Zarządzanie wymaganymi informacjami o realizacji zakupu dla Shopify POS
Możesz skonfigurować informacje o klientach i pracownikach, które chcesz gromadzić podczas realizacji zakupu, oraz nimi zarządzać. Gromadzenie informacji o klientach podczas realizacji zakupu może okazać się przydatne podczas kampanii marketingowych, atrybucji klientów, budowania relacji z klientami i obsługi gwarancji. Natomiast gromadzenie informacji o pracownikach podczas realizacji zakupu może Ci pomóc w optymalizacji działań sprzedażowych.
Na tej stronie
Ustawienia wymaganych informacji o realizacji zakupu w Shopify POS
Dowiedz się więcej o gromadzeniu danych klientów i ustawieniach przypisania sprzedaży podczas realizacji zakupu w Shopify POS.
Gromadzenie danych klientów podczas realizacji zakupu
Możesz ustalić, czy podczas realizacji zakupu będziesz gromadzić poniższe dane klientów:
- Imię
- Nazwisko
- Dane kontaktowe
- Tylko numer telefonu
- Tylko e-mail
- E-mail lub numer telefonu
- Zarówno e-mail jak i numer telefonu
Przejrzyj poniższą tabelę, aby dowiedzieć się więcej o dostępnych opcjach gromadzenia danych klientów:
| Opcja | Opis |
|---|---|
| Niewymagane | Gromadzenie danych klientów nie jest wymagane, a pracownicy nie są proszeni o podanie danych klientów podczas realizacji zakupu. |
| Zalecane | Gromadzenie danych klientów jest zalecane, ale pracownicy mogą pominąć tę czynność. Ta opcja może być przydatna, gdy klient nie wyraża zgody na podanie swoich danych. |
| Wymagane | Gromadzenie danych klientów jest wymagane i pracownicy nie mogą pominąć tej czynności. Ta opcja może uniemożliwić klientom realizację zakupu i przyczynić się do spadku sprzedaży w Twoim sklepie, gdy klient nie wyrazi zgody na podanie swoich danych. |
Przypisanie sprzedaży podczas realizacji zakupu
Możesz ustalić, czy podczas realizacji zakupu będziesz przypisywać sprzedaż do pracowników. Zapoznaj się z poniższą tabelą, aby dowiedzieć się więcej o dostępnych opcjach przypisywania sprzedaży:
| Opcja | Opis |
|---|---|
| Niewymagane | Pracownicy nie muszą przypisywać sprzedaży określonym pracownikom podczas realizacji zakupu i nie są o to proszeni. |
| Przypisuj ręcznie sprzedaż do pracownika | Pracownicy są proszeni o wybranie pozycji sprzedaży i przypisanie sprzedaży określonemu pracownikowi podczas realizacji zakupu. |
| Przypisuj automatycznie sprzedaż do pracownika przy kasie | Sprzedaż jest przypisywana automatycznie do pracowników, którzy pracują w kasie. |
Skonfiguruj wymagane informacje o realizacji zakupu
Możesz skonfigurować informacje o klientach i pracownikach, które chcesz zebrać podczas realizacji zakupu. Ustawienia wymaganych informacji o realizacji zakupu możesz dostosować w dowolnym momencie w kanale sprzedaży Punkt sprzedaży.
Kroki:
W panelu administracyjnym Shopify kliknij Ustawienia > Aplikacje i kanały sprzedaży.
Na stronie Aplikacje i kanały sprzedaży kliknij Point of Sale.
Kliknij opcję Otwórz kanał sprzedaży.
Kliknij opcję Ustawienia.
W sekcji Realizacja zakupu kliknij opcję Wymagane informacje o realizacji zakupu.
W sekcji Dane klienta określ, czy podczas realizacji zakupu chcesz gromadzić dane klienta, takie jak imię, nazwisko lub dane kontaktowe.
W sekcji Przypisanie sprzedaży wybierz sposób, w jaki chcesz przypisywać sprzedaż pracownikom podczas realizacji zakupu.
Kliknij opcję Zapisz.