การจัดการข้อมูลที่ต้องระบุในขั้นตอนการชำระเงินใน Shopify POS
หมายเหตุ: ฟีเจอร์นี้มีให้ใช้งานเฉพาะสำหรับผู้ขายที่ใช้ Shopify POS Pro เท่านั้น
คุณสามารถกําหนดค่าและจัดการข้อมูลลูกค้าและข้อมูลพนักงานที่คุณต้องการเก็บในขั้นตอนการชำระเงิน การเก็บข้อมูลลูกค้าในขั้นตอนการชำระเงินจะช่วยให้คุณได้รับข้อมูลแคมเปญการตลาด การระบุที่มาของลูกค้า การบริการลูกค้าแบบเฉพาะราย และการประกันคุณภาพ การเก็บข้อมูลพนักงานในขั้นตอนการชำระเงินยังสามารถช่วยให้คุณปรับการขายของคุณเหมาะสมได้อีกด้วย
ในหน้านี้
การตั้งค่าข้อมูลที่ต้องระบุในขั้นตอนการชำระเงินใน Shopify POS
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตั้งค่าการเก็บรายละเอียดของลูกค้าและการระบุแหล่งที่มาของยอดขายระหว่างขั้นตอนการชำระเงินใน Shopify POS ของคุณ
การเก็บรายละเอียดลูกค้าระหว่างขั้นตอนการชำระเงิน
คุณสามารถเลือกได้ว่าจะเก็บรายละเอียดลูกค้าดังต่อไปนี้ในขั้นตอนการชำระเงินหรือไม่
- ชื่อ
- นามสกุล
- ข้อมูลติดต่อ
- เฉพาะหมายเลขโทรศัพท์
- เฉพาะอีเมล
- อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์
- ทั้งอีเมลและหมายเลขโทรศัพท์
ตรวจสอบตารางต่อไปนี้เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับตัวเลือกการเก็บรายละเอียดลูกค้าที่มีให้เลือก
| ตัวเลือก | คำอธิบาย |
|---|---|
| ไม่จำเป็น | ไม่จำเป็นต้องมีการเก็บรายละเอียดลูกค้า และพนักงานของคุณจะไม่ได้รับแจ้งให้ป้อนข้อมูลลูกค้าในขั้นตอนการชำระเงิน |
| แนะนำ | แนะนำให้เก็บรายละเอียดลูกค้า แต่พนักงานของคุณสามารถเลือกที่จะข้ามการรวบรวมข้อมูลลูกค้าได้ ตัวเลือกนี้อาจมีประโยชน์เมื่อลูกค้าของคุณไม่ยินยอมที่จะให้ข้อมูลของตน |
| ต้องระบุ | จำเป็นต้องเก็บรายละเอียดลูกค้า และพนักงานของคุณจะไม่สามารถเลือกที่จะข้ามการรวบรวมข้อมูลลูกค้าได้ ตัวเลือกนี้อาจป้องกันไม่ให้ลูกค้าชำระเงินและลดยอดขายของร้านค้าของคุณเมื่อลูกค้าไม่ยินยอมที่จะให้ข้อมูลของตน |
การระบุแหล่งที่มาของยอดขายระหว่างขั้นตอนการชำระเงิน
คุณสามารถเลือกได้ว่าจะระบุที่มาของยอดขายให้พนักงานของคุณในการขั้นตอนการชำระเงินหรือไม่ ตรวจสอบตารางต่อไปนี้เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับตัวเลือกการระบุที่มาของยอดขาย
| ตัวเลือก | คำอธิบาย |
|---|---|
| ไม่จำเป็น | ไม่ต้องระบุพนักงานของคุณ และพนักงานของคุณจะไม่ได้รับแจ้งให้ระบุที่มายอดขายให้กับพนักงานรายใดในขั้นตอนการชำระเงิน |
| ระบุที่มาของยอดขายให้กับพนักงานด้วยตนเอง | พนักงานของคุณจะได้รับแจ้งให้เลือกรายการในยอดขายและระบุที่มาของยอดขายให้กับพนักงานเฉพาะคนระหว่างการขั้นตอนการชำระเงิน |
| ระบุที่มาของยอดขายให้กับพนักงานโดยอัตโนมัติที่จุดชำระเงิน | ระบบจะระบุยอดขายให้พนักงานที่อยู่ที่เครื่องคิดเงินโดยอัตโนมัติ |
กำหนดค่าข้อมูลที่ต้องระบุในขั้นตอนการชำระเงิน
คุณสามารถกําหนดค่าข้อมูลลูกค้าและข้อมูลพนักงานที่คุณต้องการเก็บในขั้นตอนการชำระเงิน คุณสามารถปรับการตั้งค่าข้อมูลที่ต้องระบุในการชำระเงินได้ตลอดเวลาจากช่องทางการขาย Point of Sale
ขั้นตอน:
จากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้คลิกการตั้งค่า > แอปและช่องทางการขาย
จากหน้าแอปและช่องทางการขาย ให้คลิก “Point of Sale”
คลิกที่ “เปิดช่องทางการขาย”
คลิกที่ การตั้งค่า
ในส่วนการชำระเงิน ให้คลิก “ข้อมูลที่ต้องระบุในการชำระเงิน”
ในส่วนรายละเอียดลูกค้า ให้เลือกว่าคุณต้องการเก็บรายละเอียดลูกค้าหรือไม่ เช่น ชื่อ นามสกุล หรือข้อมูลติดต่อในขั้นตอนการชำระเงิน
ในส่วนการระบุที่มาของยอดขาย ให้เลือกว่าคุณต้องการระบุที่มาของยอดขายให้กับพนักงานอย่างไรในขั้นตอนการชำระเงิน
คลิก บันทึก