopify.com/zh-TW/manual/sell-in-person/getting-started/shopify-pos-from-admin/required-checkout-information。
您可以設定和管理結帳時要收集的顧客和員工資訊。結帳時收集顧客資訊有助於行銷活動、顧客歸因、個人化顧客服務和保固工作；而結帳時收集員工資訊也可助您實現銷售資源最佳化。
Shopify POS 中的必要結帳資訊設定
深入瞭解 Shopify POS 結帳過程中的顧客詳細資訊收集和銷售歸因設定。
結帳時收集顧客詳細資訊
您可以選擇是否要在結帳時收集以下顧客詳細資訊：
- 名字
- 姓氏
- 聯絡資訊
- 僅電話號碼
- 僅電子郵件
- 電子郵件或電話號碼
- 同時提供電子郵件和電話號碼
請檢視下表，深入瞭解顧客詳細資訊的收集選項：
| 選項 | 說明 |
|---|---|
| 不需要 | 結帳時無需收集顧客詳細資訊，系統也不會提示員工填寫顧客資訊。 |
| 推薦 | 建議收集顧客詳細資訊，但員工可選擇略過收集顧客資訊的步驟。若顧客不同意提供個人資訊，這個選項就很實用。 |
| 必填 | 必須收集顧客詳細資訊，員工也不可略過收集顧客資訊的步驟。若顧客不同意提供個人資訊，此選項會讓顧客無法結帳並導致商店銷售業績降低。 |
結帳時的銷售歸因設定
您可以選擇是否要在結帳時將銷售業績歸到員工名下。請檢視下表，深入瞭解可用的銷售歸因選項：
| 選項 | 說明 |
|---|---|
| 不需要 | 員工不必在結帳時將銷售業績歸到特定員工名下，系統也不會在結帳時提示員工這麼做。 |
| 手動將銷售業績歸到員工名下 | 系統會在結帳時提示員工選取售出品項，並將銷售業績歸到特定員工名下。 |
| 自動將銷售業績歸到收銀員名下 | 銷售業績會自動歸到當時的收銀員名下。 |
設定必要結帳資訊
您可以設定結帳時要收集的顧客和員工資訊。您隨時都能從 Point of Sale (POS) 銷售管道調整必要結帳資訊的設定。
步驟如下：
在 Shopify 管理介面中，點擊「設定」>「應用程式和銷售管道」。
在「應用程式和銷售管道」頁面中，點擊 Point of Sale。
點擊「開啟銷售管道」。
點擊「設定」。
在「結帳」區段中，按一下「必要結帳資訊」。
在「顧客詳細資訊」區段中，選擇是否要在結帳時收集顧客姓名或聯絡資訊等顧客詳細資訊。
在「銷售歸因」區段中，選擇結帳時要如何將銷售業績歸到員工名下。
按一下「儲存」。