지원되지 않는 앱

스토어에서 사용하는 일부 앱이 지원되지 않는 상태가 될 수 있으며, Shopify API의 변경으로 인해 작동을 멈출 수도 있습니다. 스토어 앱에서 지원되지 않는 API를 사용하면 Shopify 관리자에서 알림이 표시됩니다. 앱 개발자에게 문의하거나 Shopify 앱스토어에서 새 앱을 찾아 교체하여 지원되지 않는 앱을 관리할 수 있습니다. 지원되지 않는 앱을 관리하는 방법에 대해 자세히 알아보십시오.

이미 설치한 앱이 스토어와 호환되지 않는 경우 Shopify 관리자에 앱과 호환되지 않는 스토어 설정을 설명하는 앱 알림이 표시됩니다.

참고: 앱 개발자인 경우 API 버전 관리 및 모범 사례에 대한 문서를 참조하여 앱을 최신 상태로 유지하는 방법에 대해 자세히 알아보십시오.

지원되지 않는 상태의 앱 조건

앱 개발자가 Shopify API 변경 사항에 대한 최신 정보를 유지하지 않으면 앱이 지원되지 않는 상태가 됩니다. API(애플리케이션 프로그래밍 인터페이스)는 앱이 Shopify와 통신하는 데 사용할 수 있는 시스템입니다. 스토어에 설치하는 앱은 스토어의 데이터를 받아 업데이트하고 사업을 운영하는데 도움이 되는 Shopify API를 사용합니다.

새로운 버전의 Shopify API는 3개월 마다 릴리스됩니다. 이러한 버전은 새 기능을 소개하거나 기존 기능을 변경 하고 제거할 수 있습니다. 각 버전의 Shopify API는 앱 개발자가 앱을 업데이트하여 최신 버전으로 사용해야 하기 전에 1년 동안 계속 작동합니다.

특정 버전의 Shopify API에서 앱이 중단되는 변경 사항을 도입하는 경우 해당 앱 개발자에게 알리고 업데이트를 9개월 동안 제공합니다. 9개월 후 개발자가 필요한 변경 작업을 수행하지 않으면 앱은 지원되지 않는 상태가 되어 예상대로 작동하지 않을 수 있습니다.

지원되지 않는 앱 관리

지원되지 않는 앱의 개발자가 앱을 업데이트해야 합니다. 사용 중인 앱 유형에 따라 달라지는 다양한 방법으로 앱 개발자에게 연락할 수 있습니다.

Shopify는 지원되지 않는 상태가 되기 전에 공개 앱사용자 지정 앱 개발자에게 해당 앱을 업데이트 하도록 주요 변경 사항을 초기에 알립니다.

사용 중인 앱이 지원되지 않는 상태가 되면 개발자에게 문의하여 앱 업데이트를 요청할 수 있습니다. 개발자에게 문의할 수 없거나 사용 중인 앱을 교체해야 하는 경우에도 Shopify 앱스토어에서 다른 앱을 찾을 수 있습니다.

앱은 타사 개발자가 관리하기 때문에 Shopify가 해당 앱을 변경하거나 업데이트할 수 없습니다.

지원되지 않는 비공개 앱

비공개 앱은 개발자 또는 개발 회사가 Shopify 스토어 전용으로 제작했습니다. Shopify는 앱 개발자의 연락처 이메일로 앱을 나눌 수 있는 예정된 API 변경 사항에 대한 정보를 전송합니다. 개발자가 이러한 경고를 받고 있는지 확인하기 위해, Shopify 관리자의 비공개 앱 페이지에서 개발자의 연락처 이메일을 확인하고 업데이트할 수 있습니다.

사용 중인 비공개 앱이 지원되지 않는 상태가 되면 해당 앱의 업데이트를 요청하기 위해 개발자에게 문의해야 합니다. 앱 개발자에게 수신한 모든 경고도 전달해야 합니다.
 개발자 용으로 연락처 이메일이 없거나 스토어에 설치된 비공개 앱을 개발한 사람을 모르는 경우, Shopify 지원팀에 문의하십시오. 

앱의 원래 개발자에게 문의할 수 없는 경우 필요한 변경 작업을 수행하는 데 도움이 되는 Shopify Expert를 고용할 수 있습니다.

비공개 앱이 지원되지 않는 상태가 되어 사용하지 않거나 업데이트하지 않으려는 경우에는 해당 앱을 삭제하여 Shopify 관리자에서 해당 경고를 해제할 수 있습니다.

지원되지 않는 판매 채널

Shopify는 타사 판매 채널 개발자에게 지원되지 않는 상태가 되기 전에 해당 앱을 업데이트 하도록 주요 변경 사항을 초기에 알립니다.

사용 중인 판매 채널이 지원되지 않는 경우 개발자에게 연락하여 업데이트를 요청하십시오. 개발자에게 연락할 수 없는 경우 판매 채널을 제거해야 합니다.

판매 채널은 타사 개발자가 관리하기 때문에 Shopify가 해당 앱을 변경하거나 업데이트할 수 없습니다.

지원되지 않는 앱 설치

지원되지 않는 앱을 설치하려고 하면 앱이 제대로 작동하지 않거나 설치할 수 없다는 경고가 표시될 수 있습니다. 개발자에게 연락하여 업데이트를 요청하거나, Shopify 앱스토어에서 다른 앱을 찾을 수 있습니다.

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