物理的なShopify Balanceカードを管理する
Shopify Balanceアカウントを作成すると、バーチャルカードが自動的に有効になります。物理的なカードが必要な場合は、それをリクエストすることができます。ストアごとに、バーチャルカード1枚と物理的なカード1枚の制限があります。
目次
物理的なShopify Balanceカードをリクエストする
管理画面から[財務] > [Balance] に移動します。
メインのアカウントを選択します。
[物理的なカードを注文する] をクリックします。
オプション: ビジネス名を追加して、Balanceカードをカスタマイズします。
配送情報を入力または確定し、[カードを注文] をクリックします。
物理的なカードを注文した後、[財務] > [Balance] に進みんでメインのアカウントを選択し、[Balanceカード] で物理的なカードをクリックすることで、カードの配達状況と配達予定日を確認できます。
セキュリティ上の理由から、アカウントを再度認証するように促すメッセージが表示される場合があります。
物理的なShopify Balanceカードを有効にする
Shopify Balanceカードを郵便で受け取った後、カードを使用する前に有効にする必要があります。プロセスを開始するにあたって、パッケージのQRコードをスキャンするか、管理画面にアクセスします。
手順
管理画面から[財務] > [Balance] に移動します。
メインのアカウントを選択します。
[Balanceカード] で [物理的なカードを有効にする] をクリックします。
Shopify Balanceカードの下4桁を入力し、[次へ] をクリックします。
Shopify Balanceカードの4桁の暗証番号 (PIN) を入力し、[次へ] をクリックします。
もう一度PINを入力し、[確認] をクリックします。
テキストメッセージで送信された確認コードを入力し、[有効化する] をクリックします。コードを記載したテキストメッセージを受け取れなかった場合、[コードを送り直す] をクリックします。
配達されなかった物理的なShopify Balanceカードを再注文する
Shopify Balanceアカウントの物理的なカードをリクエストし、配達中のカードに問題がある場合は、新しいカードを注文することができます。
手順
管理画面から[財務] > [Balance] に移動します。
メインのアカウントを選択します。
[Balanceカード] で物理的なカードをクリックします。
カードの配達状況と配達予定日を確認します。
配送詳細が正しいことを確認します。
[キャンセルして変更] または [新しいカードを注文] をクリックします。
[カードを受け取っていない] を選択し、[次へ] をクリックします。
未配達のカードがキャンセルされ、新しいカードが配送されます。
Shopify Balanceカードを交換する
カードの交換を注文すると、現在のShopify Balanceカードはキャンセルされます。新しいShopify Balanceカードは、通常配送で8営業日以内に配送されます。
手順
管理画面から[財務] > [Balance] に移動します。
メインのアカウントを選択します。
[Balanceカード] で物理的なBalanceカードをクリックします。
[その他] をクリックし、[キャンセルして変更] をクリックします。
Shopify Balanceカードをキャンセルして変更する理由を選択し、[次へ] をクリックします。
配送先住所が正しいことを確認し、[カードを確認して変更する] をクリックします。住所を更新する必要がある場合は、[編集] をクリックして住所を編集し、[カードを確認して変更する] をクリックします。
セキュリティ上の理由から、アカウントを再度認証するように促すメッセージが表示される場合があります。
Balanceカードのビジネス名をカスタマイズする
ビジネス名は、Balanceカードに追加される前に審査されます。ビジネス名が却下されることを避けるために、ガイドラインに準拠していることを確認してください。たとえば、ビジネス名に著作権の侵害、不適切な表現、暴力、または露骨な内容を含めることはできません。ビジネス名が承認されなかった場合、別のカードをリクエストし、カスタマイズをスキップしてビジネス名の入っていないカードをリクエストできます。