지원되지 않는 앱

스토어에서 사용하는 일부 앱이 지원되지 않는 상태가 될 수 있으며, Shopify API의 변경으로 인해 작동을 멈출 수도 있습니다. 설치한 앱이 지원되지 않는 API를 사용하는 경우, 귀하의 Shopify 관리자에서 경고 메시지가 표시됩니다. 앱 개발자에게 문의하여 지원되지 않는 앱을 관리하거나 교체할 앱을 찾을 수 있습니다.

참고: 앱 개발자인 경우 API 버전 관리 및 모범 사례에 대한 문서를 참조하여 앱을 최신 상태로 유지하는 방법에 대해 자세히 알아보십시오.

지원되지 않는 상태의 앱 조건

앱 개발자가 Shopify API 변경 사항에 대한 최신 정보를 유지하지 않으면 앱이 지원되지 않는 상태가 됩니다. API(애플리케이션 프로그래밍 인터페이스)는 앱이 Shopify와 통신하는 데 사용할 수 있는 시스템입니다. 스토어에 설치하는 앱은 스토어의 데이터를 받아 업데이트하고 사업을 운영하는데 도움이 되는 Shopify API를 사용합니다.

새로운 버전의 Shopify API는 3개월 마다 릴리스됩니다. 이러한 버전은 새 기능을 소개하거나 기존 기능을 변경 하고 제거할 수 있습니다. 각 버전의 Shopify API는 앱 개발자가 앱을 업데이트하여 최신 버전으로 사용해야 하기 전에 1년 동안 계속 작동합니다.

특정 버전의 Shopify API에서 앱이 중단되는 변경 사항을 도입하는 경우 해당 앱 개발자에게 알리고 업데이트를 9개월 동안 제공합니다. 9개월 후 개발자가 필요한 변경 작업을 수행하지 않으면 앱은 지원되지 않는 상태가 되어 예상대로 작동하지 않을 수 있습니다.

지원되지 않는 앱 관리

지원되지 않는 앱의 개발자가 앱을 업데이트해야 합니다. 사용 중인 앱 유형에 따라 달라지는 다양한 방법으로 앱 개발자에게 연락할 수 있습니다.

지원되지 않는 공개 앱

Shopify 앱스토어에서 설치하는 모든 앱은 공개 앱입니다. Shopify는 지원되지 않는 상태가 되기 전에 공개 앱 개발자에게 해당 앱을 업데이트 하도록 주요 변경 사항을 초기에 알립니다.

사용 중인 공개 앱이 지원되지 않는 상태가 되면 개발자에게 문의하여 앱 업데이트를 요청할 수 있습니다. 개발자에게 문의할 수 없거나 사용 중인 앱을 교체해야 하는 경우에도 Shopify 앱스토어에서 다른 앱을 찾을 수 있습니다.

공개 앱은 타사 개발자가 관리하기 때문에 Shopify가 해당 앱을 변경하거나 업데이트할 수 없습니다.

지원되지 않는 비공개 앱

비공개 앱은 개발자 또는 개발 회사가 Shopify 스토어 전용으로 제작했습니다. Shopify는 앱 개발자의 연락처 이메일로 앱을 나눌 수 있는 예정된 API 변경 사항에 대한 정보를 전송합니다. 개발자가 이러한 경고를 받고 있는지 확인하기 위해, Shopify 관리자의 비공개 앱 페이지에서 개발자의 연락처 이메일을 확인하고 업데이트할 수 있습니다.

사용 중인 비공개 앱이 지원되지 않는 상태가 되면 해당 앱의 업데이트를 요청하기 위해 개발자에게 문의해야 합니다. 앱 개발자에게 수신한 모든 경고도 전달해야 합니다.
 개발자 용으로 연락처 이메일이 없거나 스토어에 설치된 비공개 앱을 개발한 사람을 모르는 경우, Shopify 지원팀에 문의하십시오. 

앱의 원래 개발자에게 문의할 수 없는 경우 필요한 변경 작업을 수행하는 데 도움이 되는 Shopify Expert를 고용할 수 있습니다.

비공개 앱이 지원되지 않는 상태가 되어 사용하지 않거나 업데이트하지 않으려는 경우에는 해당 앱을 삭제하여 Shopify 관리자에서 해당 경고를 해제할 수 있습니다.

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