Administration af dit Shopify Balance-kort
Når du opretter din Shopify Balance-konto, aktiveres dit virtuelle kort automatisk. Hvis du vil have et fysisk kort, kan du anmode om et. Der er en grænse på ét virtuelt kort og ét fysisk kort pr. butik.
På denne side
Anmod om et fysisk Shopify Balance-kort
Gå til Finans > Saldo i Shopify-administrator.
Vælg din primære konto.
Klik på Bestil et fysisk kort.
Valgfrit: Tilpas dit Balance-kort ved at tilføje din virksomheds navn.
Angiv eller bekræft dine leveringsoplysninger, og klik derefter på Bestil kort.
Når du har bestilt din fysiske kort, kan du få adgang til dit korts leveringsstatus og forventede leveringsdato ved at gå til Finans > Balance, vælge din primære konto og derefter klikke på det fysiske kort under Dine Balance-kort.
Af hensyn til sikkerheden vil du muligvis få besked om at godkende din konto igen.
Aktivér et fysisk Shopify Balance-kort
Når du har modtaget dit Shopify Balance-kort i posten, skal du aktivere det, før det kan bruges. Du kan indlede processen ved at scanne QR-koden på din pakke eller gå til din Shopify-administrator.
Trin:
Gå til Finans > Saldo i Shopify-administrator.
Vælg din primære konto.
Klik på Aktivér fysisk kort under Dine Balance-kort.
Angiv de sidste fire cifre på dit Shopify Balance-kort, og klik derefter på Næste.
Angiv en firecifret pinkode for dit Shopify Balance-kort, og klik derefter på Næste.
Angiv din pinkode igen, og klik derefter på Bekræft.
Angiv den bekræftelseskode, du har fået tilsendt i en tekstbesked, og klik derefter på Aktivér. Hvis du ikke modtager en tekstbesked med din kode, kan du klikke på Send kode igen.
Genbestil et fysisk Shopify Balance-kort, der ikke er blevet leveret
Hvis du har anmodet om et fysisk kort for din Shopify Balance-konto, og der er et problem med levering af kortet, kan du bestille et nyt kort.
Trin:
Gå til Finans > Saldo i Shopify-administrator.
Vælg din primære konto.
Klik på det fysiske kort under Dine Balance-kort.
Gennemgå dit korts leveringsstatus og forventede leveringsdato.
Bekræft, at dine leveringsoplysninger er korrekte.
Klik på Annuller og erstat eller på Bestil et nyt kort.
Vælg Kortet er ikke modtaget, og klik derefter på Næste.
Dit ikke-leverede kort annulleres, og der afsendes et nyt kort til dig.
Erstat dit Shopify Balance-kort
Hvis du bestiller et erstatningskort, annulleres dit aktuelle Shopify Balance-kort. Dit nye Shopify Balance-kort afsendes inden for 8 arbejdsdage og sendes via standardlevering.
Trin:
Gå til Finans > Saldo i Shopify-administrator.
Vælg din primære konto.
Klik på dit fysiske Balance-kort under Dine Balance-kort.
Klik på Mere, og klik derefter på Annuller og erstat.
Vælg en årsag til, at dit Shopify Balance-kort skal annulleres og erstattes. Klik derefter på Næste.
Gennemgå din leveringsadresse for at sikre dig, at den er korrekt, og klik derefter på Bekræft og erstat kort. Hvis du skal opdatere din adresse, skal du klikke på Rediger, redigere din adresse og til sidst klikke på Bekræft og erstat kort.
Af hensyn til sikkerheden vil du muligvis få besked om at godkende din konto igen.
Sådan tilpasser du din virksomheds navn på dit Balance-kort
Din virksomheds navn skal igennem en gennemgangsproces, før det føjes til dit Balance-kort. Sørg for, at din virksomheds navn overholder retningslinjerne for at undgå annullering. Virksomhedsnavnet må f.eks. ikke indeholde krænkelse af ophavsret, bandeord, voldeligt eller eksplicit indhold. Hvis din virksomheds navn ikke godkendes, kan du anmode om et andet kort og vælge Spring over tilpasning for at anmode om et tomt kort.