지원되지 않는 앱
스토어에서 사용하는 일부 앱은 Shopify API의 변경으로 인해 작동을 멈출 수도 있습니다. 스토어 앱에서 지원되지 않는 API를 사용하면 Shopify Admin에서 알림이 표시됩니다. 앱 개발자에게 문의하거나 Shopify 앱스토어에서 새 앱을 찾아 교체하여 지원되지 않는 앱을 관리할 수 있습니다. 지원되지 않는 앱을 관리하는 방법에 대해 자세히 알아보십시오.
이미 설치한 앱이 스토어와 호환되지 않는 경우 Shopify Admin에 앱과 호환되지 않는 스토어 설정을 설명하는 앱 알림이 표시됩니다.
이 페이지의 정보
지원되지 않는 상태의 앱 조건
앱 개발자가 Shopify API 변경 사항에 대한 최신 정보를 유지하지 않으면 앱이 지원되지 않는 상태가 됩니다. API(애플리케이션 프로그래밍 인터페이스)는 앱이 Shopify와 통신하는 데 사용할 수 있는 시스템입니다. 스토어에 설치하는 앱은 스토어의 데이터를 받아 업데이트하고 사업을 운영하는데 도움이 되는 Shopify API를 사용합니다.
새로운 버전의 Shopify API는 3개월 마다 릴리스됩니다. 이러한 버전은 새 기능을 소개하거나 기존 기능을 변경 하고 제거할 수 있습니다. 각 버전의 Shopify API는 앱 개발자가 앱을 업데이트하여 최신 버전으로 사용해야 하기 전에 1년 동안 계속 작동합니다.
특정 버전의 Shopify API에서 앱이 중단되는 변경 사항을 도입하는 경우 해당 앱 개발자에게 알리고 업데이트를 9개월 동안 제공합니다. 9개월 후 개발자가 필요한 변경 작업을 수행하지 않으면 앱은 지원되지 않는 상태가 되어 예상대로 작동하지 않을 수 있습니다.
지원되지 않는 앱 관리
지원되지 않는 앱의 개발자가 앱을 업데이트해야 합니다. 사용 중인 앱 유형에 따라 달라지는 다양한 방법으로 앱 개발자에게 연락할 수 있습니다.
Shopify는 지원되지 않는 상태가 되기 전에 공개 앱 및 사용자 지정 앱 개발자에게 해당 앱을 업데이트하도록 주요 변경 사항을 초기에 알립니다.
사용 중인 앱이 지원되지 않는 상태가 되면 개발자에게 문의하여 앱 업데이트를 요청할 수 있습니다. 개발자에게 연락할 수 없거나 사용 중인 앱을 교체해야 하는 경우 Shopify App Store에서 다른 앱을 찾을 수도 있습니다.
앱은 타사 개발자가 관리하기 때문에 Shopify가 해당 앱을 변경하거나 업데이트할 수 없습니다.
지원되지 않는 사용자 지정 앱
Shopify Admin에서 사용자 지정 앱을 생성하는 경우 직원 또는 협력자 계정을 연결해야 합니다. 개발자가 이러한 경고를 받고 있는지 확인하기 위해, 사용자 지정 앱의 앱 설정 페이지에서 사용자 지정 앱과 연결된 계정을 확인하고 업데이트할 수 있습니다.
사용 중인 사용자 지정 앱이 지원되지 않는 상태가 되면 해당 앱의 개발자에게 문의하여 업데이트를 요청해야 합니다. 또한 수신한 모든 경고를 즉시 앱 개발자에게 전달해야 합니다.
개발자의 이메일 연락처를 모르거나 Shopify Admin에 설치된 사용자 지정 앱의 개발자를 모르는 경우 Shopify 지원팀으로 문의하십시오. 앱의 원래 개발자에게 문의할 수 없는 경우 필요한 변경 작업에 도움이 되는 Shopify 파트너를 고용할 수 있습니다.
Shopify 파트너 고용에 대해 자세히 알아보십시오.
사용자 지정 앱이 지원되지 않는 상태가 되어 사용하지 않거나 업데이트하지 않으려는 경우에는 해당 앱을 삭제하여 Shopify Admin에서 해당 경고를 해제할 수 있습니다.
지원되지 않는 판매 채널
Shopify는 타사 판매 채널 개발자에게 지원되지 않는 상태가 되기 전에 해당 앱을 업데이트 하도록 주요 변경 사항을 초기에 알립니다.
사용 중인 판매 채널이 지원되지 않는 경우 개발자에게 연락하여 업데이트를 요청하십시오. 개발자에게 연락할 수 없는 경우 판매 채널을 제거해야 합니다.
판매 채널은 타사 개발자가 관리하기 때문에 Shopify가 해당 앱을 변경하거나 업데이트할 수 없습니다.
지원되지 않는 앱 설치
지원되지 않는 앱을 설치하려고 하면 앱이 제대로 작동하지 않거나 설치할 수 없다는 경고가 표시될 수 있습니다. 개발자에게 문의하여 업데이트를 요청하거나 Shopify App Store에서 다른 앱을 찾을 수 있습니다.