Gestire gli account del tuo team

Dalla pagina Team della Partner Dashboard puoi scegliere a quali informazioni può accedere ciascun membro del tuo team. Esistono due tipologie diverse di account per i membri del team:

  • I proprietari hanno l'autorizzazione per vedere ed eseguire qualsiasi operazione. Possono aggiungere e rimuovere altri proprietari o modificare lo stato dell'account di un membro dello staff esistente trasformandolo in un account proprietario.
  • I membri dello staff possono vedere o gestire i dati sensibili del negozio, come i dati finanziari, solo se fornisci loro l'accesso. Puoi anche concedere l'accesso a un sottoinsieme di negozi collegati alla tua organizzazione partner.

Autorizzazioni per i dati sensibili

Puoi concedere le seguenti autorizzazioni per i dati sensibili ai membri dello staff. Queste autorizzazioni permettono di controllare le informazioni che lo staff può visualizzare e gestire nella Partner Dashboard.

Autorizzazioni per la Partner Dashboard relative ai dati sensibili
Autorizzazione Descrizione
Visualizza dati finanziari Visualizza e modifica le informazioni di pagamento nella pagina Impostazioni e visualizza la pagina Fatturazione annunci. I proprietari degli account possono accedere a queste pagine per impostazione predefinita.
Visualizza annunci Visualizza la dashboard di reportistica annunci.
Gestisci annunci Crea e apporta modifiche agli annunci dell'App Store di Shopify. Questa autorizzazione consente agli utenti di visualizzare anche la dashboard di reportistica annunci.
Gestisci app Visualizza e modifica le configurazioni e le schede delle app nell'App Store di Shopify. Con questa autorizzazione e con Gestisci negozi, un membro dello staff può esportare record degli utenti attuali per le tue app.
Gestisci temi Visualizza e modifica la scheda del tema e carica una nuova versione nel Theme Store di Shopify.
Gestisci membri Aggiungi o rimuovi persone dal team, modifica le autorizzazioni e gestisci il loro accesso ai negozi. Gestisci i membri del team che hanno accesso a un negozio dalla pagina Dettagli di quel negozio.
Gestisci schede pubbliche Gestisci le schede di app, temi ed Esperti.
Gestisci lavori Visualizza i lavori, rispondi alle richieste di collaborazione, scrivi proposte e invia fatture per i lavori creati tramite l'Experts Marketplace.
Gestisci le campagne di affiliazione Visualizza la pagina Strumenti per affiliati e gli strumenti per affiliati nella pagina Referral. Gestisci le campagne di affiliazione.
Visualizza referral Visualizza la pagina Referral.

Accesso al negozio e azioni

Puoi concedere ai membri dello staff le seguenti autorizzazioni per i negozi collegati alla tua organizzazione Partner.

Accesso al development store

Questa impostazione controlla i development store a cui un membro dello staff ha accesso.

  • No stores (Nessun negozio): il membro dello staff non può accedere a nessuno dei development store collegati alla tua organizzazione Partner.
  • All existing and future stores (Tutti i negozi esistenti e futuri): il membro dello staff ha accesso a tutti i development store collegati alla tua organizzazione Partner.
  • Specific stores (Negozi specifici): il membro dello staff ha accesso solo ai negozi presenti nell'elenco Gestisci accesso.

Azioni development store

Queste impostazioni controllano le azioni eseguibili dai membri dello staff sui negozi gestiti a cui hanno accesso. Queste impostazioni sono disponibili solo se Development store access (Accesso al development store) è impostato su All existing and future stores (Tutti i negozi esistenti e futuri) o su Specific stores (Negozi specifici).

  • Add, archive, and unarchive stores (Aggiungi, archivia e annulla l'archiviazione dei negozi): consente al membro dello staff di creare nuovi development store e di archiviare o annullare l'archiviazione di un qualsiasi negozio a cui ha accesso.

    Se un membro dello staff ha accesso solo a specifici development store, gli viene automaticamente concesso l'accesso a tutti i nuovi development store che crea.

  • Transfer stores (Trasferisci negozi): consente al membro dello staff di trasferire la proprietà di qualsiasi development store a cui ha accesso.

Accesso al negozio gestito

Questa impostazione controlla i negozi gestiti a cui un membro dello staff ha accesso.

  • No stores (Nessun negozio): il membro dello staff non può accedere ad alcun negozio gestito collegato alla tua organizzazione partner.
  • All existing and future stores (Tutti i negozi esistenti e futuri): il membro dello staff può accedere a tutti i negozi gestiti collegati alla tua organizzazione partner.
  • Specific stores (Negozi specifici): il membro dello staff ha accesso solo ai negozi presenti nell'elenco Gestisci accesso.

Azioni del negozio gestito

Questa impostazione controlla le azioni eseguibili dai membri dello staff sui negozi gestiti a cui hanno accesso. Questa impostazione è disponibile solo se Managed store access (Accesso al negozio gestito) è impostato su All existing and future stores (Tutti i negozi esistenti e futuri) o su Specific stores (Negozi specifici).

  • Add and remove stores (Aggiungi e rimuovi negozi): consente al membro dello staff di richiedere l'accesso ai negozi dei clienti e di rimuovere l'accesso all'organizzazione Partner da qualsiasi negozio a cui ha accesso.

    Se un membro dello staff ha accesso solo a specifici negozi gestiti, gli viene automaticamente concesso l'accesso a tutti i negozi clienti a cui richiede l'accesso.

Accesso all'area di prova Shopify Plus

Queste impostazioni controllano i negozi dell'area di prova Shopify Plus a cui un membro dello staff ha accesso. Queste impostazioni sono disponibili solo se fai parte di un'organizzazione Partner Shopify Plus.

  • No stores (Nessun negozio): il membro dello staff non può accedere a nessuno dei negozi dell'area di prova Shopify Plus connessi alla tua organizzazione Partner.
  • All existing and future stores (Tutti i negozi esistenti e futuri): il membro dello staff può accedere a tutti i negozi di prova Shopify Plus collegati alla tua organizzazione partner.
  • Specific stores (Negozi specifici): il membro dello staff ha accesso solo ai negozi presenti nell'elenco Gestisci accesso.

Azioni dell'area di prova Shopify Plus

Questa impostazione controlla le azioni eseguibili dai membri dello staff sui negozi dell'area di prova Shopify Plus a cui hanno accesso.

Questa impostazione è disponibile solo se Shopify Plus sandbox store access (Accesso al negozio dell'area di prova di Shopify Plus) è impostato su All existing and future stores (Tutti i negozi esistenti e futuri) o su Specific stores (Negozi specifici).

  • Add, archive, and unarchive Shopify Plus sandbox stores (Aggiungi, archivia e annulla l'archiviazione dei negozi dell'area di prova di Shopify Plus): consente al membro dello staff di creare nuovi negozi di prova dell'area di Shopify Plus e di archiviare o annullare l'archiviazione di qualsiasi negozio a cui ha accesso.

    Se un membro dello staff ha accesso solo a negozi specifici dell'area di prova di Shopify Plus, gli viene automaticamente concesso l'accesso a qualsiasi nuovo negozio dell'area di prova di Shopify Plus che crea.

Gestisci l'accesso a negozi specifici

Se il livello di autorizzazione del negozio è impostato su Specific stores (Negozi specifici), puoi gestire i negozi a cui un membro dello staff ha accesso dal profilo del membro dello staff. Puoi anche concedere a un membro dello staff l'accesso a un negozio dalla pagina Team members (Membri del team) per un negozio specifico.

Procedura:

  1. Dalla tua Partner Dashboard, clicca su Team.
  2. Clicca sul nome della persona di cui desideri modificare l'account.
  3. Nella categoria Store access and actions (Accesso al negozio e azioni), clicca su Gestisci accesso sul tipo di autorizzazione che desideri gestire.
  4. Seleziona la casella di spunta accanto al nome di un negozio per consentire al membro dello staff di accedere al negozio; deselezionala per revocarlo.
  5. Clicca su Save access (Salva accesso) per salvare le modifiche.

Crea un nuovo account

Per invitare un nuovo membro del team nella tua Partner Dashboard:

  1. Dalla tua Partner Dashboard, clicca su Team.
  2. Decidi quale tipo di account vuoi creare, quindi clicca su Invita proprietario o Invita membro dello staff.

- I proprietari hanno l'autorizzazione per vedere ed eseguire qualsiasi operazione. Possono aggiungere e rimuovere altri proprietari o modificare lo stato dell'account di un membro dello staff esistente trasformandolo in un account proprietario. - I membri dello staff possono vedere o gestire i dati aziendali sensibili come i dati finanziari solo se fornisci loro l'accesso.

  1. Inserisci un'email valida nel campo Email.

  2. Se stai creando un account staff, procedi come segue:

- Nella sezione Autorizzazioni per i dati sensibili, seleziona le informazioni di cui vuoi autorizzare la visualizzazione. - Seleziona il livello di accesso in base al tipo di negozio nella sezione Store access and actions (Azioni e accesso al negozio).

Puoi modificare queste autorizzazioni in un secondo momento, se lo desideri.

  1. Quando hai finito, clicca su Invia invito.

Modifica l'accesso a un account

Puoi apportare le seguenti modifiche agli account del tuo team:

  • Aggiungi o rimuovi autorizzazioni di accesso ai dati sensibili per un account staff esistente.
  • Modifica lo stato di un account staff trasformandolo in un account proprietario.
  • Rimuovi l'accesso di un account alla tua Partner Dashboard.

Procedura:

  1. Dalla tua Partner Dashboard, clicca su Team.
  2. Clicca sul nome della persona di cui desideri modificare l'account.
  3. Apporta all'account le modifiche necessarie.
  4. Quando hai finito, clicca Salva.

Scegli la tua lingua preferita

La Partner Dashboard è disponibile in più lingue. Puoi scegliere quella che desideri utilizzare dalla pagina Il tuo profilo.

Procedura:

  1. Dalla Partner Dashboard, clicca sul nome del tuo account.
    Apri il tuo profilo
  2. Clicca su Il tuo profilo.
  3. Nella sezione Dettagli , scegli la lingua che vuoi utilizzare nel menu Lingua preferita.
  4. Clicca su Salva.

Metti in sicurezza il tuo account

Puoi aumentare il livello di sicurezza del tuo account Partner attivando l'autenticazione tramite app o via SMS. Per maggiori informazioni su questi tipi di autenticazione, consulta Proteggi il tuo account con l'autenticazione in due passaggi.

Procedura:

  1. Dalla Partner Dashboard, clicca sul nome del tuo account.
    Apri il tuo profilo
  2. Clicca su Il tuo profilo.
  3. Nella sezione Autenticazione a più passaggi, clicca su Abilita autenticazione tramite app o Abilita autenticazione via SMS, quindi segui i passaggi per mettere in sicurezza il tuo account.

Recupero del tuo account

Se qualcuno accede al tuo account personale per la Partner Dashboard da un dispositivo sconosciuto, riceverai un'email che ti avvisa che il tuo account è stato connesso a un nuovo dispositivo. Se non riconosci il dispositivo, il tuo account potrebbe essere stato compromesso. Se il tuo account è stato compromesso, prendi subito provvedimenti per proteggere i tuoi dati.

Procedura:

  1. Accedi all'account email che utilizzi per accedere alla Partner Dashboard, quindi modifica la password per quell'account email.
  2. Accedi alla Partner Dashboard e cambia la password del tuo account personale. Se non riesci ad accedere, ripristina la password. Se non ricevi l'email per la ripristino della password, contatta l'Assistenza Shopify.
  3. Verifica il tuo account mediante l'autenticazione in due passaggi: - Se non hai abilitato l'autenticazione in due passaggi, fallo adesso per una maggiore sicurezza di accesso.

    • Se non hai accesso al dispositivo che utilizzi per l'autenticazione, accedi utilizzando uno dei codici di ripristino forniti quando hai impostato l'autenticazione in due passaggi.
    • Se un malintenzionato è stato in grado di aggirare l'autenticazione in due passaggi, ad esempio rubando il tuo dispositivo, cambia dispositivo e imposta nuovamente l'autenticazione in due passaggi.
  4. Controlla e aggiorna le tue coordinate bancarie per il conto PayPal che utilizzi per i pagamenti di Shopify.

  5. Controlla le impostazioni generali del tuo account per assicurarti che tutte le altre informazioni siano corrette.